常州市武进人民医院江苏常州213000
【摘要】目的：探讨手术室护理中人性化护理的应用价值和效果。方法：本文研究对象选取2017年11月-2018年4月在我院接受手术治疗的患者60例，并将这些患者采取数字随机法分为两组，各30例，其中对照组患者采取常规手术护理干预，而观察组则采取人性化护理干预，对比两组患者的护理效果和对护理人员的满意程度。结果：对比两组患者护理后对护理的满意程度，观察组对护理的满意度明显优于对照组；对比两组患者护理前后焦虑程度，观察组护理后的焦虑程度明显低于对照组，组间比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在手术室护理当中，对患者进行人性化护理干预，能够有效的缓解患者焦虑的情绪，提高患者对护理的满意程度，取得良好的临床效果，值得在临床上进行推广和应用。
【关键词】手术室护理；人性化护理；效果；满意程度
近年来，随着医疗技术的不断发展和人们生活水平的不断提高，人们在接受医疗服务的过程中，不仅需要专业的医疗治疗服务，对于护理也提出了更高的要求。这也促进了护理学的发展，涌现出了大量的新技术和新的护理方法。手术室人性化护理坚持了“以人为本”的原则，在对患者缓解手术护理的过程中，更加注重对患者心理护理，从而能够有效的帮助患者减轻焦虑的情绪，让患者更加积极的配合治疗，能够取得良好的护理效果。基于此，特选取在本院接受手术治疗的60例患者参与本次研究。现将详细报道如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2017年11月-2018年4月在我院接受手术治疗的患者60例，并将这些患者采取数字随机法分为两组，各30例，其中对照组患者男16例，女14例；年龄在12-71岁，平均年龄（41.5±7.8）岁；观察组患者男14例，女16例；年龄在13-72岁，平均年龄（42.5±8.2）岁。两组患者在一般资料比较，差异有统计学意义（P<0.05），具有可比性。
1.2方法
观察组：对患者采取手术室人性化护理模式进行干预。具体方法如下：（1）术前护理，当接到手术通知之后，护理人员就必须要做好查房处理，了解患者详细情况，对患者的生命体征和心理状态进行科学的评估，并耐心的回答患者和家属的问题，进行积极主动的沟通，同时对患者开展健康教育，告知患者手术的注意事项，帮助患者缓解紧张的情绪，让患者积极的配合治疗，确保手术的顺利进行[1]。（2）术中护理，当患者进入手术室前1H，护理人员需要调节好手术室内的温度，当患者进入到手术室之后，要先亲切的进行自我介绍，帮助患者缓解紧张的情绪，并紧随在患者的身边，观察患者的体征变化，必要时对患者进行心理疏导。在准备手术器械和药物的时，要轻拿轻放，避免发出较大的声响，引发不良的刺激。当给患者进行麻醉时，要向患者耐心的解释，动作轻柔，若患者出现不适，则需要及时的调整，必须要停止麻醉。（3）术后护理，术后及时的帮患者清理手术切口，并将患者送回病房，做好术后保暖工作，时刻观察患者的生命体征变化，告知患者家属术后的注意事项。当患者麻醉清醒之后，告知患者手术结果，并对患者进行心理疏导，要患者保持乐观、平稳的心态。
1.3观察指标
用手术室护理质量评价标准来对两组患者的护理效果进行评分，满分为100分，0-60分为不满意，60-80分为比较满意，80-100分为非常满意。同时采取SAS评分标准对两组患者护理前后的焦虑情况进行评定[2]。
1.4统计学分析
两组患者的统计方法为：采用SPSS17.0统计学软件对数据进行统计分析，计量资料以均数±标准差（X±S）表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1对比两组患者护理后的满意程度，观察组对护理的满意度明显优于对照组，组间比较差异有统计学意义（P<0.05）。具体见表1。
表1两组患者对护理满意程度比较（n，%）
3.讨论
在手术室护理当中人性化护理是一项整体的、个性化的且有效的护理模式，对于患者进行手术室人性化护理目的是为了让患者不论是从生理，还是从心理上都达到最愉悦的状态，帮助患者缓解对手术的恐惧和焦虑感，让患者积极的配合手术治疗，促进患者的健康恢复。在人性化护理的过程中，要求护理人员必须要保持仪表整洁、动作轻盈、面带微笑，从而给患者带来亲切感[3]。人性化护理的原则是“以人为本”，因此，在护理的过程中，护理人员需要根据患者的疾病特征和性格特点，为患者制定针对性的护理服务，加强对患者的心理护理，从而提升护理的质量，确保手术的顺利进行，帮助患者在最短的时间内恢复到最佳状态[4]
通过本次研究结果表明，观察组对护理质量的满意程度明显高于对照组，由此可见，对接受手术治疗患者实施人性化护理干预，能够有效的提升患者对护理质量的满意程度。综上所述，在手术室护理当中，实施人性化护理干预，符合了以人为本的护理原则，能够有效的提升患者对护理质量的满意度，帮助患者缓解焦虑的情绪，促进患者的健康恢复，同时还能够有效的改善医患之间的关系，值得在临床上进行推广和应用。
参考文献：
[1]杨学玉.手术室护理中人性化护理应用及效果观察[J].医药前沿，2017，7（31）：99-99.
[2]张晓艳.手术室护理中人性化护理应用及效果观察[J].临床医药文献电子杂志，2018（8）.：122-123
[3]熊静.手术室护理中人性化护理的应用效果观察[J].实用临床护理学电子杂志，2018（11）：34-35.
[4]崔荣蕊，陈晓晴.手术室护理中人性化护理的应用效果观察[J].现代医学与健康研究电子杂志，2018（5）：78-78.