王淑贤[1]2009年在《中小型管理咨询公司的营销策略研究》文中研究指明中国经济在改革开放尤其是加入WTO之后持续高速发展,到如今世界经济一体化发展的格局下,中国企业获得了前所未有的发展契机,从所有行业远远落后于世界平均水平到部分行业赶超至全球先进水平,中国企业的发展速度令全世界为之惊叹。但是在这样的高速发展背后,不可避免地爆发出很多问题,而且是仅凭企业自身之力看不清楚难以解决的问题。在这样的情况下,管理咨询公司在企业眼中有着独特的魅力,他们就是“智慧”、“外援”、“专家”。中国的管理咨询业也迎来了难得的发展机遇,很多大型跨国管理咨询公司纷纷进入中国市场,也有很多本土的中小型管理咨询公司应运而生,管理咨询市场蓬勃地发展着。但是,因为咨询业是一个新兴的行业,尚未建立健全而成熟的行业运行机制,所以行业内的各类咨询公司水平参差不齐,尤其是一些企业责任感不强的咨询公司所经手的失败案例,给中国管理咨询业留下了一些负面印象。对于中小型管理咨询公司来说,还碰到了因为规模小、品牌薄弱而不被企业尤其是大型企业所信任的难题。因此,中小型管理咨询公司面临着关系到生存和发展的严峻挑战。本文以IN公司为样本,着力研究中小型管理咨询公司的营销之道。首先进行SWOT分析,制定这一类公司的发展和营销战略,找到发展的目标;继而对这一类公司进行定位分析,找到自己在市场和行业中的位置;再而制定了相应的营销策略,探讨从现有状况到实现发展目标所适用的营销方法。
何燕芳[2]2012年在《基于SCP范式的我国管理咨询业发展研究》文中提出咨询的价值在于利用专家的力量为需求者解疑释惑。尽管咨询本身有着源远流长的历史,但直到1926年,美国麦肯锡管理咨询公司的成立才标志着咨询与企业经营管理活动的结合,真正意义上的管理咨询业才得以产生。目前管理咨询业正在世界范围内蓬勃发展,成为“朝阳产业”之一。随着中国已进入加速转型阶段,越来越多的企业面临着竞争的压力及发展过程中方向、手段和机制等方面的困惑,越来越多的企业家也希望管理专家以系统有效的方式来解决其面临的发展问题和管理问题。这也说明管理咨询业在中国有着较大的发展空间。尽管如此,我国管理咨询业的外部行业环境还不成熟,管理咨询企业的自身发展也极不完善,尤其是在管理咨询的理念、对客户需求的把握以及管理咨询业务的运作模式等方面都处于不断调整的过程中,这在一定程度上限制我国管理咨询业的进一步发展。论文选择我国管理咨询业为研究对象。在回顾管理咨询业起源和发展阶段的基础上,以我国加速转型期为研究背景,运用产业经济学的相关理论,使用文献研究、实证分析法、比较分析法、博弈分析法等研究方法,并将SCP范式和PEST分析工具相结合,利用适合管理咨询行业的指标对我国管理咨询产业发展的市场环境和宏观环境进行分析,重点是从市场结构、市场行为和市场绩效的角度深入地分析我国管理咨询业的发展现状,指出管理咨询行业在发展过程中存在的问题和形成原因,在此基础上提出通过政策扶持来改善该行业的市场结构、通过强化行业自律管理来规范该行业的市场行为、通过把本土管理咨询企业打造成能力全面的智慧型组织来提高该行业的市场绩效。论文分九章展开论述。第一章是导论,指出论文的研究背景、选题目的和意义,对与选题密切相关的管理咨询活动的相关文献做出概括性的回顾与总结,并分别从市场结构、市场行为、市场绩效这叁个方面对于我国管理咨询业有关研究文献进行综述,在此基础上提出论文的研究内容、方法和技术路线。第二章是论文的理论基础,指出现代服务业已经纳入产业组织理论的研究范围,SCP范式是当前研究中主要的分析工具,但在实际运用时,很多学者会根据所研究行业的特性和外部环境对该范式进行修正。