健康学术社区用户交流主题特征和交互行为研究

论文摘要

【目的】通过对健康学术社区中用户发帖主题和用户发帖、回帖所形成的交互行为方式进行挖掘分析,获取用户发帖主题的特征分布情况,明晰不同疾病类型用户所交流主题特征差异。基于用户发帖、回帖之间的互动交流行为,挖掘社区中用户交流行为特征,解析用户之间信息传播流向,提炼用户特征、交流行为要素和模式。【方法】利用文献分析法获取学术虚拟社区发展现状、研究主题、研究方法,为本研究提供理论支撑和指导。通过内容分析法提炼用户发帖内容主要表达的主题,并对其进一步进行分解、分析及归类,形成编码框架和结果。使用描述性统计和卡方检验法对数据结果进行描述统计分析,并验证不同疾病交流信息主题特征是否存在差异性。使用社会网络分析法对建立的发帖/回帖用户交流矩阵、用户同回帖共现矩阵、交流内容主题类目间的共现矩阵进行密度、子群、中心度等计算。【结果】统计了健康学术社区中发/回帖总体情况,社区中存在核心发帖用户、核心回帖用户和被评核心用户。从发帖人角色、发帖对象角色、发帖目的、行为特征和信息特征等五个方面来反映用户发帖的主题情况,发帖人和发帖对象角色都以专业人员为主,发帖目的和行为特征以信息分享为主,发帖内容包含最多的主题是“治疗”,不同疾病论坛区用户发帖主题大多存在差异。矩阵分析数据显示用户之间存在多种交互行为方式和用户小团体。【结论】根据发帖量、回帖量、被评量之间的差异将所有用户分成领袖用户、共享型用户、活跃用户、干扰型用户、精英用户、热门用户、响应者、参与者、潜水用户等9类。用户身份背景、交流动机、交流信息和交互关系会对用户知识交流产生影响。基于对构成健康学术虚拟社区用户交流的三个基本要素:交流主体、交流要素、交流内容/方式的分析,构建了健康学术虚拟社区用户信息交流模式。并提炼几种存在于健康学术虚拟社区中的交互行为模式,包括个体—个体交互模式、个体向团体交互模式、团体向个体交互模式、桥梁交互模式,并对这几种交互模式作了分析和阐述。

论文目录

摘要

ABSTRACT

1 绪论

1.1 研究背景及意义

1.2 研究现状

1.2.1 学术虚拟社区国内外研究现状

1.2.2 健康信息内容和行为研究现状

1.2.3 小结

1.3 研究内容

1.4 研究路线与方法

1.4.1 文献分析法

1.4.2 描述性统计和卡方检验

1.4.3 社会网络分析法

1.4.4 内容分析法

2 数据采集处理与编码

2.1 数据采集

2.1.1 数据来源选取

2.1.2 疾病源选择

2.1.3 数据采集与剔除

2.2 数据编码

2.2.1 编码工具和方式

2.2.2 编码方案

3 用户和交流主题分析

3.1 发帖/回帖总体情况

3.2 发帖/回帖用户分析

3.2.1 核心发帖用户

3.2.2 核心回帖用户

3.2.3 被评核心用户

3.3 编码结果及差异性分析

3.3.1 发帖人角色

3.3.2 发帖对象角色

3.3.3 发帖目的

3.3.4 行为特征

3.3.5 信息特性

3.4 关联性分析

3.4.1 用户发帖行为分析

3.4.2 信息特征类目间关联性分析

4 交互行为网络分析

4.1 用户发帖/回帖行为网络分析

4.1.1 发帖/回帖矩阵模型

4.1.2 核心用户发/回帖行为网络图构建

4.1.3 网络密度测量

4.1.4 层次矩阵分析

4.2 用户同回帖行为网络分析

4.2.1 同回帖矩阵模型

4.2.2 核心用户同回帖行为网络图构建

4.2.3 网络指标测量

4.2.4 凝聚子群分析

5 讨论

5.1 用户类型划分

5.2 影响用户交流的因素

5.2.1 用户身份背景

5.2.2 动机

5.2.3 交流信息

5.2.4 交互关系

5.3 用户信息交流要素分析

5.3.1 交流主体

5.3.2 交流渠道

5.3.3 交流内容/方式

5.4 交互行为模式探讨

5.4.1 个体—个体交互模式

5.4.2 个体向团体交互模式

5.4.3 团体向个体交互模式

5.4.4 桥梁交互模式

6 总结

6.1 研究内容及成果

6.2 创新点

6.3 研究的不足

致谢

参考文献

学术虚拟社区及健康信息需求和行为研究综述

参考文献

附件1 攻读学位期间发表论文目录

文章来源

类型: 硕士论文

作者: 兰富强

导师: 沈丽宁

关键词: 学术虚拟社区,社会网络分析,交流主题,交互模式,质性分析

来源: 华中科技大学

年度: 2019

分类: 基础科学,医药卫生科技,信息科技

专业: 数学,医药卫生方针政策与法律法规研究,计算机软件及计算机应用

单位: 华中科技大学

分类号: R193;O212;TP391.1

DOI: 10.27157/d.cnki.ghzku.2019.002001

总页数: 79

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