（广东电网汕头潮南供电局有限责任公司515135）
摘要：随着我国国民经济的快速发展，我国各个社会行业和人们生活对于电力的需求也在不断变多。这种大背景也使得我国电力营销管理体系也得到了一定的优化，融入了很多新的服务与技术，其中低压集抄系统就是其中之一。本文先阐述了低压集抄系统的具体构成，接着结合我国电力营销管理的实际现状，分析了低压集抄系统在我国电力营销管理体系中的具体应用，最后从做好技术内容和相关设备的更迭、切实提高营销人员的专业素质水平、积极处理系统使用过程中出现的故障三个方面，全面探讨了低压集抄系统在电力营销中的具体应用。
关键词：低压集抄系统；电力营销；营销管理；信息化营销
在当前我国电力行业发展的过程中，各个电力企业所面临的市场环境也变得越来越复杂。为了更好参与市场竞争，改变自身的外部市场形象，很多电力企业都开始优化自身的营销服务体系，同时也引入了很多信息化技术，构建了电力营销管理信息系统。特别是低压集抄系统的引入，使得电力企业营销体系实现了普通住宅用户抄表的自动化与信息化，显著提高了电力营销的效率。但需要注意的是，低压集抄系统在使用过程中还存在一定的问题，部分功能实现和操作系统细节模块还不完善，有必要在后续发展中进行综合的探讨。
一、低压集抄系统的具体构成
低压集抄系统的整体构成主要分为三层，这里也进行简单的阐述。第一，采集设备层。这个模块主要是通过各个终端设备完成用户用电信息的采集，同时也可以进行各类数据的预先处理，并跟主站之间进行必要的信息交互。第二，通信信道层。这个模块主要是终端设备跟主站之间的连接通道，主要使用光纤网络、中压电力线载波网络等渠道，实现了各类信息数据的有效传播。第三，主站层。这个模块收集了系统采集层的各个用电信息，并通过完善营销系统服务器来进行数据内容的统一分析，同时还可以根据最终分析结果，实现终端设备的远程控制，完成电力营销管理的各项功能。
二、低压集抄系统在电力营销管理中的具体应用
（一）低压集抄系统下电力营销管理功能的实现
在电力营销管理体系中，低压集抄系统的功能实现主要集中在用电电量信息统计以及各类信息的综合处理与分析等方面。在构建了低压集抄系统以后，整个系统可以直接提供电力企业和用电用户的信息流通渠道，使得电力营销上游部分能够获取更为全面的用电信息，有利于后续电力营销活动的有效展开。而对于下游终端用户来说，低压集抄系统的使用还能够给各个用电用户提供实时电力、区域电价等各项服务，显著增强用户的用电服务体验。
在使用了低压集抄系统以后，整个电力营销管理模块也能够启动完备全面的故障诊断功能，自动识别各个用户的终端设备现状，并检测是否存在异常接地、电表烧损等问题。在平时的时候，系统也会自动提取各个用户的用电信息，并作为系统维护清单制作的资料。而在用户用电欠费的时候，电力公司也能够第一时间更新数据资料，提醒用户及时缴费。当用电用户群体中出现异常用电的时候，电力企业也可以依托于低压集抄系统进行远程处理，降低企业的供电与营销风险。
除此之外，低压集抄系统的引用也能够显著提高电力营销管理的信息化与智能化。对于供电企业来说，通过使用低压集抄系统就可以简化电力营销管理的各个环节，只需要做好系统维护和必要成本投入，就能够促进电力营销管理活动高质高效进行。而对于各个用电用户来说，也能够通过手机APP等各类途径享受更高质量用电服务。
（二）低压集抄系统的电力营销信息化应用
前文已经分析过，低压集抄系统在电力营销管理体系中的应用重点，就是切实提高电力营销的信息化水平。因此对于我国各个电力企业来说，在使用低压集抄系统的时候，也应该加强对于电力营销信息系统的开发与贯彻。在这个过程中，各个电力企业首先应该通过信息化技术来打破单向信息流动的格局，并能够构建双向信息传输系统，提高电力营销信息化水平。通过这种双向数据信息传输渠道，电力企业就可以更好统计与收集区域用户用电情况，以及各个用电用户在平时享受电力营销服务的具体状态。在收集到足够多的数据内容以后，电力企业就可以引入大数据、云计算等各类先进数据处理方式，兼顾结合区域电力市场基本现状，展开全面详细的电力营销分析活动，保证电力营销信息化体系能够取得较好的效果，并能够真正契合电力企业的长远发展战略目标。除了电力营销数据分析模块以外，各个电力企业还应该充分保证电力采集系统的有效性，并能够通过低压集抄系统实现电力采集的实时监督，给电力营销信息化管理提供相应的支撑。
三、低压集抄系统在电力营销管理中的应用保障
（一）做好技术内容和相关设备的更迭
对于各个供电企业来说，要想充分发挥低压集抄系统的作用与价值，还需要做好各类相关技术和设备的更迭。在技术更迭方面，低压集抄系统的贯彻使用所涉及的技术类型有很多，比如大数据技术、信息传输等。因此我国各个供电企业应该在平时的时候积极融入各类信息化技术，并完成电力营销管理系统的信息化转变，给全面使用低压集抄系统打下坚实的基础。在设备更迭方面，低压集抄系统的引入需要做好终端设备的更迭，比如各类智能化电表等。这些设备的更迭需要花费大量的资金，因此供电企业也可以考虑结合实际情况分区域更迭，避免带来较大的经济压力。
（二）切实提高营销人员的专业素质水平
在引入低压集抄系统以后，供电企业对于电力营销管理人员的素质需求也发生了较大的变化，开始要求营销人员具有较高的信息化素养，同时还要真正明确低压集抄系统的运作特点，同时还要在用电用户群体中做好营销宣传工作。基于这种情况，各个供电企业就应该在平时的时候适当提高电力营销人员的招收标准，同时还要在平时的时候针对各个营销人员进行专业化教育。在这个过程中，各个营销人员都应该对低压集抄系统的功能实现有较高的认知成效，同时还要在平时的时候积极进行终端设备的巡检，甄别出终端设备可能存在的安全隐患，并且还要解决部分用户私改电表等情况。
（三）积极处理系统使用过程中出现的故障
低压集抄系统在使用过程中也会出现较多的故障，必须要引起供电企业的充分重视。在低压集抄系统中，本身就预制设计了故障自动识别功能，能够在系统出现故障的时候及时示警，并展示当前发生的故障内容。而对于各个电力营销人员来说，可以按照示警提示尽快处理故障。而当低压集抄系统出现严重故障的时候，供电企业就应该尽快分派专业维护人员进行故障定位分析，并能够尽快解决故障，避免对电力营销活动产生较多的负面影响。在每一次故障处理完成以后，电力企业都要对故障原因与处理方法进行统计，给后续故障处理提供相应的经验。
结束语
当前我国社会经济的发展速度非常快，传统电能营销管理体系已经很难满足我国市场的需求，因此各个供电企业必须要在后续发展中积极提供各类高质量的可靠供电服务。在这个过程中，低压集抄系统的使用就具有了较为丰富的应用意义。各个供电企业应该能够熟练使用这个系统，完成各个用户的用电信息统计和在线监测，及时把控区域内用电信息，同时还要第一时间获知区域内电力供应异常情况和线路用电异常损失等内容。这样以后，各个地区的电力营销管理就能够变得自动化与智能化，使得区域用电具有更强的可靠性和经济性。
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