中建二局三公司天津分公司天津300000
摘要：为提高小班组管理模式下的施工质量水平，从影响施工质量人、材、法、环、测的因素入手探究分析，项目和班组一起提出合理的意见和建议，经过实践总结共同提高工程施工质量水平。
关键词：小班组；施工质量；管理；方案；建议；决策
项目以质量方针“精心施工、预防监控、遵规守法、诚信至上、以人为本、追求卓越”为导向，为实现公司的质量目标精心组织。
小班组管理模式不同与以往的成建制劳务队伍，对于小班组的质量管理首先我们要做的是以技术为先导，在过程把控，质量分析上下功夫，通过不断地改进以及修正质量通病和质量缺陷达到质量不断提升的效果。通过技术服务，质量服务于班组，竭尽全力的帮组小班组解决一切质量过程中的困难，来消除影响工程施工质量的因素；在我们把小班组所遇到的困难解决以后，项目部与各专业班组共同寻求提高施工质量的对策和建议；最后通过不断的实施和验证采纳合理、可行的决策和建议。
1影响工程施工质量的因素
1.1人的因素
人的因素主要指交底人员的素质、一线施工人员的技术水平以及管理人员的质量意识。工程施工质量的问题有很多都是人为因素造成的，直接参与施工过程的一线施工人员以及管理人员的质量意识，对专业技能知识的熟练程度，工作方式、方法的选取，工作态度的端正与否，都会影响工程实体的质施工量。现场交底人员的技术水平高，风险识别以及管控能力就强，就拥有较高的质量管理策划、目标实现、施工组织设计和相应专业技术指导、质量巡查、发现问题的能力，合理的管理方法，现场采取的施工质量保证措施得力，工程实体的施工质量相应的就高。一线施工人员具备较强的技术水平和认真的工作态度，就会严格按照质量标准和操作规程、技术交底等严格施工。指导者管理思路不清晰，以为管理就是强制，未能合理运用行之有效的管理方法进行管理，最终导致质量管理工作偏离正确方向，质量越管越得不到保证，再加上一些施工人员的操作不规范，最终使得质量管理工作寸步难行。因此，可以说人的因素直接决定施工质量的好坏。
1.2材料因素
材料是物质条件，工程施工能否顺利开展，必须要有坚实的物质基础，用于工程施工的材料的入场时间和质量是否合格直接影响工程是否能够顺利进行、施工质量能否保证。巧妇难为无米之炊，材料的规格尺寸、质量、现场是否有符合要求的材料等材料问题都保证不了，无论时劳务还是小班组如何去要求他们保证工程施工质量？
1.3方法因素
工程施工质量管理的好坏，与管理人员的决策、沟通有着密切联系，只有正确的决策、好的沟通方法，才能让一线施工人员所接受，才能取得预期质量管理效果。施工过程中的决策，指整个工程项目在实施周期内应该采取的施工方案、施工工艺、组织管理措施、检验、试验手段和施工组织总设计等。决策和沟通过程中很容易出现问题，如制定了专项施工方案，并且经过了审批，没有很好的沟通，反而施工人员不能接受，不能按照要求施工，施工过程中不重视，出了问题还得质量管理人员想方设法的补救。特别是施工方案的正确与否，直接影响工程施工质量。对于现场的小班组我们要做到结合现场实际情况，按照施工方案以现场进行技术交底的形式把每一个细部都交代到实际操作的每一个工人。在现场进行质量指导中需要耐心、反复的去交代，加强过程监督管理，发现质量问题后分析原因，帮助班组采取省时省力的有效措施，不是发现问题后只有不停的追问“到底怎么干的？不知道怎么做吗？”，再则采取强制手段；采取处罚措施，这样不仅问题得不到解决，反而只会把矛盾激化，使班组产生抵触心里，使施工质量越来越差，工程质量得不到保障。所以工程质量的管理工作，和班组沟通解决问题的方式方法尤为重要。
1.4环境因素
环境因素是决定工程实体施工质量的决定因素，没有一个好的施工条件，相应的实体质量保证就是一纸空谈。所以，必须把施工环境作为一个重点看待。为了更好的把控施工质量，消除质量隐患，尽一切可能为班组创造一个良好、对工程质量有利的施工环境；对于不可抗力环境因素，就需要一个清晰的思路来果断的做出正确的决策，把不可抗力造成的质量问题降低到最小。
2提高施工质量的对策和建议
2.1提高管理、施工以及实际操作人员自身素质
项目针对管理人员以及小班组定时、定内容；不定时的针对现场发生的质量通病召开教育培训会、质量分析会，使管理人员以及班组的综合素质有所提高
2.2提高施工的质量管理水平
方案先行，样板引路是每一道施工工艺施工的现行条件，反复推敲样板，对样板中出现的问题进行整改，直到达到项目部、甲方、监理、班组全部认可。在现场施工过程中出现的新问题、新情况，必须依据现场实际情况及时对方案进行调整，争取技术方案可行、经济合理、措施有效、工人操作方便；有效提高工程实体质量，满足施工进度、最大限度降低成本，且小班组操作人员认可。
2.3建立完善的质量管理体系
施工过程中项目质量管理人员进行巡查、旁站，对于发现的问题及时对工人进行口头交底，让每一个工人都知道应该怎么去做，施工完成后要求班组进行自检，检查完成后项目质量管理人员进行验收，验收合格后报监理、甲方进行验收。质量管理保证体系中分工明确，责任落实到人，保证每项工作内容有固定人员，没到工序专人负责，做到360°检查；不留任何死角。
2.4确保施工工序的质量
工序是分项工程基本的单元，每一道工序结合在一起就组成了工程实体，前面工序施工是不认真施工、检查，后面工序的施工质量无法得到保障，竟而直接影响整个工程实体的质量与安全；乃至于增加了竣工后的交付风险。质量管理部门在施工过程必须多次巡查，确保每道工序是合格产品；对于检查发现的质量问题及时要求班组、工人进行整改，如需要采取措施才能解决的质量问题，必须会同技术管理部门及时拿出可行的整改措施，经甲方、监理最后验收合格后才能下道工序施工。对于特殊的工艺工序，质量检查人员和施工员进行旁站，对发生的问题及时安排班组、工人进行整改。
2.5工程质量管理与进度、效益是工程实体的结合体
工程质量与工程进度、效益错综复杂的关系，经过相辅相成、相互制约、相互发展后合为一体，它们既是矛盾的主体，又是相互发展的主体，在工程施工过程中缺一不可。成建制劳务队伍是这样，小班组分包模式也时一样的，工程质量上去了，较少了返工，相对来讲就节省了时间，加快了进度，也就节省了人力、物力的消耗，提高了经济效益，且与班组达到了双赢的目的。
3采纳合理、可行的决策和建议
对于现场出现的质量缺陷、隐患，项目部与班组共同提出建议，经过一起探讨、研究，最后决定做出经济合理，可以让项目部和小班组都认可执行方案。
4结束语
项目采用小班组管理模式运营，需要班组和项目部不断持续的配合、改进，实现了项目的质量、进度及成本控制指标，更重要的是提升了项目部管理人员的业务素质，提升了整个团队的凝聚力及战斗力，让班组既能感受到益处，又能服从于项目的管理，达到双赢目的。
参考文献
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[2]郭再强.怎样搞好班组质量管理[J].建筑工人，1992，（08）：29.