第叁章阐述了管理咨询业的由来和发展阶段,重点介绍了管理咨询业在美国、德国、日本和中国的发展情况,指出中国管理咨询业与发达国家的管理咨询行业相比还有很大差距。第四章采用PEST分析工具说明中国管理咨询业所处的政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境以及这些环境对中国管理咨询业产生的影响。第五章到第七章则通过市场结构、市场行为、市场绩效来研究中国管理咨询市场的现状,在市场结构方面,重点考察买方集中度、卖方集中度、产品差别化、进出壁垒,指出我国管理咨询的需求在稳定增长,但另一方面管理咨询企业生产效率较低,整个市场集中度偏低,较低的进出壁垒也增加了该行业的竞争强度；在市场行为方面,按照其综合实力和市场占有率的差异将管理咨询企业分为叁类,逐一比较其市场行为的综合表现,并在对买方购买行为实证分析的基础上对卖方叁大梯队的市场行为做出评价,还通过案例分析法和博弈分析法对跨国管理咨询公司的市场行为进行重点考察,指出本土管理咨询企业在知识管理、品牌管理、客户的垂直约束等方面难以与跨国管理咨询公司抗衡；对于市场绩效的衡量可以从企业或是产业层面入手,但本文另辟蹊径主要结合管理咨询行业的特性,通过实证分析方法从客户满意度和综合能力方面进行分析该行业的市场绩效,指出我国管理咨询公司的客户满意度和综合能力仍然需要提升,并说明形成这种状况的主要原因。第八章提出优化我国管理咨询业产业市场结构、规范市场行为、提高市场绩效,促进该行业全面发展的策略,即通过政策扶持本土管理咨询企业提高买方市场的集中度,通过优惠政策激发买方需求；通过建立统一的行业协会、制定指导定价制度、完善资格认证、严格会员管理等方式规范该行业的市场行为；从人员培养、营销战略、品牌培育与管理、财务管理、知识管理方面将本土管理咨询企业打造成能力全面的智慧型组织,促进该行业市场绩效的提高。最后一章是论文的总结与展望。
尤显明[3]2014年在《F管理咨询公司营销策略研究》文中指出咨询业作为新产业,它是以提供情报服务以及信息资源为特点,是第叁产业体系中重要的一部分,在知识经济占主导地位的今天扮演着越来越重要的角色。管理咨询作为加强和改善企业经营的有效手段,已被世界各国公认。现代咨询业的发展呈现全球化和高度职业化的趋势。wTO的到来、许多大型的跨国管理咨询公司进入中国市场、本土的中小型管理咨询公司的诞生、不断发展的中国经济和不断扩大的市场都给管理咨询业在我国的发展带来了巨大的潜力。因此管理咨询行业会有一个相当客观的发展前景,但相反也会遇到越来越大的挑战。从业人员素质不整、缺乏管理经验、缺乏大型的综合性公司、鱼龙混杂、缺乏行业标准、缺乏核心竞争力等都成为了我国现阶段管理咨询行业存在的问题。本研究主要包括以下几个部分内容：第一部分,简要阐述了管理咨询有限公司营销策略研究的背景及意义,并就本文的研究内容、方法进行简单的脉络整理。第二部分,简要介绍管理咨询行业目前的现状和将来的发展,以及管理咨询业在我国所存在的问题和优势。第叁部分,分析了我国管理咨询业的政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境等特点,同时也分析了咨询业的五种竞争力情况,指出了管理咨询业现在的竞争状况和格局,为后文打下现实的分析基础。第四部分,主要分析了F管理咨询有限公司的主要情况和几个主要竞争者的情况,包括北京精锐管理咨询有限公司和叁人众管理咨询公司,通过分析他们的优缺点和特点,可以更好地为F公司的营销策略提出具有针对性的建议。第五部分,针对以上的分析和总结,提出了F管理咨询有限公司的营销策略,包括聚焦营销策略、个性化营销策略、关系型营销策略、网络营销策略和战略合作营销策略。本文通过分析我国管理咨询业的现状和存在的问题,通过对F管理咨询公司的SWOT分析,得出了F公司的优势、劣势、机会和威胁,并总结出了F公司的营销策略：个性化营销策略、聚焦营销策略、关系营销策略、网络营销策略、战略联盟策略。
