论文摘要
为提高城市轨道交通信息服务水平,保障乘客出行质量,对轨道交通信息服务总体架构展开体系化研究.从分析乘客实际需求入手,以乘客需求为基础,细化、完善城市轨道交通信息服务,提出信息服务运作模式、管理机制、预案制定与修订等规范化流程以满足乘客出行的信息需求.从系统的角度将乘客需求与轨道交通信息服务体系联系起来,明确合理的信息服务模式,旨在提高城市轨道交通的信息决策及服务水平,进一步提高乘客出行效率与安全性.
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文章来源
类型: 期刊论文
作者: 刘羽,周慧娟
关键词: 轨道交通,信息服务,乘客需求,运作模式,服务体系
来源: 交通工程 2019年05期
年度: 2019
分类: 工程科技Ⅱ辑
专业: 铁路运输
单位: 中交铁道设计研究总院有限公司,北方工业大学城市道路交通智能控制技术北京市重点实验室
基金: 国家十三五重点研发计划,城市轨道系统安全保障技术(2016YFB1200402)
分类号: U239.5-39
DOI: 10.13986/j.cnki.jote.2019.05.006
页码: 31-37
总页数: 7
文件大小: 2541K
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