王杰（湖北襄樊职业技术学院，湖北襄樊441050）
中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1003-2738（2012）02-0111-01
摘要：高职学生的管理是一门科学，需要首先深入了解学生的基本状况，在此基础树立“以人为本”的高职学生管理理念。在教育教学过程中，积极探寻高职学生管理对策，努力开创教育和教学工作的新局面。
关键词：高职；学生管理；以人为本；管理对策
随着全国高职院校数量的逐年增加、招生规模的扩大，最终将直接导致招生门槛和生源质量的不断下降。为了做好高职学生的管理工作，我们要深入了解高职学生的基本状况，高度重视非智力因素对学生成长的影响，树立“以人为本”的管理理念，用“大爱精神”去规范学生的行为、拓展学生的素质、培养学生的能力，努力开创高职教育教学和管理工作的新局面。
一、深入了解高职学生的基本状况
高职学生的主流是主动积极、健康向上的，他们勇于进取，敢于表现，有自己鲜明的个性，有较强的社会责任感，政治思想上积极要求上进，有正确的为人处事方式和原则。但深入了解学生的基本状况后，我们发现了更多不足。主要表现在以下几个方面：
（一）文化基础较差，学习积极性和动力不足。
我院是面向全国进行生源招录的，但综观近三年来的招生录取分数线可以看出：2009年在湖北省的录取分数线最高为484，但最低仅有262分；2010年在湖北省的录取分数线最高为502，但最低仅有242分；2011年在湖北省的录取分数线最高为471，但最低仅有235分。高职学生的高考录取分数普遍偏低，而且录取分数呈逐年下降的趋势。
由于文化课的底子普遍较差，进入大学课堂后，很多学生反映上课听不懂，极大地影响了学习的积极性，导致部分学生课堂纪律松散，求知欲望降低，学生自主学习的习惯和学习能力差。
（二）集体观念较弱，组织纪律性差。
高职学生多数是生在90后的独生子女，在长辈的过分宠爱和娇生惯养下，养成了任性、自私自利、唯我独尊等不良习气，对集体活动和公益劳动缺乏热情，组织观念淡薄的现象，旷课、迟到、上课睡觉、作业抄袭、考试舞弊等现象屡禁不止，为教育教学管理带来了难题。
（三）情绪管理和自我控制能力差。
高职学生虽然身在校园，但同样需要面对学习压力、人际交往压力、情感压力、就业压力、家人期望带来的压力等多方面的问题。不少学生面临各方面的压力，只会用放纵自己来宣泄，如上学逃课、沉迷网络、乱交朋友、喝酒抽烟等来逃避现实。
二、树立“以人为本”的高职学生管理理念
“大爱精神”是我院学生教育、管理工作的核心理念。针对高职学生的基本状况及特点，教育工作者要在高职学生教育管理中融入大爱理念，使教育、管理、服务融为一体，在教育中管理，在管理中服务。
（一）“大爱”的高职内涵。
“大爱”是中科院院士、曾任英国诺丁汉大学校长的杨福家先生2002年率先提出的观点。
高职学生管理讲“以人为本”，关键要看教师是不是全心全意。我校聘请有专职辅导员，一个人管四个班级，160多名学生。进行学工检查时，随便说出几个人名，请他讲讲这些同学的学习、家庭情况，他都非常熟悉。因为老师经常利用一切机会和时间，深入了解学生，与学生进行学习和生活上的沟通，根本不需要通过考试，就能知道学生的专业理论水平和技能操作熟练程度。
有了“大爱”，才能够成就一所名副其实的大学，让我们牢记卢梭在《爱弥尔》里说过的那句名言：教育就是爱。
（二）非智力因素对高职学生可持续性发展的作用。
1983年2月11日，《光明日报》发表了上海师范大学燕国材《应重视非智力因素的培养》一文，“非智力因素”及其相关问题引起了我国教育学和心理学界的重视。
