广东电网有限责任公司梅州平远供电局，广东梅州514600
摘要：随着我国电力市场化改革，电力企业也面临着新的形势和新的要求，作为电网企业对外窗口的基层供电所，麻雀虽小，五脏俱全，要把一个供电所工作做好，需要从方方面面统筹好，从大处着眼，从小处入手，把每项工作做实、做细，落实到位。
关键词：供电所；管理；问题
引言
随着现代化电力管理体制的深入改革，各大供电系统的供电所的管理工作已经逐渐正规化、科学化、标准化，为人们的日常生产、生活带来了极大的便利。近年来，电力企业出台了一系列的关于管理工作的制度要求，这对推动供电所系统化管理具有极大的推动作用，为供电所管理水平的提升奠定了制度基础。但是作为供电所管理者，要意识到在当今的管理体制中，仍然需要不断地进行深入的探讨，积累经验，来解决供电所管理中遇到的难题。
1供电所管理中存在的问题
1.1供电所的安全管理较薄弱
对于供电所来说，安全是管理的基础，若是供电所的安全工作氛围不高，所内的管理人员很难对供电系统的安全性有重要的认识，更难以将其落实到实处。供电所管理人员的安全电力知识的学习，通常只以文章的学习、通报为主，却没有实际的操作锻炼以及工作人员的全面参与。在农村电网的管理方面电网安全警示、杆塔编号等补充不到位，会给供电所的安全工作带来较大的阻碍。
1.2供电所的电网维护低下
供电所的电网维护效果非常低下，尤其是在农村供电网络系统中，供电设备的安全性、可靠性都比较低，尤其是在控股性质的县级电力企业中，这种现象非常明显，一般情况下，该地区的区域网络质量差、低电压区域比较多，在网络中损耗的电量更大，若是日常的供电设备维护不到位，巡视强度低，很容易致使许多潜在隐患不易被发现，增强供电所管理人员的工作量，降低管理人员的工作效率。
1.3供电企业安全工作的落实深度不够
现阶段，我国的供电企业在安全工作的落实深度不够，基本所有的基层供电单位所安排的工作非常多，但是真正能够落实下来的却非常的少。还有的基层单位在对工作进行安全生产的分析会上安排了很多的工作，但是后期却几乎不了了之，没有对所安排的工作进行一个后期的跟进与落实；还有单位即便是对所安排的工作进行了落实，但是却对后期工作所产生的效果不进行考虑；在进行安全整治工作的过程中，干部虽然经常会到现场进行查看，但是却很少能够发现问题；整体的安全管理工作实施下来就是，管理人员无法根据岗位的具体职责来对安全管理的责任进行相互结合，导致部分员工无法在工作实施的过程中感受到工作的压力，使自己缺乏责任意识。
3供电所管理的提升措施
3.1加强供电所管理制度
电力企业的发展离不开良好规章制度的约束作用，它是电力企业、供电所等基层机构良好发展的基本前提，尤其是对于供电所这类基层分支机构来说，只有加强供电所管理制度的约束力，才能够保证居民的供电效果，促进供电企业有健康发展。因而，供电所要对其内部管理制度不健全的问题进行解决，让所内的供电管理制度更能够符合当地的用电情况，为居民提供更加便利的生活条件，与此同时，供电所管理者还要加强该制度的执行强度，从而保证供电所的管理效率。
3.2加强企业的安全文化建设
加强企业安全文化建设实际上就是将安全意识深入到每一个员工的思想当中，进而从根本上保证了相关生产工作的安全。供电企业应该积极的组织员工进行相关文化知识的学习，让员工认识到安全在供电企业生产工作中的重要性，进而保证员工都能严格的遵守相关规章制度，从而更好地落实企业的安全管理工作。相关的管理人员应该积极的带领大家学习有关的安全文化知识，通过各种有效的途径来加强员工的安全意识，同时还要适当的对员工进行考核，从员工的多方面进行分析，进而根据结果有针对性地开展相关的安全知识教育，进而提高员工的安全意识。
3.3提高安全管理者综合素养
提高安全管理者的综合素质，能够有效提高企业的安全文化水平。作为企业的安全管理人员，他们对企业整体的文化活动有着不可推卸的责任，管理者通过对工作气氛的营造，来帮助企业上下员工营造一个良好的文化学习氛围，使企业的整体安全水平获得提升。这就要求供电企业管理人员必须要提高自身的管理水平与素质。供电企业在目前情况下，内部的安全管理人员数量出现不足的情况，每个岗位只设置有2到3个人。近几年来，国家对于安全环保等方面开始逐渐重视起来，这就要求企业的管理人员需要对多面的内容进行广泛的参与才能够跟上这个时代的潮流发展。企业的安全管理人员必须花费很大的精力时间对安全管理的统计、审核等日常工作进行处理。而对于机组的稳定运行监管工作来说，也是管理人员的重中之重，想要将这份工作全面做好的话，对于管理人员的技术精湛要求严格，更要保证在人员的配备上人数达标。在进行安全管理的过程中，必须要对第一负责人进行支持，这样的话，才能够对安全活动进行贯彻执行，针对于安全管理的整改通知单、考核单这类的安全监察工作才能够得到落实。安全管理工作需要企业的上下全员进行参与，对于安全文化水平的提升与普及，都需要企业的员工进行自身的安全素质培养。
3.4完善良好的安全管理意识
良好的安全管理意识对供电企业的安全管理来说是十分重要的，企业的相关工作人员一定要有正确、良好的管理意识才能更好地开展安全管理工作。对于供电企业来说，首先管理人员要对企业安全意识的建立给予重视，只有管理人员重视起安全管理工作，才可以在企业中全面的进行安全管理，同时相关管理人员还要对相关的工作做出适当的分析，进而制定出相关的安全管理制度，从而更好地对员工进行安全管理。相关的人员还要适当地进行有关安全管理的宣传，让员工意识到安全的重要性，同时对那些违反规章制度的员工要严惩，进而使员工逐渐地重视安全管理工作。
3.5优化供电所管理的服务标准
供电所的服务标准主要分为以下几种：第一，供电所中客户服务组织的规范化建设，这是一个居民服务的功能区部分设置，该服务部的供电所数量要根据当地的情况适当设置才能够满足不同居民的各种业务要求。关于供电所管理中的设施是管理中的重点内容，需要按照统一的要求进行电力配置，同时还要在供电所管理的区域贴上具有提示作用的标牌。第二，优化供电所管理的规范化标准，该管理规范的主要内容就是进行电力系统中的报修工作，为管理人员提供足够的人员调动、设备数量，同时对电力系统的抢修工作进行跟踪记录，对于人们的报修意见、报修请求要及时进行处理，不能无缘无故推脱。第三，要不断优化供电所管理人员的行为规范标准，对供电所内部管理员工的工作素质、工作形象、服务质量等都提出更高的要求，让员工能够在日常的管理工作中严格地按照规定的标准执行，不断升华供电所的整体形象。
结束语
供电所管理中存在的问题及产生的原因，提出有效的解决对策，更好的提高基层供电所的管理水平，以便供电所在新形势新要求下能更好的提供安全优质的供电服务。
参考文献
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