（湖南软件职业学院湖南省湘潭市411100）
摘要：智能物流信息平台是以大数据和物联网技术为基础的核心支持，云计算、移动互联网、人工智能技术的综合应用。它为相关用户提供过程可视化、动态跟踪和集成智能物流服务。
关键词：大数据技术；智慧物流；信息平台
前言
智慧物流以大数据及其相关技术为基础，在提升物流效率、降低物流成本、提升用户体验满意度方面有很大的优势，故代表着物流模式的发展方向。智慧物流信息平台支撑着智慧物流的高效运作。该平台整合各种物流信息与资源，运用先进的信息技术和智能技术，一体化运作供应链物流，智能化地解决物流问题。智慧物流信息平台有助于解决物流业务主体信息化平台重复建设、信息孤立、智慧化功能欠缺等问题。通过整合各种物流信息与资源，集成应用人工智能技术，智慧物流信息平台能够提供高效率、低成本、一体化的物流服务，促进地方经济的发展。
1大数据与智慧物流
1.1大数据
麦肯锡提出了大数据的定义：一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征。大数据技术的关键不是掌握多么庞大的数据，而是如何专业化处理这些具有特定意义的数据，通过提高对数据信息的“加工能力”，让这些数据变得更有价值。大数据与云计算联系紧密。大数据无法用单台的计算机进行处理，必须依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术，对海量数据进行数据挖掘。当前，大数据正应用于越来越多的行业或领域，如交通运输、医疗行业、预防犯罪、地质灾害预警、天气预报等，并发挥了巨大作用。未来的趋势是大数据成为战略资源，大数据的应用与云计算深度结合，数据管理越来越成为企业、行业甚至一个国家的核心竞争力。2015年国务院发布了《促进大数据发展行动纲要》，其指出：未来5至10年，大力推动大数据的发展和应用，建立运行平稳、安全高效的经济运行新机制，构建以人为本、惠及全民的民生服务新体系，开启大众创业、万众创新的创新驱动新格局，培育高端智能、新兴繁荣的产业发展新生态。
1.2智慧物流
2009年，奥巴马提出将“智慧的地球”作为美国国家战略，此后，“智慧”两字被用于许多行业事物，如智慧城市、智慧交通、智慧校园等，随后，中国物流技术协会信息中心联合华夏物联网、《物流技术与应用》编辑部提出“智慧物流”的概念。不同学者对“智慧物流”有不同的解读，李芏巍教授的表述比较准确到位，即将互联网与新一代信息技术应用于物流业中，实现物流的自动化、可视化、可控化、智能化、信息化、网络化，从而提高资源利用率的服务模式和提高生产力水平的创新形态。随着物流的快速发展，大数据、云计算、物联网技术的作用日益凸显。物流企业在仓储、运输、配送、加工等环节每天都会涌现出大量的数据，面对海量数据，物流企业只能不断加大大数据方面的投入，越来越多的企业把大数据看作是一项战略资源，而不仅仅是一种信息技术。随着大数据时代的到来，大数据技术可以通过构建数据中心，挖掘出隐藏在数据背后信息的价值，充分发挥大数据给物流企业带来的发展优势，为企业打造智慧物流过程中的战略决策、运营规划、资源统筹、人效提升、成本控制等方面提供有力支撑，帮助企业优化管理，提高行业竞争力。
2物流公信息平台介绍
智慧物流公共信息平台，是以信息技术为基础，以智慧物流技术和理念为核心，通过平台实现客户差异化服务评定，根据以往的交易信息分析，可以按淡旺季或者月份进行调整，对客户的交易进行预测，既能为销售者的生产提供准确的信息，又能为客户差异化经营提供有效的数据支持。运用决策树分析方法为业务运作提供最佳的物流解决方案，为物流领域、供应链系统、应用开发公司提供全面的解决方案，实现物流和物流系统的一体化，实现物流系统智能化、网络化、自动化、创新性和准确性，从而提高企业资源利用率和生产力水平，为企业节省成本。
