（黑龙江省佳木斯市汤原县农村电气化局黑龙江省佳木斯154700）
摘要：电力企业是我国社会发展的重要力量，随着我国的不断改革和发展，电力企业在一定程度上取得了很大的成就，但不可否认的是仍存在很多问题。作为一种重要的能源，电力在我们生活中的各个方面都有着非常重要的地位。随着电力科技的不断发展以及电力企业的深入改革，电力企业市场竞争越来越剧烈。要想在如此剧烈的竞争环境下快速发展，企业应该提高他们的营销管理水平，促进电力企业稳定快速的发展。
关键词：电力营销；管理；创新
一、电力企业电力营销工作现状
1、良好氛围的匮乏
以电力企业营销管理工作来分析，电力企业对其重视性是较为不足，这不但会致使企业营销管理能力出现滞后状况，也难以满足市场发展的需求，同时，在此情况下，也难以实现对良好营销氛围的营造。不乏电力企业为尽可能提升自身经济收益，过分运用国外先进技术，以获得科技发展层面上的突破，但这一方式无异于揠苗助长，我国的国情与外国国情是存在很大不同的，若电力企业一味采取这种拿来主义，非但难以提升自身经济水平，还会加剧负面影响，产生适得其反的作用，导致电力企业经营管理处于混乱之中，这对于电力企业电力营销工作的健康开展是尤为不利的。
2、相关制度的缺失
目前，制度的缺失也为电力企业电气营销工作中存在的主要问题，由于制度的缺失，使得营销管理工作的开展缺乏一定制度保障，导致管理者经常凭借自身主观思想，来解决营销工作中所出现的各项问题，这样不免会对该项工作的客观性开展造成阻碍。并且，在现有的制度中，也存在很多显现，致使很多制度内容，都难以满足该项工作的开展需求。如电力企业在法律保障及指导方面还较为落后，相关法律法规还停滞于电气企业生产建设方面，且并未对营销管理工作提出新要求，进而难以对电力企业电力营销工作起到推动作用。再者，对我国电力企业来说，还普遍处在起步发展阶段，整体发展速度是较为缓慢的。
3、管理模式落后
长久以来，我国电力企业在竞争环境之中始终占据着主导地位，通常情况下，都为用户有所需求，而后寻求电力企业的帮助，以使用户的用电需求获得满足。电力产品相较于其他产品有着明显的不同，许多电力企业还在受着传统思想的影响，坐等用户上门。由此可见，电力企业电力营销管理模式还处于落后状况之中，且在电力企业的内部也未能构建出“以用户为主”的营销理念，使得许多问题随之而来。如电力企业对用户所反映的电力问题，未能够及时实施处理，并对用户资料不做详细整理与归纳，导致不少重要信息丢失，这样不仅会对电力企业的经济收益造成影响，也会在一定程度上导致资源浪费现象。
二、我国电力营销的发展趋势
1、市场定位向全民营销与服务方向发展
结合上文的分析可以看出，我国电力企业之所以在运作的过程中出现了许多的营销难题，出现这一现状主要在于自身还没有树立良好的营销理念，因此在未来发展的过程之中，电力营销必须要实现全面营销以及营销服务，立足于市场运作的实质需求，不断地突出电力营销在整个企业经营以及运作之中的基础地位，将全过程营销，全员营销相结合，积极的实现对营销的全方位管理，充分的发挥电力营销的导向作用，真正的以服务为切入点，更好的提高服务质量以及服务效率。对于改革服务水平以及服务模式来说，电力企业在市场营销的过程之中还需要采取创造性的营销模式，立足于市场改革发展的实质需求，通过对用户用电现状以及用电量的深入分析来提供针对化的个性服务，更好的满足用户的真实需求，促进自身营销水平以及综合素质的整体提升。
2、电力产品概念逐步得到认同
在发展的过程之中，电力营销开始实现了稳定的运作，因此电力作为产品这一重要的概念将会受到社会各界的广泛认同，与其他的产品相比，电力产品存在许多的特殊性，在使用以及运输和生产的过程之中存在诸多的差异，如果站在外形的角度上来进行分析，那么电力产品是无形的，难以进行真实的感知，因此在对电力产品进行研究以及探索的过程之中必须要立足于这些特殊的属性，真正的意识到电力产品自身的内在价值，以此来采取针对性的营销策略以及营销手段。
3、管理机制不断完善
电力营销是一个复杂的过程，为了有效的应对电力体制改革成立售电公司的压力，在电力营销的过程之中，电力企业必须要积极的结合目前电力营销的实质情况积极的完善电价机制，加强对电价机制的研究以及控制，立足于市场发展的实质规律充分的发挥市场信号的作用以及价值，对现有的市场供求关系进行及时的调节，实现电力资源的合理配置。其次，作为市场营销之中的重要组成部分，商品的价格必须要受到管理者的重视，其中电力企业的营销管理者必须要将结构分析机制研究相结合，明确现有的市场营销水平以及策略，积极的寻求政府以及相关管理部门的引导和支持，大力的突破自身在电力营销之中所存在的各类不足。
4、提升营销品质，应对售电公司压力
要想在众多的售电公司中脱颖而出，电力营销部门必须要促进自身服务质量以及工作效率的整体提升，积极的完善现有的电网配套措施，保障限额的用电手续，以服务为第一要务，结合用户对用电的实质需求积极的处理各类设备以及电脑故障，实现不同环节之间的高效互动以及紧密配合。电力改革实质上是全面市场化取向的电价制度的改革，对此，在店里营销的过程中，首要问题是电价，电力企业需要采取听证会的形式来制定让消费者更容易接受的电价，建立过网费、固定收益形式的输配电价生成机制，在控制营销成本的基础上保障电价的合理性。另外为了能够真正的实现自身的稳定运作，电力企业必须要加强人才队伍的高效建设，保障营销工作人员能够立足于企业社会形象树立的实质要求充分的发挥个人的主观能动性。
5、运用信息技术进行企业的营销管理
随着社会的不断发展，信息化社会已成为当下的主题，生活的各个方面逐渐开始走向信息化，电力企业也不例外。信息化的管理机制是当今时代的要求，电力企业应该合理的引进信息技术，进行信息化的企业营销管理。合理的调整营销策略，促进电力企业的正常运转以及快速发展。然而要做到信息化的管理，企业应该完善电力营销管理信息系统，对目前系统中存在的问题进行研究解决，使信息化的营销管理深入到电力行业的每一个部分。同时对于行业中企业营销管理存在的风险采取相应的防范措施，最大程度上的降低这种风险对于企业的影响。还有企业应该重视营销系统的管理机制，对于存在的各种问题进行及时的解决，保证企业的稳定发展。除此之外，企业也应该不断地提高自己的管理能力，使自己的营销管理能力紧跟时代的步伐，最大程度的提高工作效率。
结束语
电力行业的发展是我国经济发展中的重要部分。近些年来，我国对电力行业投入了大量的资金，使得行业在营销管理方面取得了快速的发展。总而言之，营销管理的手段对于企业的持续稳定发展有至关重要的作用。所以说，电力企业应该重视营销管理工作，培养更多的专业性人员，不断提高自身的竞争力，使得企业能够稳定、快速的发展。
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