许丁[4]2007年在《我国管理咨询企业的营销策略研究》文中提出管理咨询业在我国是一个蕴含巨大市场潜力的朝阳产业，然而处于成长期的我国管理咨询公司在咨询营销方面还处于学习和摸索阶段，面对国际大牌管理咨询公司竞争压力，急需探索出可行和创新的营销策略来拓展自己的品牌。因此，对我国管理咨询公司营销策略的研究，对咨询公司开拓市场、树立品牌，走出具有自己特色的咨询之路具有重要实践指导意义。本文以我国管理咨询公司的营销策略为研究对象，从目前我国管理咨询公司的营销实践出发，结合了大量的国内外的案例和相关数据，以服务营销为理论基础，提出了我国管理咨询公司的个性营销策略。笔者认为应在借鉴多种新型营销理念和结合自身特点的基础上，采取一种集产品营销、客户关系营销、企业营销、联盟营销和网络营销的整合营销观念，从而有效地打开管理咨询市场。本论文共分六部分。第一部分首先从管理咨询营销涉及的有关概念入手，介绍了管理咨询、营销和管理咨询营销的基本内涵，对咨询营销和传统营销进行了辨析，以为下述章节作好分析铺垫。第二部分对论文的国内外研究背景、现状和对相关文献检索的情况进行了说明。第叁部分对国外管理咨询企业常见的营销策略实践——管理咨询公司的客户营销和管理咨询公司的服务营销两个方面做一个概述以供我国管理咨询公司借鉴。第四部分中指出了现阶段我国管理咨询业面临的问题，包括：营销重点不明，缺乏核心竞争力、被动营销，追求短期利益，不注重实施效果、忽视广告在树立品牌的作用、不注重培育稳定的客户关系等四个方面的问题。第五部分是本文的重点，文章从管理咨询产品营销、客户关系营销、企业营销、联盟营销和网络营销五大块来探讨我国管理咨询企业的多样化营销策略。第六部分则分析了未来管理咨询业的营销重点——开拓咨询新市场、成立嫁接型的合伙公司、咨询公司国际化等，文章最后是结论部分。
邬曦[5]2008年在《中国管理咨询业顾客满意度调查及其原因分析》文中进行了进一步梳理随着管理咨询业在中国的不断发展和壮大,企业用户对管理咨询业的要求也越来越高,而企业用户是管理咨询服务的选择者,也是最终评价者,因此,满足顾客需求是每一个管理咨询公司追求的目标。顾客满意度调查是获得顾客对产品或服务满意程度评价的衡量方法,通过顾客满意度调查,不仅可以了解到产品或服务存在的问题,还可以根据调查结果对问题进行分析,从而找到解决问题的方法。本文从顾客满意度调查出发,选择了江浙沪一带的企业用户,利用调查问卷,对企业用户所关心的十个评价指标进行满意度调查。并对调查结果进行归纳和总结,从八个方面提出了本土管理咨询业存在的问题,并对每个问题产生的原因进行分析,最后,根据分析结果对企业用户、管理咨询公司、政府部门提出了提高和改进的建议。具体的分析内容包括:从顾客选择服务项目的比例差异看本土咨询公司的发展趋势,利用缺口分析方法看本土咨询公司的自身建设(第4章);从企业用户角度、管理咨询公司角度、及指标重要度差异看企业用户对管理咨询认识的不足,(第5章);从选择管理咨询服务的用户比例、用户满意度评价差异、及满意度指数看管理咨询业的发展现状(第6章)。通过分析,作者建议本土咨询公司应明确自身的发展方向,并加强自身建设。作者建议企业用户应该正确看待管理咨询服务,选择适合自己的管理咨询公司,还对企业用户在选择管理咨询服务中应区分的概念进行了详细的说明。作者对政府部门提出的建议是,增加对本土管理咨询公司的扶持力度,提高专业机构的作用,并建立有效的管理机制和顾客满意度调查体系,以达到监督和管理的有效执行。
