中石化南京工程有限公司南京210046
摘要：本文基于对WBS（WorkBreakdownStructure）概念和发展过程的描述，通过对典型国际大型石油化工EPC总承包项目WBS研究和应用，旨在帮助项目经理和项目规划者改善项目结构，有效的启动项目和执行项目，并在项目的全过程中都把WBS作为项目规划、进度控制的关键工具使用，实现项目的目标管理和可持续管理。
关键词：项目管理；EPC；工作分解；应用研究
Abstract：ThepaperbasedontheWBS（WorkBreakdownStructure）conceptandtheprocessofdevelopment，andthroughtheresearchandpracticeinthetypicallargeinternationalpetrochemicalEPCproject，isaimedtohelptheprojectmanagersandprojectplannerstoimprovetheprojectstructure，tostarttheprojecteffectivelyandexecuteprojectefficiently.TheWBSisidentifiedtobeakeytoolduringtheprojectplanningandprogresscontrol，whichwillassistantmanagementtoachieveprojecttargetandsustainablemanagementinthewholeprojectlifecycle.
KeyWords：ProjectManagement，EPC，WBS，ResearchandPractice
1.WBS概论
WBS概念源于早期美国政府的活动，发展来源于军工业。像PMI®定义项目一样产生独有的产品、服务或用PMI方法定义的项目结果。
WBS（workbreakdownstructure）在PMBOK中的定义：一组面向可交付成果（Deliverables）的项目元素，组成和确定项目的整个范围，每个下级元素表示一个不断细化的项目组件定义，项目的组件可能是产品或服务[1]。其他信息可能包括：负责的组织、开始和完成日期、必要的资源、费用估算、进度控制、合同信息、质量要求，以及便于完成工作的技术参考资料清单。
2.WBS的作用
WBS分解的实质思想之一是要体现在项目过程中的项目职责的落实和明确划分。WBS有以下五个方面的作用：第一，WBS可以描述思路的规划和设计；第二，WBS可以清晰的展示出项目所要做的所有工作；第三，WBS可以展现项目的全貌，并可以详细说明为完成项目所必须完成的各项工作以及完成的相关计划；第四，WBS可以将各项任务都落实到具体的某个部门和某个人，有利于界定职责和权限以及项目各个方面的沟通；第五，WBS还为我们定义了里程碑事件，这为我们向高级管理层和客户报告项目完成情况提供报告工具。
从工程项目管理的特点可以发现，工程项目实施过程相对松散灵活，但是在责权确认的认证流程上却是相对严谨的，每一项可交付的项目成果都有严格的多方层层确认过程，以保证其项目成果达到各方标准要求。与传统项目管理比起来，工作分解结构（WBS）是一个重要的文件，它是将项目范围、费用、工期计划三者形成一体的管理过程[2]。
3.WBS是各类信息沟通的基础
在现代大型国际复杂一体化项目中，一般要涉及大量的资源，涉及许多公司。如：业主、PMC、承包商、供应商、分包商等等，有时还会有政府部门以及社区管理部门，这些大项目涉及巨资并历时若干年，要求的综合信息和信息沟通的数量都相当大。因此项目开始进行时设想的项目环境随着项目的进展有时会发生很大的变化，即我们经常说的项目早期阶段的不确定性，这就要求所有的与项目有关的人员或项目相关者要有一个共同的信息基础，一种从项目一开始到最后完成都能用来沟通信息的工具。WBS理所当然的担当起了这个重任，它便成为一种相互交流的共同基础，是各类信息沟通和流转的联接器。WBS具有编码结构及代码字典，利用WBS作为基础来编制项目规划书、项目预算书、项目进度控制和描述项目的其他方面能够使所有项目相关者都明了为完成项目所需做的工作以及了解项目的进程。
