（淮安区图书馆，江苏淮安223220）
摘要：图书馆作为知识服务型机构，是为读者而产生和存在的。在文化发展的背景下，图书馆必须对读者有目的地进行整序，以读者的需求为导向，加强对读者的阅读需求规律的研究。以适应顺应时代进程和读者需求为重要抓手，不断地创新图书馆的规范化管理，以全面提高居民的综合素养。本文探讨了规范化管理与适应读者需求的关系，提出了推动图书馆规范化管理适应读者需求的创新策略，将为新时期背景下的图书馆管理服务工作提供有效参考。
关键词：管理；需求；图书馆
图书馆作为人类精神文明的有效载体，在思想传播和文化建设方面具有十分积极意义。随着经济社会的快速腾飞及居民可支配收入的快速增长，我国加大了新型城镇化的建设步伐，新时期的幸福中国，不再仅仅着眼于区域经济总量的高速攀升，开始关注精神文明的发展。文化强国不仅是一种战略，更是新时期的文化发展的要求。在新时代的背景下，建设富强民主文明和谐美丽的生活成为当下人民的共同奋斗目标。为应对这一发展进程，图书馆需在先进文化的指引下，顺应时代进程，以适应读者需求为重要抓手，创新图书馆的规范化管理，以全面提高居民的综合素养。图书馆的管理建设如何适应新时期的文化要求，实现服务的规范化，是摆在图书馆管理人员面前的一个共同问题。
1.规范化管理与适应读者需求的关系
1.1规范化管理是积极适应读者需求的保障
从一定意义上讲，规范化是图书馆适应时代发展要求中的内在需求，在知识经济飞速发展的现在，这种管理理念显得更为迫切和重要。在这一进程中，要求图书馆以专业化的视角，将文化科技理论和经验分门别类，并在这一基础上，通过对需求层次和能力程度的划分，将文化科技理论和经验呈现给读者，以实现读者按照自己的需求达成对信息的利用。
规范化管理的实践中发现，基于居民自身所保有的知识门类的不同及掌握程度的差异、运用能力上的高低，图书馆的规范化管理中，应在分类精准、目录规范、检索便捷、存取有序上做足文章，以满足不同读者对图书信息的多样化、多层次的需求。只有这样规范化的架构，才能够在满足读者需求方面获得长足的发展。而从实践管理的实效出发，这一管理模式也可以在一定程度上促成图书管理员管理意识的革新，从而使其真诚的服务于读者、主动为读者服务。
1.2积极适应读者需求推动规范化管理发展
图书馆的科学化规范化管理中，其自身发展的外部原动力便是读者的需求，为图书馆的发展提供了价值导向，从图书管理的服务层面上出发，居民不断发展的文化需求促成了图书馆管理新格局的形成。规范化管理要求下，图书馆管理应把握类别提升层次划分的指向性，对图书的分类既要精准又要显出类别差异；层次明显又要显出本类图书的纵向联系。在读者需求的不断激励下，图书馆有效改变了传统的数量化管理模式，由笼统化数量发展到专业管理和综合分类。同时，图书馆应借助信息技术完成对传统管理方式的数字化升级，进而全面满足信息时代背景下的读者阅读习惯和文献检索需求。在图书馆需求性服务的技术实践中，通过对知识的激活，并依托网络技术的加工使得图书馆的信息数据得到了增值，从而实现了图书馆情报服务的价值与内核。
2.推动图书馆规范化管理适应读者需求的创新策略
2.1突出文化属性
新时期背景下，图书馆的国家公益属性决定了其需在时代的感召下，将读者的政治素养和思想道德的引导和构建放在突出位置，适应读者需求推动图书管理文化发展进程中，图书馆管理者要站在构建社会主义新时期精神文明建设的高度，以常态化、长效化的运行机制，推动国家正能量、党建文化宣传等阅读推广活动的持续进行，并多方筹措，解决这一进程中的设备、人员、资金等问题，为图书馆适应读者的需求找到时代的生长点。
2.2革新管理理念
在以规范化管理适应读者需求的工作中，应牢固树立以人文本的理念，转变管理思维，提高服务内涵，图书馆管理要从以“管理”为主的传统观念中挣脱出来，正确地处理好，图书管理工作中的“管”与“理”的关系，只有不断提高自身的服务管理水平，才能充分发挥教育价值和科研价值。积极探索有价值的柔性管理模式，在制度建设和价值导向的双重作用下，有力地实现图书馆规范化理念的有效革新。同时，要充分发挥图书管理员自身的能动性，将服务读者需求作为岗位服务的自觉行为。
2.3优化服务职能
作为图书馆规范化管理的显性指标，一个好的阅读环境，除了应具备舒适、广博的硬件环境之外，还应拥有温馨、贴心的软件服务，这就要求图书馆管理员必须能够发挥好各方面的协调作用，使读者在阅读期间能够更具有和谐性。通过图书馆管理人员工作协调内外、协调上下，以构建阅读服务为导向，提高自身的服务价值。如：对广大读者的人文关怀中，以阅读体验作为衡量自身工作的标签，使读者在图书馆内可以感受到和谐氛围，当有矛盾发生时采用合理的方式有效化解；当有突发事件发生时以人的本位价值为重。
2.4实现信息转型
信息时代的到来，给传统的图书借阅管理模式带来的较大的冲击，居民的信息阅读习惯和检索方式发生了很大的变革。图书馆的规范化管理中要以数字化图书馆的建设为战略导向，实现其规范化管理内涵的提升。网络技术为图书馆管理的个性化服务、共享平台建设、知识社区构建提供的技术支撑，成为图书馆规范化管理的新思路。并在这一服务体系中，实现使专家的知识、大众的智慧、市场的需求快速交融，进而为图书馆规范化管理长足发展奠定基石。
综上所述，新时期背景下，图书馆的国家公益属性决定了其需将对读者的政治素养和思想道德的引导和构建放在突出位置，全面提升公共图书馆规范化管理水平和创新规范化管理形式，将有力地提高以规范化管理适应读者需求工作的开展实效。为新时期的文化建设助力添彩的同时，也将为我国新型城镇化建设，提供强大的精神内涵和文化支撑。
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