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摘要：伴随着我国经济的快速发展，城市市区的面积不断增大，地铁在中国城市交通体系里地位越来越重要。本文通过对影响地铁运营安全的常见安全事故进行了分析，阐述了火灾、脱轨和踩踏三种事故的成因与特点，然后分析了车站管理对地铁运营安全的影响因素，最后提出了完善规章制度、落实安全责任、建立检查制度、强化安全培训、推进技术进步和现代化管理、建立应急体系和事故处理机制等解决策略。
关键词：地铁运营；安全；车站管理
伴随着中国都市的快速发展，城市市区的面积不断增大，轨道交通在中国城市交通体系里地位越来越重要。每当一条地铁线路建设完成的时候，后期的运保工作也随之开展，务必保证地铁线路在日夜运转过程中能够正常工作。这给地铁运营安全中的车站管理提出来更加严格的要求。地铁线路的运营是具有很高危险的。在失误或事故发生时，对城市公共交通安全影响巨大。因此，地铁的安全运营总是被政府高度关注。为此，政府制定了一套规则和标准进行地铁运营的风险控制。
1安全事故分析
地铁作为城市交通体系中的重要组成部分，在地铁线路运行的实际过程当中，一旦出现重大安全事故，极有可能造成市民的伤亡。这种情况就会严重限制地铁未来的规划发展建设。
1.1火灾
火灾作为在地铁线路运营过程中最容易出现的事故，不仅会造成市民的伤亡，还会导致地铁的硬件设施受到损坏。当然，引起火灾的因素有许多，比如电子元器件部分过载引起的火灾，常常让地铁线路不能有效的正常运营。
1.2脱轨
地铁列车在行进的过程里，也可能遇到一些其他因素的影响，造成列车很难在正常的轨道上不断前进，这种情况甚至会让列车脱轨。列车脱轨在地铁运营安全中算是很严重的安全事故，会造成市民的大量伤亡。
1.3踩踏
受人们从众心理的影响，每逢节假日，地铁线路的运行都会受到巨大客流的考验，常常出现人群拥堵的情况。倘若没有及时采取有效的措施进行分流，极易造成踩踏事件。踩踏事件一旦出现，不但会导致市民的伤亡，还会影响地铁线路的正常运营。
2车站管理对地铁运营安全的影响因素
2.1人员因素
由于部分地铁工作人员的整体能力素质相对较弱，常会出现推诿扯皮、瞒报事故等情况出现，让小的事故转变到大的事故，甚至造成公众的不信任。
2.2设备因素
设备设施作为地铁线路正常运营的物质基础，但大部分的地铁线路却常常出现设备设施不足，过载运行的情况。在这种情况下，极易出现设备设施故障，再加之保养维护不及时，安全事故就有可能出现。
2.3管理因素
地铁线路运营的关键内容就是安全管理，这是所有单位不容忽视的项目。只有持续提升地铁线路运营的安全意识，才能有效的减少地铁安全事故的出现。
3安全管理措施
3.1完善规章制度
为了建立健全地铁运营安全规章制度，使地铁安全管理有章可循、有法可依，确保地铁安全运营，应该不断组织收集修订技术文本，完善维修程序和标准规范。同时，要建立更加严格的评价体系，坚持责任监控制度。针对每一次事故，不仅要在目前的情况下提供补救措施，还要找出事故的真正起因，做好改进归零工作。良好的操作流程和经验总结可提高作业规范的可操作性。在地铁线路正式运行前，应强化安全规章制度，限制地铁工作人员的不安全行为。
3.2落实安全责任
必须坚持以安全防范为导向的安全责任原则，加强标准体系建设，实行科学的安全管理。坚持安全生产管理谁负责谁主抓的原则，各级地铁部门主要负责人都需要亲自执行、亲自监督、亲自落实，有效发挥安全管理的作用，将安全责任落到实处。
3.3建立检查制度
强化监督检查是搞好地铁线路运营安全管理工作的重中之重。安全检查是安全管理有效执行的重要组成部分。坚持全面覆盖与专项抽查相结合，坚持安全巡查与自检自查相结合，不放过每一处，不漏过每一点。要求做到随查随改，立查立改，形成健全的检查整改机制，实现对地铁运营安全的有效监控。
3.4强化安全培训
提升地铁工作人员的安全意识是实现地铁线路运营安全的基石。开展地铁线路运营安全教育，加强业务技能培训，不断提高地铁工作人员安全意识和操作技能，提升地铁线路运营过程中应急情况下的反应能力。
3.5推进技术进步和现代化管理
随着科学技术的日益发展，在地铁线路运营安全管理中，引进先进的科技手段，实行现代化管理模式，向世界先进的地铁线路学习。及时看齐同行业地铁运营安全管理的最新发展，运用现代安全管理方法，提升地铁运营管理能力。
3.6建立应急体系
按照国内外地铁线路运营过程中出现突发事件时应急救援的经验，建立健全地铁线路应急救援体系。在地铁运营过程中发生火灾、脱轨、踩踏等紧急事件的情况下，制定相应的应急预案，保证地铁线路能够顺利运行，尽可能减少损失，保证人民群众的生命安全。
3.7建立事故处理机制
建立健全地铁运营安全事故管理机制，通过对违规的地铁工作人员进行处罚，增强工作人员的责任心和岗位安全意识。进行地铁安全事故的案例学习，掌握最先进的运营管理方式，要让全体地铁工作人员知道，应在任何时候对地铁安全时刻保持危机感，防止事故发生。
总之，要建立健全地铁运营安全规章制度，坚持全面覆盖与专项抽查相结合，坚持安全巡查与自检自查相结合，形成健全的检查整改机制，开展地铁线路运营安全教育，加强业务技能培训，引进先进的科技手段，实行现代化管理模式，建立健全地铁线路应急救援体系和地铁运营安全事故管理机制。
结束语
地铁运营的安全性与车站的安全管理密切相关。只有不断加强地铁工作人员的安全意识和危机感，才能实现地铁的安全运营。为了全面增强地铁线路的运营安全管理水平、创新突破能力，还应该科学地消除车站管理中发生的各类安全事故，为地铁线路安全运行保驾护航。
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