随着智慧物流大数据分析的引入，智慧物流公共信息平台的发展，将智慧物流从理论层面推向实用层面。物流公共信息平台不但可以更好地为客户服务，同时对客户需求预测越来越精准，对客户流失情况也把握得更好，可以为公司保留客户，采取有效的挽留客户的改进措施，分析出问题的关键，做到服务到位，对客户差异化经营提供数据支持，这将彻底改变传统的物流运作模式，为物流业的发展带来新的飞跃和新的动力。
智慧物流公共信息平台是基于计算机、网络、GPS、GIS、RFID等技术和智慧物流理念，建立可视化的多维分析平台，将生涩、难懂的海量数据表格，通过可视化软件，使用聚类、时间序列、关联等方法，以直观、清晰、易懂的各类图表方式表达，挖掘数据背后隐藏的信息，帮助相关的经营决策，使整个物流供应链更加透明有效地分配物流资源，提供高效准确的物流服务。物流公司在每批货物的包装中嵌入一个RFID芯片，在运输车辆上安装GPS定位系统。公司和客户只要登录到视觉智能物流调度管理系统，不但可以了解车辆和货物的具体位置和所处环境，而且还能在运输过程中，根据客户实时的要求，迅速调配货物，满足客户的柔性需求。利用系统中以往的客户数据，建立客户差异性物流业务数学模型，对历史数据进行分析挖掘。帮助不同用户评估货物配送方案，估算货物运输时间，运输路线，缩短中间环节，缩短运输时间，提供决策支持。
智慧物流公共信息平台运用现代信息技术整合物流资源，将解决传统物流存在的“痛点”，运用各类工具，分析海量数据，进行运营管理、分析决策和创新优化等，重塑商业系统，挖掘物流企业的核心竞争力，提供“一站式”集成化、便捷、高效的物流信息与交易服务，提高物流效率，降低物流成本。通过突破低价值环节摆脱恶性竞争，提升产业价值链，从而创造新的商业价值。
3平台运营模式选择
智慧物流信息平台系统结构复杂，开发运营涉及主体多、辐射范围广、灵活性要求高。平台一方面要满足市场需要，同时还要承担一定的公益服务，前期的规划需要政府在宏观层面做好把控，协调与相关部门的关系，给予平台一定的资金和技术支持，满足政府电子政务服务需求。另一方面，平台需要充分响应市场需求，开发市场需要的产品和服务，满足企业经营利益的需求。结合四种开发运营模式的特点，我们认为智慧物流信息平台建设运营最好采取下面的方式：
由物流主管部门牵头组建“智慧物流信息服务平台”项目组，在主导企业主持下，交通、发改等部门积极参与，共同完成平台的统一规划和设计。后期的建设、运营、维护工作由主导企业全权负责。平台建设初期，政府给予必要的资金支持，后期运营阶段，平台实现自给自足。主导企业根据市场需求，逐步建立平台与其他平台和系统间的互联互通，不断完善平台的功能模块，为使用者提供智能化物流服务。此种模式的最大优势在于，政府发挥了协调和推广作用，企业拥有充分的运营自主权，调动了企业的积极性，有利于平台的市场化良性发展。
结束语
智慧物流信息平台以大数据、物联网技术为核心支撑，集成应用云计算、移动互联、人工智能等技术，为相关使用主体提供过程可视、动态跟踪、一体化的智能物流服务。在这个共享的信息平台上，相关主体能够实现实时数据交换和信息共享，使得供应链上下游企业物流一体化运作效率极大提高，促进地方经济发展。
参考文献
[1]孙天一,徐孝国,等.基于物联网的公路货运物流信息平台设计[J].山东交通科技,2015,(2):9-12.
[2]俞华锋.基于云计算的智慧物流平台的研究[J].科技视界,2015,(32):38-39.