线上线下企业营销协同与商店形象一致性研究综述及展望

线上线下企业营销协同与商店形象一致性研究综述及展望

论文摘要

在电子商务快速发展的背景下,多渠道零售商积极开展线上线下营销协同业务,但这种多渠道策略会造成线上线下渠道冲突,同时顾客感知到的线上线下商店形象也会有所差异,为了提升多渠道零售商的竞争力,如何选择线上线下营销协同策略成为关键问题。本文采用定性的方法梳理了国内外关于线上线下企业营销协同策略和线上线下商店形象一致性两个视角相关文献,运用刺激—反应学习理论和品牌资产理论分析解释了二者之间存在着因果关系,为进一步的研究提供了一定的基础。

论文目录

  • 1 基于企业视角的线上线下营销协同研究
  •   1.1 线上线下营销协同的定义
  •   1.2 线上线下营销协同策略的相关研究
  • 2 基于顾客视角的线上线下商店形象一致性研究
  •   2.1 线上线下商店形象一致性的定义
  •   2.2 线上线下商店形象一致性的维度
  •   2.3 线上线下商店形象一致性的反馈效应研究
  • 3 线上线下营销协同策略与线上线下商店形象一致性的关系
  • 4 展望
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 关辉,宋丽红

    关键词: 营销协同,线上线下,商店形象

    来源: 大连大学学报 2019年06期

    年度: 2019

    分类: 社会科学Ⅱ辑,经济与管理科学

    专业: 企业经济,贸易经济

    单位: 大连大学经济管理学院

    基金: 辽宁省社科规划基金课题(L15BGL022)

    分类号: F274;F724.6

    页码: 80-86+95

    总页数: 8

    文件大小: 1544K

    下载量: 184

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