纪淑娟[1]2007年在《电子商务自动谈判关键技术研究及实现》文中研究说明由于更能体现人类的社会智能、具有更高的灵活性和适应性，多主体系统(MAS)可以广泛应用于构建开放、动态的软件系统，是人工智能研究的核心领域之一。随着人们对电子商务交易智能化、个性化需求的提高，实现电子商务谈判的智能化和个性化已经成为下一代电子商务的发展方向。电子商务自动谈判的研究已成为多主体系统的典型应用之一。本文以电子商务自动谈判中的协议、策略和主体学习为研究对象，完成了以下工作：1．分析了良好的谈判协议、策略和谈判机制应该满足的性质，举例说明了谈判协议和谈判过程的区别和联系，扩展了谈判主体的FIPA动作和FIPA主体通讯语言的格式。2．提出了扩展颜色Petri网的协议描述方法，它不仅可以表示谈判协议中的基本概念，还可以表示这些概念之间的语义关系。给出了扩展颜色Petri网协调性的矩阵分析方法和可达性的扩展或然状态图分析方法，并利用它们对拍卖协议和1：1谈判协议的扩展颜色Petri网模型的性质进行了分析。3．为了实现主体间协议的一致理解和共享，给出了协议本体框架。实现了把ECPN协议模型转换为OWL格式本体的算法，并利用该算法把协议模型转换为OWL描述的本体。把该OWL本体导入到Protégé中，并利用Protégé环境和RACER工具提供的一致性检查功能对本体中的术语一致性、包含一致性和引用一致性进行了检查。为了方便主体访问协议本体，生成了一个API接口程序。4．定义了谈判过程中主体的几种决策模型，利用博弈论思想分析了谈判开始时主体谈判态度选择均衡点的存在性，提出了一种态度自适应的谈判策略，给出了一种基于历史交互信息的对手态度获取方法。实现了策略分析系统，并利用该系统对态度自适应的。谈判策略和各种固定态度的谈判策略进行了比较分析。5．给出了主体行为选择倾向矩阵，主体行为选择算法和基于历史的主体行为学习算法(HQ-学习算法)，并对HQ-学习算法的收敛性和收敛速度进行了说明。6．介绍了电子商务自动谈判原型系统框架的相关细节，通过实例说明了系统的运行过程。
纪淑娟[2]2004年在《基于主体的电子商务谈判协议建模》文中认为由于更能体现人类的社会智能、具有更大的灵活性和适应性，多主体系统(MAS)可以广泛应用于构建开放、动态的软件系统，是人工智能研究的核心领域之一。选择适当的形式化工具描述主体通信和交互协议问题是当前多主体系统研究要解决的关键问题之一。本文以电子商务领域中主体间的交互协议为研究对象，提出了一种电子商务自动谈判协议的形式化描述方法，基于此方法对主要的电子商务谈判协议模型进行了描述，并进行了验证和分析。 本文成果主要包括： 1．指出了当前协商协议研究有待解决的叁个主要问题，详细介绍了现有解决方案。 2．根据五种分类标准对协商协议进行了分析、比较和分类。 3．提出了一个刻画电子商务领域中谈判协议的概念框架，其主要属性包括动作、角色、局面、规则和消息等。 4．提出了扩展Petri网形式化描述方法，它除了可以为自动谈判协议建模之外，还支持模型分析、重用和集成。 5．利用提出的扩展Petri网给出了叁种主要谈判协议的形式化描述，并对这些模型的性质进行了分析。
纪淑娟, 梁永全, 赵春燕[3]2004年在《基于Petri网的电子谈判过程模型》文中指出在电子谈判过程和已有研究成果的基础上,给出了电子谈判过程的一个Petri网模型,该模型将Petri网分析和建模工具与人工智能的主体技术相结合。在建立该模型的过程中又考虑了死锁和阻塞问题。