王矗[6]2006年在《中国管理咨询业的发展策略研究》文中进行了进一步梳理中国的管理咨询从20世纪80年代起步至今不过20年的发展历程，相对于西方近百年的管理咨询产业历史，我国的管理咨询业还显得非常年轻，这个年轻的行业在中国的经济环境的成长过程中表现出怎样的形态、行业的演变趋势如何、国内管埋咨询业如何能够迅速、健康地发展等等，是所有业内和关心这个行业发展的人士十分关注的问题。本文通过对国内外的管理咨询业的比较研究，认为中国管理咨询业发展的前提是加强自身管理。咨询公司要抓住两个重要环节：知识管理和人员管理。其中，人员管理是关键，知识管理是核心，两者相辅相成，缺一不可。人员管理从招聘符合企业文化和发展方向的人选开始，通过考核和晋升，培养成合格的咨询专家。专业的咨询人才和成功的项目经验是咨询公司最终的价值沉淀，体现在知识管理中，反过来知识管理也是高质量咨询成果的有力保证。作者坚信随着咨询公司自身能力的不断增强，业务规模的不断扩大，中国管理咨询公司将成为能与国际知名咨询公司进行抗衡的国际型生力军。
林碧贞[7]2009年在《我国管理咨询公司服务营销策略体系研究》文中研究说明近年来,随着我国改革开放的不断深化和国际经济一体化程度的不断加深,国外管理咨询业巨头开始大举进军中国市场,给我国本土的管理咨询公司的生存和发展带来了很大的压力。同时,国内管理咨询业的同质化竞争也日益激烈起来。管理咨询公司通过知识的整合与再生产,帮助客户公司分析和解决管理中的实际问题,为客户公司提供管理咨询服务。管理咨询公司属于典型的服务性公司。因此,制定并实行有效的服务营销策略,对于增强管理咨询公司的市场竞争力具有积极的意义。服务营销组合是服务性公司针对选定的目标市场,综合应用各种可能的市场营销策略和手段,组成的一个系统化的营销策略体系,以提高服务性公司的市场竞争力。目前,从服务营销组合的视角来制定管理咨询公司服务营销策略体系的研究还很少,因此,本文的研究有一定的创新性和现实指导意义。本文旨在通过对我国管理咨询行业及相关企业的发展现状、发展态势、发展中存在的问题及对策的分析,应用服务营销理论,以服务营销组合为主线,根据我国管理咨询公司的实际情况,研究与探讨管理咨询公司营销策略体系的制定与应用问题。论文最后通过一个案例来说明和评价我国管理咨询公司如何有效地制定与实施服务营销策略。本文主要由六个部分组成:第一部分为绪论,主要对论文的研究背景、研究意义、国内外的研究情况、主要内容与方法等进行简单的介绍;第二部分介绍我国管理咨询和服务营销的基本理论及概况;第叁部分主要对基于服务营销组合的管理咨询公司的营销策略体系进行理论上的界定,将“管理咨询”与“服务营销”有机联系起来;第四部分:基于服务营销组合的我国管理咨询公司的营销策略体系的构建,以服务营销组合为框架,从服务营销组合的产品、定价、渠道、促销、人员、有形展示和过程这七个方面来构建我国管理咨询公司的营销组合策略体系;第五部分主要结合一个管理咨询公司的案例,分析我国管理咨询公司如何正确制定与运用服务营销组合策略来提高自身的竞争能力;第六部分主要介绍论文的结论、创新点、研究的不足以及今后的研究方向等。
