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摘要：通过本人在供水调度室的工作管理方法和经验，提出制水单位合理调度的办法，为城市搞好供水调度、计划性停水、突发性停水管理提供帮助。
关键词：职责管理办法
一、合理分配各部门职责
中心调度室生产基建技术室负责对供水调度的全过程进行监督管理；管网管理处负责阀门调控，管道及管网设施的抢修和维护、维修工作；营业处负责表位爆漏抢修工作；各制水单位负责配合调度部门作好合理调度、经济运行工作，并按规定采取相应措施；中心调度室负责在媒体上发布停水公告的工作；基建工程部、中心调度室和管网管理处负责外包工程管网计划性停水的审核工作。
二、计划性停电的调度作业管理
1.调度员接到供电局或制水单位、加压站停电通知后，在《供水调度日志》上详细记录停电具体事宜，并报告调度室主任。
2.中心调度室主任核实停电准确时间后，确定制水单位因停电所影响的供水地段、区域。停电时间超过2小时的，填写停水通知报生产副总经理审批，由中心调度室办理在相关报纸、电视上发布停水公告。
3.调度员在停水作业前10小时内通知到受影响的重点用户和大用户、政府热线，做好用户解释工作。
4.制水单位计划性停水的调度作业
5.制水单位负责人至少提前10小时电话或书面向调度部门申请，调度员在《供水调度日志》上做好记录。
三、管网计划性停水的管理
1.实施停水作业的单位关闭DN100（含DN100）以上阀门，需填写停水计划申请审批表一式四份，停水时间大于4小时，并且影响范围较大的要附上施工方案及需停水管道的施工图纸，管道施工图需由公司技术部门认可或签署，并提前2个工作日提交管网管理处。
2.管网管理处负责填写关阀方位、大小、数量及停水范围后，由实施停水作业的单位提交基建工程部。
3.基建工程部负责对施工方案进行审核，签注施工所需时间后，由实施停水作业的单位提交中心调度室。
四、停水日期和停水时间的管理
1.实施停水作业，关闭DN300以下阀门，停水范围较小的停水申请，由中心调度室主任负责审批。
2.实施停水作业，关闭DN300以上（含DN300）阀门，影响面较大、停水时间长、影响供水高峰期或影响重要用户的停水，必须经公司分管生产副总经理审核。
3.中心调度室应提前一个工作日将已审批的停水计划申请审批表通知实施停水作
业的单位取回，实施停水作业的单位提交一份已审批的停水计划申请审批表给管网管理处进行阀门操作准备，管网管理处必须按审批的日期、时间进行阀门操作。
4.实施停水作业的单位必须严格按停水计划申请审批表审批的日期、时间及时限进行施工。工程完工，具备开阀条件后立即电话通知管网管理处开阀，恢复供水后报告中心调度室。
5.因故不能按期施工需要改期的，必须报告中心调度室主任审批，如该工程是由公司分管生产副总经理审核的，由中心调度室主任报告公司分管生产副总经理审核。并在2个工作日内填写《停水改期或延时申请审批表》（一式四份）和改期的原因书面报告基建工程部。
6.在施工过程中因故不能按期完工的，关闭DN300以下阀门，停水范围较小的，预计延期时间小于1小时的报告值班调度员，预计延期时间大于1小时的必须报告中心调度室主任审批；关闭DN300以上（含DN300）阀门，影响面较大的，预计延期时间小于1小时的报告中心调度室主任审批，预计延期时间大于1小时的必须报告公司分管生产副总经理审批。并在2个工作日内填写《停水改期或延时申请审批表》（一式四份）和延时完工的原因书面报告基建工程部。
7.停水时间长、影响范围大的停水，由中心调度室写好停水通知，经分管生产副总经理审批、经理办公室盖章，并在停水通知规定的停水公告日期前一日交中心调度室办理在报纸、电视台等媒体上发布停水公告。特殊情况下，由中心调度室或实施停水作业的单位提前4小时电话通知重要用户或由中心调度室办理在电视台发布停水公告。
8.停水时间小于4小时、影响范围小的停水，调度员应提前8小时电话通知受影响的主要用户、政府热线，并做好用户解释工作和记录；
五、管网管道计划性冲冼的管理
1实施停水作业的单位需进行管道冲洗作业时，应填写管道冲洗申请审批表（一式三份）送中心调度室。
2.中心调度室主任对管道冲洗申请审批表进行审批，并提前一个工作日通知实施停水作业的单位取回审批后的管道冲洗申请审批表。
3.实施停水作业的单位在管道冲洗作业前，应电话报告调度室，调度员做好记录，在管道冲洗期间根据管网水压情况，调控好相关供水水厂的机组。
4.管道冲洗作业时，需要打开消防栓冲洗的，必须电话报告管网管理处。
5.管道冲洗完毕，在关闭阀门前，实施停水作业的单位应电话报告中心调度室，调度员根据管网水压情况调控相关水厂的机组，恢复正常供水。
6.应急情况下的管道冲洗作业需由实施停水作业的单位事先电话报告中心调度室主任批准后方可进行。
六、突发性停水的管理
1.供水厂突发性停水的调度作业
2.故障供水厂停水超过20分钟的应与中心调度室联系，说明原因，由中心调度室根据管网水压情况，通知相关供水厂加开机组；
3.故障供水厂故障消除后应通知中心调度室，由中心调度室通知相关供水厂减开机组后，故障水厂才能逐台开机供水。
4.故障停水时间达30分钟仍不能恢复时，应及时报告中心调度室主任和分管生产副总经理。
七、爆管时的管理
1.值班调度员发现出厂水压、管网水压异常时，应先排除实施停水作业的单位管道作业原因后，未接到报漏电话时按以下步骤执行：
2.某供水厂出厂水压值下降超过0.1Mpa，且邻近测压点水压值均有不同程度下降时，应立即
电话通知管网管理处到相关地段查漏。经确认为管爆后通知降幅最大的供水厂降压供水；
3.供水厂出厂水压值下降超过0.2Mpa，且邻近测压点水压值均有较大幅度下降时，应
立即电话通知管网管理处到相关地段查漏，同时通知降幅最大的供水厂降压供水，经确认为管爆后，根据实际情况继续减机或全停机；
5.值班调度员接到报漏电话，了解爆管的大概位置后，应立即电话通知管网管理处去现场查漏，发现确有爆管后，管网管理处应报告中心调度室爆管的确切位置、管径大小、影响范围，并尽快组织抢修。具体步骤：
a）DN400以下输水管爆管，管网管理处在关阀止水前应报告调度室主任批准后方能关阀，如需相关供水厂降压供水或全停机的，中心调度室主任应报告分管生产副总经理，得到批准后方能下达调度指令。
b）DN400（含DN400）以上主干管爆管，管网管理处应立即采取关阀止水措施，同时立即报告中心调度室，如需相关供水厂降压供水或全停机的，调度室应及时下达调度指令并报告分管生产副总经理；
c）抢修任务完成后，管网管理处应立即报告中心调度室，调度室应根据管网水压情况合理调控供水机组，恢复正常供水，并填写相关阀门调度的表格后，上报分管生产副总经理。
八、供水管道临时停水的管理
值班调度员接到实施停水作业的单位供水管网临时停水作业电话时，应询问作业的具体位置、受影响的区域、重要用户、停水作业时间，并采取相应措施。
参考文献：
[1]张健春.浅谈市政给排水改造工程施工管理[J].中国科技博览，2011（28）.