非智力因素在人才的成长过程中，有着不可忽视的作用。作为高职学院的教育工作者，我们应看到高职学生在智力发展水平上和同龄的学生并没有太大差异，他们所缺乏的恰恰是“非智力因素”的培养。因此根据高职学生的具体特点，适时地对学生进行引导，开发他们的非智力因素，如让学生清晰地了解自己的兴趣与爱好；培养学生建立愉快的情绪、对学习和生活的热情；锻炼学生面对挫折的忍受性与意志力；养成活泼的性格、宽阔的胸怀；树立自信心与好强心；规划远大的理想与目标；学会处理焦虑、忧郁等不良情绪等。让高职学院的学生拥有更大的发展潜力和空间，在未来社会激烈的竞争中充分发挥自己的优势和才能。
三、创新高职学生管理的对策
面对高职学生综合素质不断下降的趋势，教育工作者必须正视和面对。针对高职学生表现出的新特点和新变化，教育工作者要以人为本，不断改革和深化教育教学工作，创新学生管理理念和对策，努力开创学生管理工作的新局面。
（一）大力推行“四位一体”的管理模式。
“四位一体”管理模式是我院学生管理工作的重要创新。所谓“四位一体”，即在班级管理过程中，由专业研究室主任、班主任、德育导师和职业指导师组成一个有机整体，共同营造出一个全员育人的良好氛围。
研究室主任是学生职业发展的规划者；德育导师是学生的人生导师，是学生践行社会主义核心价值体系的引路人；职业导师是学生职业道路的引路人，是学生的专业师傅；班主任是班级的管理者，学生日常行为习惯形成的督导者，是学生的家长。
凡是具备两个以上条件的，可以兼任两个以上角色，条件不具备的不能担任相应角色，否则，教育的结果是学生更加厌学、厌世。
实行“四位一体”管理模式是高职学生的特点所决定的。高职学生整体素质有待提高，学习习惯、生活行为有待养成，需要形成从上到下、从人到环境、从辅导员到专业教师、管理者齐抓共管的机制，需要充分调动学生干部、学生社团和学生参与的积极性，将学生教育工作贯穿于教育教学管理工作的全过程，实现全员育人、环境育人和全方位育人的目标。
（二）加强素质拓展的项目设计，努力培养学生良好的行为习惯。
非智力因素是影响高职学生发展的重要障碍。大学生素质拓展计划涵盖了素质教育的全部内容，勾画了素质教育所要达到的能力目标，对大学生非智力因素的开发起到了十分重要的作用。
我院以“六大训练模块”为主线，设置了21个素质拓展项目，有效地推动了大学生素质拓展工作，提供了培养非智力因素的良好学生群体和校园活动氛围，确保了学生在校期间综合素质的全面提升。在素质拓展工作中，我们要注重培养高职学生的非智力因素，采取项目化和课程化的形式，有效推动学生的成长成才；要注重挖掘学生的潜能和创造力，帮助学生发现自身潜能，增强学习和生活的自信心；要注重培养学生的团队精神，让学生在活动中深刻体会到团队协作的重要性，在活动中接受团队精神的洗礼；要注重培养学生健康的心理素质，帮助他们克服心理障碍，胜任挑战性极强的工作。
总之，管理是一门科学，高职学生的管理更是一个系统工程。我们必须要结合我院实际，不断探索出适合我院学生教育管理工作的新思路和新办法，增强学生教育管理工作的针对性，加强对学生的教育和培养，实现成就学生未来的目标。
参考文献：
[1]《杨福家院士：大楼、大师之外更应有“大爱”》，《文汇报》，2007年2月13日。
[2]大楼?大师?大爱，陈鲁民，徐州日报，2010年9月7日。
[3]非智力因素及其培养[M]，阴国恩李洪玉李幼穗著，浙江人民出版社1999年出版。
[4]http://baike.baidu.com/view/978437.htm。
[5]再谈"1233"办学模式[J]，蔡泽寰，襄樊职业技术学院学报，2007年第6卷第1期。
作者简介：王杰（1976—），女，助理讲师，法学硕士，从事专业：思想政治教育、就业创业教育。