张瑞洁[8]2010年在《基于SCP范式的管理咨询产业分析》文中研究说明管理咨询产业是新兴的特殊服务业,能带来巨大的经济和社会效益。一方面,管理咨询业自身的发展非常迅速,在国民经济中占有越来越大的比重;另一方面它又是城市价值体系中的高附加值产业,具有提升其他产业效率,带动其他产业产出的功能。虽然管理咨询产业具有投入低,效益高,及高度辐射的财富和福利效应,但只有对其内部的发展规律和外部的发展环境有明确的认识,才可能发挥该产业对经济的贡献能力。近年来,我国管理咨询业发展迅速,总体规模在不断扩大,尤其随着外资咨询巨头的进入,更加刺激了我国咨询业的发展。然而,相对于管理咨询产业在我国的发展而言,目前我国学者对管理咨询业的产业组织方面的研究甚少。而关于我国管理咨询业产业组织:产业结构、行为和绩效等方面的分析和研究恰是政府制定管理咨询业发展政策,管理咨询企业制定企业发展策略的直接依据。因此本文以产业组织理论所提供的基础理论和研究方法,运用SCP范式分别从我国管理咨询业的市场结构、市场行为和市场绩效叁方面入手,对我国管理咨询业的产业组织状况进行实证分析,阐释了影响因素和优化方式,找出了我国管理咨询业的产业组织存在的问题。最后,针对我国管理咨询产业的市场结构、行为和绩效叁者的关系进行一定的分析和总结,以期为政府制定管理咨询产业发展政策提供一定的理论依据。
管在高[9]2006年在《中国管理咨询业协会研究：性质、功能及运行机制》文中指出本研究系赵康教授主持的国家社会科学基金项目(“发展中国的管理咨询行业/专业:一个行业/专业协会层面的理论和实证研究”,03BZZ025)子课题之一,旨在从非营利组织、交易成本、法团主义、治理与善治等相关理论视角来建构与实证考察我国的管理咨询业协会,透视其性质、功能、与政府及会员的关系、以及内部的运行机制。实证部分涉及北京、天津、江苏、湖南、四川、河南、山西等7个省级科技咨询业协会。多个案考察兼持一个中外比较研究的视角,揭示出我国管理咨询业协会四个方面的存在问题:发展滞后,未形成独立的管理咨询业协会;官办色彩浓,缺乏独立性;内部治理机制不完善;功能不健全,行业内缺乏号召力,并据此提出了相应的发展战略。
贺海毅, 吴祖光[10]2009年在《中国管理咨询业发展研究观点综述》文中提出从管理咨询业面临的环境与现状、对管理咨询的认识、管理咨询师的素质、管理咨询机构的经营模式和策略、咨询市场的培育、管理咨询的过程与方法等几个方面对管理咨询业发展进行了系统性的综述。在综述的基础上,提出了一些未来值得研究的问题。
参考文献：
[1]. 中小型管理咨询公司的营销策略研究[D]. 王淑贤. 复旦大学. 2009
[2]. 基于SCP范式的我国管理咨询业发展研究[D]. 何燕芳. 武汉理工大学. 2012
[3]. F管理咨询公司营销策略研究[D]. 尤显明. 西南交通大学. 2014
[4]. 我国管理咨询企业的营销策略研究[D]. 许丁. 山西大学. 2007
[5]. 中国管理咨询业顾客满意度调查及其原因分析[D]. 邬曦. 上海交通大学. 2008
[6]. 中国管理咨询业的发展策略研究[D]. 王矗. 北京交通大学. 2006
[7]. 我国管理咨询公司服务营销策略体系研究[D]. 林碧贞. 厦门大学. 2009
[8]. 基于SCP范式的管理咨询产业分析[D]. 张瑞洁. 上海社会科学院. 2010
[9]. 中国管理咨询业协会研究：性质、功能及运行机制[D]. 管在高. 苏州大学. 2006
[10]. 中国管理咨询业发展研究观点综述[J]. 贺海毅, 吴祖光. 经济研究导刊. 2009
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