哈尔滨市传染病院150030
【摘要】目的分析传染病护理工作中使用人性化护理的效果。方法本次实验收治74例传染科患者的时间为2017年6月至2019年4月，采取抽样随机法将其划分为两组，医院常规护理应用于37例对照组患者，人性化护理应用于37例观察组患者，对两组患者的焦虑情况进行分析调查。结果观察组焦虑症状患者1例，轻度焦虑患者2例，无焦虑患者34例，焦虑发生率为8.11%，对照组焦虑症状患者4例，轻度焦虑患者6例，无焦虑患者27例，焦虑发生率为27.03%，观察组患者焦虑发生率明显低于对照组患者，组间具有明显性差异，呈统计学意义（P＜0.05）。结论给予传染病患者人性化护理干预，能够缓解患者的焦虑症状，使患者不良心理状态得到改善，提升患者护理满意度，降低护理风险，加快疾病恢复速度，具有临床推广意义与推广价值。
【关键词】传染病；护理工作；人性化护理；使用效果
在我国临床上，传染病具有较高的发病几率，该疾病具有传染性，会直接影响到患者的身心发展，很多患者都存在焦虑症状，并且严重程度不同，患者的心理健康会直接关联到病情变化[1]。人性化护理模式的核心是“以人为本”，尊重患者的隐私与生命价值，该护理模式具有整体性、创造性的特点，具有良好的临床效果[2]。本课题主要对传染病护理工作中使用人性化护理的效果进行分析实践，报道如下：
1资料与方法
1.1资料
本次实验收治74例传染科患者的时间为2017年6月至2019年4月，采取抽样随机法将其划分为两组，每组各37例，对照组有20例男患者，17例女患者，最高年龄42岁，最低年龄72岁，均龄值数（50.27±6.48）岁；观察组有19例男患者，18例女患者，最高年龄44岁，最低年龄71岁，均龄值数（51.47±5.29）岁，数据之间不存在显著差异，无统计学意义（P>0.05）。
1.2方法
①医院常规护理应用于对照组患者。②人性化护理应用于观察组患者。首先，将患者作为护理中心，确保人性化护理措施在实施过程中的严密规范性。其次，患者入院后，护理人员应指导患者进一步了解病房设施与病房环境，对患者所提出的合理要求尽可能地满足，创建友好的医护关系。第三，与患者积极展开心理沟通，对患者所出现的不良情绪，应通过沟通的方式辅助患者消除。除此之外，还应举办健康讲座，告知患者与其家属防治传染病的基本常识，使其建立信心，敢于与病魔作斗争。第四，护理人员还应对患者的隐私加强保护，不在公开场合对患者病情进行谈论，在进行医疗操作与检查患者各项指标的过程中，若患者隐私部位暴露，应对其他病毒进行疏散，并用衣服遮盖暴露部位。第五，对患者病情变化加强关注，并对患者所提出的合理问题耐心解答，告知临床医师患者的病情变化与情绪转变情况，为医患之间的关系提供重要依据。
1.3观察指标
比较观察组与对照组焦虑症状发生情况，采用焦虑表比较两组患者的焦虑程度，无焦虑为小于7分，轻度焦虑在7-14分，焦虑在14分以上。焦虑发生率=（焦虑+轻度焦虑）/总数×100%。
1.4统计学方法
应用统计学软件SPSS21.0处理本次实验数据，计量资料与计数资料表示为（±s）和率（%），检验值是t和x2，比较组间数据，差异显著（P<0.05）。
2结果
比较观察组与对照组焦虑症状发生情况，观察组焦虑症状患者1例，轻度焦虑患者2例，无焦虑患者34例，焦虑发生率为8.11%，对照组焦虑症状患者4例，轻度焦虑患者6例，无焦虑患者27例，焦虑发生率为27.03%，观察组患者焦虑发生率明显低于对照组患者，组间具有明显性差异，呈统计学意义（P＜0.05），见表1：
3讨论
随着人们生活水平的不断提升，人们开始关注自身的健康情况，要求具备良好的护理服务水平与医疗环境[3]。目前，护理工作中开始广泛应用人性化护理理念，对患者的住院需求加以满足。医院中，传染病属于特殊群体，该疾病具有传染性，需要给予传染病患者相应的隔离措施，传染病发作存在反复性，会增加患者住院次数，并且需要较长的病程时间，增加患者的心理压力[4]。因此，人性化护理开始广泛应用于传染科护理工作中，通过正确的心理疏导，舒缓患者的不良心理，使其维持积极向上的心理状态，护理人员还应给予患者健康教育，降低患者的传染几率，使其处于健康的生活环境。传染病科护理人员还存在着较高的感染风险，应通过人性化护理措施，使医患之间建立良好关系，在保护自身安全的同时，使患者愿意接受[5]。分析本次实验结果，观察组焦虑症状患者1例，轻度焦虑患者2例，无焦虑患者34例，焦虑发生率为8.11%，对照组焦虑症状患者4例，轻度焦虑患者6例，无焦虑患者27例，焦虑发生率为27.03%，观察组患者焦虑发生率明显低于对照组患者，组间具有明显性差异，呈统计学意义（P＜0.05）。
总而言之，给予传染病患者人性化护理干预，能够缓解患者的焦虑症状，使患者不良心理状态得到改善，提升患者护理满意度，降低护理风险，加快疾病恢复速度，具有临床推广意义与推广价值。
【参考文献】
[1]贾莉霞,张影梅.探讨人性化护理解决传染病护理中伦理冲突的效果[J].实用临床护理学电子杂志,2016,1(3):280-281.
[2]刘丽,马昆宏,晁华,等.构建传染病专科医院护理培训与护士培养机制[J].中国实用护理杂志,2016,32(1):142-143.
[3]肖晓林.探讨人性化护理解决传染病护理中伦理冲突的效果[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(80):315-315.
[4]王晓青,耿进,庄子荣.循证护理对老年乙肝肝硬化并2型糖尿病患者的临床疗效分析[J].糖尿病新世界,2016,19(9):191-192.
[5]冯鸣,王芳.慢性支气管炎患者人性化护理的方法与效果探讨[J].临床医学研究与实践,2016,1(24):174-175.