上海仁济医院，上海200120
摘要：目的：探究人文关怀护理对老年慢性病患者负性情绪的影响效果。方法：选取我院于2018年1月至2019年1月收治的100名老年慢性病患者进行对照实验，将其按照每组50人的规模随机分为对照组与观察组，对照组的老年慢性病患者采用常规护理方式，观察组老年慢性病患者则采取人文关怀护理的方式，对比两组老年患者在护理过程中，其负性情绪是否有所改善以及患者对护理过程的满意度。结果：经过两种不同护理方式的对比之下看来，观察组采用的人文关怀护理方式更加有效，在护理之前，患者的SAS、SDS评分分别为（55.4±11.5）分、（52.8±8.9）分，在护理后，分别降至（41.6±8.7）分、（38.7±9.1）分，50名患者中，满意患者30例，非常满意11例，总满意率为（82%）；对照组患者其SAS、SDS评分在护理前分别为（54.2±10.7）分、（53.9±9.1）分，护理后分别为（51.8±9.8）分、（52.4±9.5）分，效果略显不足，两组数据间具有明显统计学意义（P＜0.05）。结论：人文关怀护理能够对老年慢性病患者的负性情绪形成较大的影响，改善其心理状态，尽最大可能的帮助患者重拾对生活的信心，且该护理方式值得在我院进行推广。
关键词：人文关怀；护理；老年人；慢性病；负性情绪；
前言：随着时代的不断发展，人们的思想得到了极大的改变，由传统的模式化、单一化转变为了动态化、个性化、多样化，在一定程度上影响了我国的人口结构，导致当前老龄化现象较为严重，以至于老年慢性病患者在逐年增加，严重影响着多个家庭的正常生活，提高了其生活负担。如今，老年人的慢性病患主要集中在慢性阻塞性肺疾病、糖尿病、心脑血管类疾病、精神疾病等，此类病症属于慢性疾病，会在较长的时间内给患者带来痛苦，使用人文关怀的护理模式，能够对患者的心理及身体进行双重护理，使其心理压力可以释放，有益于其病症的良性发展。
1.资料与方法
1.1一般资料
参与对照组与观察组实验的100名老年患者为我院于2018年1月至2019年1月收治的，均患有不同的慢性疾病，且并无精神类病史。观察组患者中，男性34例，女性16例，年龄73~87岁，平均年龄（76.74±2.41）岁，心血管疾病患者13例，糖尿病患者20例，血液疾病患者11例，其余6例患者为老年痴呆患者；对照组患者中，男性19例，女性31例，年龄75~91岁，平均年龄（82.46±2.54）岁，糖尿病患者31例，心血管疾疾病患者8例，11例慢性阻塞性肺疾病患者。对比两组患者之间的性别、年龄、所患疾病，并无可比性（P＞0.05）。
1.2方法
对照组采用常规护理措施。观察组患者使用人文关怀护理方式，该方式以常规护理方式为基础，并在其基础上作出了一定的改进[1]。人文关怀护理主要为：（1）改善基础设施。基础设施是进行良好护理的基础，护理人员应保持病房内的采光性与通风性，要在地板平面上设置防滑措施，其次，应在病区内设立健康宣传栏，放置杂质、报刊、健康教育手册等；（2）加强护患交流。与患者进行良好的沟通是进行人文关怀护理的重要前提，当前老年慢性病患者多为留守老人，护理人员要保持和蔼可亲的态度与患者进行交流，尽可能的为其介绍所患病症的康复案例，让患者能够树立自信心，保持平和、乐观的态度，并在日常护理的过程中，加强对细节的管理，如自身衣着整洁、态度谦和，能够“察言观色”，知晓患者的需求等；（3）协助患者进行活动。适当增加运动对患者具有良好的帮助，护理人员可以知道患者学习保健操，或者对其进行按摩等；（4）基础护理。基础护理至关重要，护理阶段中，护理人员要保持患者的身体、术后切口等重点部位的卫生程度，定期消毒。
1.3疗效判断标准
本次实验实验的判断标准主要是通过患者对护理的满意度，满意度分别为满意、非常满意和不满意，以及使用抑郁评分量表(SDS)、焦虑评分量表(SAS)，且均是分数越低，其情绪越缓和[2]。
1.4统计学处理
统计学处理软件使用SPSS20.0，（P＜0.05）为具有统计学意义。
2.结果
经过两种不同护理方式的对比之下看来，观察组采用的人文关怀护理方式更加有效，在护理之前，患者的SAS、SDS评分分别为（55.4±11.5）分、（52.8±8.9）分，在护理后，分别降至（41.6±8.7）分、（38.7±9.1）分，50名患者中，满意患者30例，非常满意11例，总满意率为（82%）；对照组患者其SAS、SDS评分在护理前分别为（54.2±10.7）分、（53.9±9.1）分，护理后分别为（51.8±9.8）分、（52.4±9.5）分，非常满意人数3例，满意16例，总满意率（38%），效果略显不足，两组数据间具有明显统计学意义（P＜0.05）。
3.讨论
虽然在当前时代发展的推动下，人们的生活水平得到了有效的提高，但同时也带给人们较大的生活压力[3]。老龄化现象较为严重，且多为留守老人，缺乏儿女的关怀，导致其在单独的生活中，情绪低落、睡眠治疗差，且在治疗时，不愿配合医务人员，加剧了护理时的压力，本次，选取了我院的100例老年慢性患者，将其分为了对照组与观察组，并分别采用常规护理方式及人文关怀护理方式，经过较长时间的护理过程后发现，使用人文关怀护理方式的观察组，其效果较好,护理完成后，其SAS、SDS评分分别为（41.6±8.7）分、（38.7±9.1）分，相比之对照组的（51.8±9.8）分、（52.4±9.5）分，效果具有明显的差异，（P＜0.05），且在护理之后，观察组患者的总满意度为（82%），对照组为（38%）。
通过本次对照实验表明，对人文关怀护理对老年慢性病患者的负性情绪改善具有良好的效果，将其在我院推广，能够进一步的提升对患者的护理质量，增强我院医疗实力。
参考文献：
[1]张秋玲.人文关怀护理对老年慢性病患者负性情绪的影响效果研究[J].齐齐哈尔医学院学报,2017,38(16):1952-1953.
[2]曲咏梅.人文关怀护理对老年慢性病患者负性情绪的影响[J].内蒙古医学杂志,2014,46(12):1521-1522.
[3]张瑜.“双心护理”模式在老年慢性心衰患者负性情绪中的应用研究[D].长春中医药大学,2015.