郭静[4]2007年在《自动谈判的协议及策略问题研究》文中研究表明谈判是商务活动中的一个关键环节,其结果直接影响企业的交易成本和采购效率。随着计算机和网络技术的不断发展,网络上的商务行为越来越普遍。传统的人与人谈判的方式已经不能满足实际应用的需要,而Agent可以代替人进行自主的网上谈判,并且能够取得更满意的谈判效果。这样,人与人的谈判就演化成为多个Agent软件实体之间的谈判。在现实生活中,多属性的1-多谈判经常发生。为了适应电子商务的快速发展,必然要求对电子谈判过程,尤其是1-多谈判过程实现自动化处理。本文研究了1-多自动谈判的协议及策略,主要研究内容及成果如下:第一,研究了一个买方Agent和多个卖方Agent的谈判框架问题。首先对本文研究的1-多自动谈判的概念和所要研究的关键技术进行了界定。在此基础上,构建了一个买方Agent和多个卖方Agent的谈判框架,并进一步对买方Agent和卖方Agent的体系结构以及它们之间的通信方式进行了阐述。第二,研究了利用OWL描述交互谈判协议本体的问题。考虑到共享与重用以及谈判过程的动态性,提出了一种谈判协议过程本体(NPPO),并利用其对1-多自动谈判所遵守的合同网交互协议进行了描述,得到合同网交互协议本体。由于描述逻辑SHOIN~+(D)与OWL DL之间存在对应关系,利用它对合同网交互协议本体进行描述,并使用本体编辑器得到了相应的OWL类文件。第叁,研究了时间约束条件下的1-多多属性谈判策略问题。根据不同谈判属性的出价规律,将其分为两种谈判区间,并通过引入谈判决策函数,分析了时间约束与谈判属性出价之间的关系,建立了基于时间约束的1-1多属性谈判策略。在上述分析的基础上,考虑1-多谈判中卖方之间在不同谈判区间的报价博弈,分别给出了买方和卖方的基于时间约束的多属性谈判策略。第四,研究了谈判主体之间相互学习的1-多多属性谈判策略问题。在既定谈判协议和谈判策略的基础上,通过对对方出价的学习修改其对对方的谈判可接受区间的信念的估计,根据主体的谈判属性在相应谈判区间各出价阶段的平均期望Q值和谈判双方的出价序列,给出了具有学习能力的多属性谈判策略。第五,应用实例研究。在1-多自动谈判协议及策略研究的基础上,结合某国防重点实验室的采购,给出了一个应用实例,验证了本文所提出的理论方法的可行性和有效性。
汪勇[5]2005年在《基于Multi-Agent的智能电子商务系统研究》文中认为目前的电子商务模式已经可以通过网络完成部分甚至是大部分交易行为,从而大大缩短交易时间,降低交易费用。但是这种以供应商为中心的电子商务模式存在如下问题:第一,信息过载带来的效率低问题。由人来负责信息搜索并完成交易将越来越困难,客户饱受信息泛滥之苦,浪费了大量的时间和精力;第二,交易成本较高。基于第叁方注册机制的动态电子商务虽然有效地解决了信息过载问题,但随着注册规模的增大,高昂的维护费用、很大的系统开销和可能的行业垄断都会增加交易成本;第叁,系统功能单一。现行的电子商务系统只提供了商品信息发布、浏览、选择和交易等简单功能,在电子谈判、电子签名和业务智能等方面无能为力;此外,还存在安全性不够、移动性欠缺、接入手段单一和政策法律不健全等问题。 Agent技术应用于电子商务使电子商务走向智能化。本研究旨在于探讨一种新的电子商务模式,试图解决电子商务的效率、成本和业务智能问题。将移动Agent技术和现代人工智能方法应用于电子商务,建立一个智能化的电子商务环境,提高电子商务的效率,降低交易成本,实现智能业务处理。 智能电子商务系统IEBS(Intelligence E-Business Systern)是一个Multi-Agent系统,它由不同功能的Agent担任电子商务的主体,协作完成商务活动。IEBS的智能特性体现在两个方面:一是模拟人类行为的Agent作为商务活动的主体;二是现代人工智能技术的应用使业务处理智能化。 本文主要从理论上对Agent与IEBS的关系、IEBS的框架体系、主要业务的智能处理和IEBS中的电子谈判系统进行了深入的研究。介绍了Agent概念和特性,设计了他的形式化理论模型(HSA模型)、Multi-Agent系统组织结构、Agent资源分配与任务调度及Agent迁移策略;研究了IEBS的框架模型,包括他的概念模型、工作模型和系统结构,分析了他的业务流程。运用进化计算和BP神经网络等方法,研究了IEBS中的主要业务处理问题,包括供应商资源发现与供应商信用评价、基于多目标进化规划的采购方案优化算法和智能交易支付协议;最后,设计了一个面向多问题并行遗传谈判模型、电子谈判协议和电子谈判系统。