4.WBS的设计
WBS的基本要素有三个：结构、代码和报告。
4.1WBS的结构
WBS结构的总体设计对于一个有效的工作系统来说是关键。结构应以等级状或树状来构成，使底层代表详细的信息，而且其范围很大，逐层向上。即WBS结构底层是管理项目所需的最低层次的信息，在这一层次上，能够满足用户对交流或监控的需要，这是项目经理、工程和建设人员管理项目所要求的最低水平；结构上的第二个层次将比第一层次要窄，而且提供信息于另一层次的用户，以后依此类推。
结构设计的原则是必须有效和分等级，但不必在结构内建太多的层次，因为层次太多了不易有效管理。对一个大型项目来说，3到5级就足够了。在设计结构的每一层中，必须考虑信息如何向上流入第二层次。原则是从一个层次到另一个层次的转移应当以自然状态发生。此外，还应考虑到使结构具有能够增加的灵活性，并从一开始就注意使结构被译成代码时对于用户来说是易于理解的。
4.2代码设计
代码设计对作为项目控制系统应用手段的WBS来说是个关键。在设计代码时，对收集的信息以及收集信息所用的方法必须仔细考虑，使信息能自然地通过WBS代码进入应用记录系统。
代码设计与结构设计是有对应关系的。结构的每一层次代表代码的某一位数，有一个分配给它的特定代码数字。代码既可以是数字，也可以是代码，也可以数字和代码结合使用，在一个既定的层次上，应尽量使同一代码适用于类似的信息，这样可以便代码更容易理解。此外，设计代码时还应考虑到用户的方便，使代码以用户易于理解的方式出现。例如，在有的WBS设计中，用代码的第一个字母简单地给出其所代表的意义，例如用E代表设计，用P代表采购，用C代表施工。
4.3报表
WBS一旦设定并用于项目管理，项目的每条作业都会赋予一个唯一的WBS节点，与每个WBS节点对应响应的CBS（CostBreakdownStructure）费用分解体系、OBS（OrganizationBreakdownStructure）组织责任分解体系、RBS（ResourceBreakdownStructure）项目资源分解体系等等都会在每个不同的WBS节点产生相应的数据，我们可以通过计算机辅助技术对这些数据进行处理，并生成我们需要的报表，关于项目的各类报表问题笔者将在以后的文章中详细介绍。
5.WBS在国际EPC项目中的典型应用
根据这么多年我们在海外承建的石化EPC工程项目的经验认为：描述项目范围的最好体系是WBS[3]。项目的工作结构分解没有普遍适用的方法，采用不同的角度对于同一项目可以有多种分解的方法，笔者将结合目前在沙特从事的一个大型EPC项目管理中WBS的运用，开发一个典型的标准WBS体系，供各位同仁参考。
上图WBS结构仅分解到三级，项目具体实施过程中可根据需要进一步分解，标准WBS的结构和编号系统随着承包商获得实战经验而不断改进，同时，随着石油化工行业的发展，我们可以通过增加新的工作类型来包含新的范围，扩展和丰富标准的WBS。
6.结论
WBS在不同的使用阶段也有不同的侧重作用：WBS在项目谋划阶段的作用是确认项目范围，明确责任分配；项目计划时，根据WBS估算项目进度，成本；项目执行时，检查项目是否按时按量完成，整体项目路径的调整，项目进度，费用的联合控制；项目结束时，可以作为绩效衡量的基准。总之，WBS是贯穿工程项目全过程的一条主线，能将计划、实施控制、业绩评价串联起来，形成项目的集成管理。
参考文献：
[1]美国项目管理协会（PMI）.项目管理知识体系指南（第3版）[M].北京：电子工业出版社，2005.
[2]（美）科兹纳（Kerzner，H）.项目管理计划进度和控制的系统方法（第9版）[M].杨爱华，等译.北京：电子工业出版社，2006.
[3]（美）格雷（Gray，C.F.），拉森（Larson，E.W.）.项目管理教程（第2版）[M].王立文，等译.北京：人民邮电出版社，2005.