城市公共空间营造中的服务设计——以国立公共资讯图书馆为例

城市公共空间营造中的服务设计——以国立公共资讯图书馆为例

论文摘要

公共空间作为保证城市功能稳定性的空间载体,其空间营造及服务设计不仅是城市发展的重要组成部分,更是市民良好生活体验的重要基础。以国立公共资讯图书馆内的服务设计为研究对象,数字化自助服务设计、人性化便民服务设计、社交化互动服务设计、潜移默化教育空间四个方面是其服务设计特点。由此可得出新时代下传统城市公共空间服务设计发展的新思路,为未来城市公共空间建设及公共服务设计的研究、开发和实践提供借鉴。

论文目录

  • 一、引言
  • 二、国立公共资讯图书馆服务设计
  •   (一) 数字化自助服务体验
  •   (二) 人性化的便民服务体验
  •   (三) 社交化的互动服务体验
  •   (四) 潜移默化的教育体验
  • 三、结语
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 刘敏敏

    关键词: 台湾,公共空间,服务设计,服务体验,国立公共资讯图书馆

    来源: 美与时代(上) 2019年05期

    年度: 2019

    分类: 哲学与人文科学,工程科技Ⅱ辑

    专业: 建筑科学与工程

    单位: 华南理工大学

    分类号: TU242.3

    DOI: 10.16129/j.cnki.mysds.2019.05.027

    页码: 84-86

    总页数: 3

    文件大小: 3293K

    下载量: 141

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