纪淑娟, 张纯金, 梁永全, 田启家[6]2005年在《基于主体的电子商务自动谈判协议综述》文中指出指出多主体协商协议在电子商务自动谈判方面的应用还处于试验阶段。提出电子商务自动谈判协议研究中面临的几个关键问题,介绍并分析了这些问题的当前研究现状,现有研究方案的特点,为研究电子商务谈判协议和进一步开发基于主体的电子商务自动谈判支持系统提供基础。
王泊[7]2002年在《多主体系统中的协商研究及其在电子商务中的应用》文中研究指明计算机和网络技术的不断发展,使得网络上的商务行为越来越普遍,信息资源也越来越多。相对而言,客户的时间成本成了相对稀缺的资源。因此,适应网络和信息发展的需要,利用计算机来替代人在商务活动中的部分工作,或提供相关的支持,成为对计算机软件系统的需求。多主体系统中的协商问题研究正是解决这类问题的有效途径。协商问题的研究主要应对于两方面的需求:一、通过对环境的分析——决策支持;二、替代委托人执行决策任务——自动协商。这两方面的需求都依赖于协商策略的选择和协商过程的管理。因此,本文主要进行了以下方面的研究:博弈论是协商研究的基础。在此基础上我们讨论了拍卖、竞价、讨价还价等相关模型。这些模型是在电子商务中基于主体的自动协商模型的基础。电子商务多主体系统的实现一个关键问题就是多主体协商。这里主要讨论了协商协议的规范化描述,协商策略的表示和规划,以及协商中的建模问题。要提高决策的有效性和决策制度的效率,模型管理的研究是必要的。通过提出一种模型管理框架,确定决策模型在协商中的角色,来完成有效的管理。最后,基于智能主体的虚拟市场是应用本文协商研究理论的实际应用。
纪淑娟, 梁永全, 田启家, 曾庆田[8]2009年在《基于扩展颜色Petri网的拍卖协议建模与分析》文中认为电子商务自动谈判是多主体协商的典型应用.谈判协议的形式化是实现电子商务谈判自动化的关键.给出一种带抑止弧和时间变迁的颜色Petri网模型及其扩展或然状态图分析方法.用该扩展颜色Petri网模型对拍卖谈判协议进行了建模,同时用扩展或然状态图分析方法证明了协议模型的可达性.
刘伟[9]2006年在《基于M～3INM和FIPA-OS的智能谈判系统的研究与实现》文中研究表明随着网上虚拟商城和电子市场的建立，在线交易活动越来越普遍，因特网涌现出大量的电子商务服务。目前，商务活动的许多环节都已电子化，如采购、销售、支付等，但谈判仍然在网下进行。大多数电子商务网站只能提供静态的电子目录，商品和服务的价格等条款通常都是事先设定的，不允许修改或不提供谈判的方式。而谈判是电子商务过程的一个关键环节，却恰恰是目前各类电子商务应用技术研究中最为薄弱的一个环节。随着电子商务的发展与全球化，企业间的交易将占主导地位，商务谈判也将愈加频繁，如何实现整个交易过程的电子化，实现异地远程商务谈判的自动化与决策支持，已成为完善电子商务功能、推动电子商务发展迫切需要解决的问题。 目前，基于软件代理的电子商务研究已成为业界热点，软件代理技术被视为在线商务中极为有用的技术之一，特别是它所具有的自治性、交互性和智能性能有效地适应交易的灵活性要求，多Agent系统标准的建立为谈判系统提供了一个有效的平台。然而，现有的电子商务系统对商务智能化方面的技术支持仍较为薄弱，尤其是在交易决策自动化领域，比如“在线自动谈判”。对网上谈判的研究，尽管采用了许多决策分析、机器学习和智能代理等技术，但都是从某个方面某个环节进行问题建模求解，缺乏从实际谈判的特点进行整体考虑，从而割裂了谈判之间固有的内在联系，忽视了谈判之间协调关系对谈判结果和企业效益的重要作用，存在较长的谈判周期和较高的谈判成本。 本文主要使用了代理技术、人工智能技术等，研究了基于M~3INM智能商务谈判系统，提出了M~3INM模型，该模型引入了规则支持，利
