西安交通大学第一附属医院内分泌科，护理师，本科710061
【摘要】：目的：人文护理在内分泌护理中的应用效果。方法：选取2018年1月-2019年3月84例医院内分泌科收治的住院患者，随机分为观察组（42例）和对照组（42例）。对照组采取常规护理模式，观察组采取人文护理模式。观察两组患者护理后心理状况和护理满意度的差异。结果：观察组护理后焦虑抑郁评分均低于对照组（P＜0.05），且护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：人文护理能够有效改善内分泌患者的心理状况，从而提高护理满意度。
【关键词】：人文护理；内分泌护理；应用效果
随着现代医学改革的不断进步，临床护理也从单一的疾病护理向多元化护理转变，将患者的心理需求与健康知识需求纳入其中[1]。人文护理是一种以人为本的护理方法，通过为患者提供生理、心理以及社会等方面的护理服务，从而提高患者的生活质量。为了进一步分析人文护理的应用价值，文章选取2018年1月-2019年3月84例医院内分泌科收治的住院患者进行观察，研究如下。
1.资料与方法
1.1临床资料
选取2018年1月-2019年3月84例医院内分泌科收治的住院患者，随机分为观察组（42例）和对照组（42例）。84例患者中有男性45例，女性39例；年龄为21~62岁，平均为（42.3±6.8）岁。两组患者在一般资料方面的比较差异无统计学意义，具有可比性。
1.2方法
对照组采取常规护理模式，常规测量患者的体温、脉搏、血压等指标，观察患者病情变化，若有不良反应需要及时告知医生并采取急救措施。观察组采取人文护理模式，具体措施为：①心理护理：患者在面对陌生的住院环境可能会产生焦虑抑郁等负面情绪，加上担心自身的病情，容易产生一定的应激反应，也影响了临床治疗效果。因此护理人员需要加强与患者的沟通和交流，用简洁的语言安抚患者，减轻患者的焦虑抑郁情绪，鼓励患者树立积极的态度，提高患者对治疗的信心；②健康教育：住院期间需要加强患者和家属的健康教育，从而提高患者和家属对疾病以及临床治疗的认知水平，从而提高患者对治疗和护理的依从性，确保护理工作的顺利进行；同时要加强患者的用药指导，叮嘱患者按时按量用药，若有不良反应要立即反映，从而确保患者的安全性；③人文关怀：护理人员需要积极主动与患者沟通，耐心听取患者的意见和要求，尽可能的满足患者的需求，尊重和关怀患者。同时医院还要定期组织护理人员进行专业培训，从而提高护理人员的知识技能水平，从而提高临床护理的质量。
1.3观察指标
观察两组患者护理后心理状况和护理满意度的差异，心理状况采用焦虑、抑郁自评量表评价，50~59分为轻度焦虑抑郁，60~69分为中度焦虑抑郁，≥70分为重度焦虑抑郁。
1.4统计学分析
采用SPSS16.0统计学软件进行统计学分析，计量资料用(±s)表示，组间差异、组内差异采用t值检验，计数资料比较采用X2值检验，P＜0.05时为差异有统计学意义。
2.结果
观察组护理后焦虑抑郁评分均低于对照组（P＜0.05），且护理满意度高于对照组（P＜0.05），见表1。
3.讨论
随着临床医疗行业的不断进步，护理从简单的协助医生对患者实施救治措施和帮助患者的日常生活，逐渐形成了一个系统的工作。护理人员不仅仅需要对患者的健康安全负责，还需要对患者的心理健康负责[2]。人文护理是指护理人员通过自己的言行来贯彻人文精神，体现护理人员的职业道德和操守[3]。护理人员需要秉持着人文主义精神，做到以患者为主，关心、爱护患者，尊重患者的选择，不仅仅表现在对患者健康的负责，更是要关心患者的人格尊严以及需求，做到对生命主体的关怀[4]。人文护理的应用对护理的职业素养和道德有了更高的要求，因此需要优化护理团队的专业水平。人文护理关注护理工作的全面性、系统性和舒适性，在为患者服务的时候，不因患者的社会阶级和家庭状况而产生差别对待的现象。护理期间需要加强患者与家属的交流，提供人性化的服务[5]。
由于内分泌疾病多为慢性疾病，不健康的生活方式导致患者的身体状况改变，并最终形成了疾病。此类疾病的临床治疗周期长，同时需要不断的改变患者的生活与饮食方式，加上多数患者的年龄较高，新陈代谢慢，药物代谢速度慢，很多患者在治疗期间可能产生不良反应，从而产生了焦躁、烦闷的情绪。个别患者甚至由于治疗周期过长，无法看到治愈的希望而放弃治疗。因此需要通过加强人文护理关怀，帮助患者减轻压力，消除负面情绪，从而提高对治愈的信心，更好的配合临床治疗。在护理期间要让患者感受到护理人员的关心，多加强沟通，拉近护患之间的距离，创造温馨的住院环境。在护理过程中要尊重患者的隐私，并看情况尽可能满足患者的要求，这也是人文护理的重要内容，有助于提高患者对临床护理的支持度，从而确保护理工作的有序开展。本次研究中，观察组护理后焦虑抑郁评分均低于对照组（P＜0.05），且护理满意度高于对照组（P＜0.05），这说明人文护理能够有效改善内分泌患者的心理状况，从而提高护理满意度。
参考文献
[1]师剑丽.分析人文护理在妇科内分泌护理中的应用效果[J].实用妇科内分泌电子杂志,2015,12(3):123-124.
[2]张丽萍.人文护理在内分泌护理中的应用效果观察[J].中国实用医药,2015,23(7):254-255.
[3]郝静芳.人文护理在内分泌护理中的应用效果[J].中国卫生标准管理,2016,7(21):184-185.
[4]易流海.人文护理在内分泌护理中的应用效果观察[J].医学信息,2015,14(26):228-228.
[5]陈利.分析人文护理在妇科内分泌中的应用效果[J].实用妇科内分泌电子杂志,2015,23(9):134-134,138.