费玉莲[10]2010年在《面向电子商务的谈判支持系统研究》文中指出近年来,计算机、网络及通信技术取得的重大突破推动了互联网在各领域的应用普及,促进了企业与企业(B2B)、企业与顾客(B2C)电子商务的迅猛发展,电子商务的发展打破了地域界限,推进了商务全球化进程,使国际商务谈判更加频繁。而由于人力、成本、工作量、时间、距离等因素,采用面对面这种传统的谈判方式不太现实,因而面向电子商务的谈判支持系统成为一个新兴的重要研究领域,如何实现异地的远程商务谈判、如何为谈判双方提供即时有效支持等问题已经成为完善电子商务功能,推动电子商务发展所迫切需要解决的问题。本文在国内外研究基础上,以电子商务中商务洽谈整个过程为主线,全面分析并建立了面向电子商务的谈判支持系统(Ec-NSS:Negotiation Support System for Electronic Commerce),并以Ec-NSS中的Web信息采集、谈判案例检索、谈判模型构建叁个问题为例进行了深入分析和探讨。本文主要研究内容包括：第一、提出了本文研究的切入点----面向电子商务谈判决策支持系统的概念和范围界定,阐述了Ec-NSS的信息采集、谈判案例检索、谈判模型构建叁个问题的解决思路。第二、提出了电子商务谈判支持系统的总体框架,对该Ec-NSS的业务流程、体系结构、功能模块等进行了深入研究,并以此为基础构建了“以支持电子商务谈判为中心”的Ec-NSS系统,实现对电子商务谈判中的谈判信息、谈判案例、谈判模型等全方位管理。第叁、根据商务谈判所需信息采集的特点以及相关的信息搜索技术和挖掘技术,提出了采用面向谈判主体的信息采集机制,从海量的信息中采集商务谈判所需信息。结合种子站点和合适的抽取规则实现了谈判信息采集。最后对该种信息采集进行了验证,结果证明该方法具有较高的查全率与查准率,且系统耗费时间资源少,抽取速度快,满足了互联网中信息抽取的快速性要求。第四、根据商务谈判案例复杂、定量与定性属性相结合的特点,提出了基于改进AHP和NN算法的案例检索与匹配机制,采用改进层次分析法求得案例属性权重,采用语义距离求得属性之间的相似度,然后采用最近相邻检索算法求解问题案例与旧案例相似度。通过试验表明该方法具有良好的适用性、准确性,是案例检索与匹配的有效方法。第五、构建了基于改进型遗传算法的商务谈判模型,根据实际谈判情况,在模型中加入了谈判者对商品属性的偏爱、谈判策略等影响因子,使得谈判模型的运行结果更符合实际情况。在此基础上设计了Agent-Agent通讯模式来解决由于时空而引起的谈判双方不能同时在线的问题。最后对该模型进行了验证,结果证明该模型具有精确、高效并节省时间。最后设计实现了一个面向钢材电子商务谈判支持的原型系统(Usteel-EcNSS)。该原型系统结合杭州城北金属材料交易市场的实际需求,将本论文中的网络谈判信息采集和谈判模型应用到系统中,对面向电子商务的谈判支持系统应用做了有益的探索,为企业采集高质量的谈判信息、跨时空的商务谈判都提供了有力支持。
参考文献：
[1]. 电子商务自动谈判关键技术研究及实现[D]. 纪淑娟. 山东科技大学. 2007
[2]. 基于主体的电子商务谈判协议建模[D]. 纪淑娟. 山东科技大学. 2004
[3]. 基于Petri网的电子谈判过程模型[J]. 纪淑娟, 梁永全, 赵春燕. 计算机应用研究. 2004
[4]. 自动谈判的协议及策略问题研究[D]. 郭静. 国防科学技术大学. 2007
[5]. 基于Multi-Agent的智能电子商务系统研究[D]. 汪勇. 武汉理工大学. 2005
[6]. 基于主体的电子商务自动谈判协议综述[J]. 纪淑娟, 张纯金, 梁永全, 田启家. 情报杂志. 2005
[7]. 多主体系统中的协商研究及其在电子商务中的应用[D]. 王泊. 中国科学院研究生院（计算技术研究所）. 2002
[8]. 基于扩展颜色Petri网的拍卖协议建模与分析[J]. 纪淑娟, 梁永全, 田启家, 曾庆田. 小型微型计算机系统. 2009
[9]. 基于M～3INM和FIPA-OS的智能谈判系统的研究与实现[D]. 刘伟. 浙江工商大学. 2006
[10]. 面向电子商务的谈判支持系统研究[D]. 费玉莲. 浙江工商大学. 2010
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