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摘要:近年来我国经济发展势头较强,智能电网建设脚步也在加快,为我国提供环清洁的能源,从而保障民众生产及生活的正常运行基础。随着是十九大对我国发展提出的新要求,为电力营销发展提出了更高的要求。本文就目前我国电力营销的重要性及现状进行了分析,对电力营销发展提出了几点建议。
关键词:新时期;电力营销;发展;探析
引言:在随着我国时代发展,城市化进程及工业发展也愈来愈快,民众及社会对电力能源需求逐渐增多,同时作为清洁型能源,也被国家重视,电力用户增长速度较快,给电力营销提出了更高的要求,电力营销是电力系统的最前端服务平台,面对落后的思想意识、服务技术以及人才滞后电力营销发展。重视激发电力系统电力潜能,树立正确的营销理念,提高优质服务用户能力,必须从根本上转变思想,以十九大精神为引领,全面提升电力营销服务的意识,落实细化管理及相关机制,强化市场经济接轨力度,提供引进培养岗位人才平台,重视电力营销信息化建设,为社会及民众提供安全、稳定的能源,促进我国经济稳步发展。
1、新时期下电力营销具有重要意义
1.1电力营销对电力系统经营管理具有重要影响。电力能源是我国经济建设的命脉,关系着我国人们日常生产及生活的需要,也是社会经济正常运行的基础保障。随着我国电力系统的改制改革,电力营销随之真正走入市场化发展道路,推动了电力系统向集中化发展,促进电力系统快速发展,通过电力营销强化电力系统内部管控,提升企业核心竞争能力,把握市场动态,利用电力营销相关前沿、准确、真实的基础数据,是电力企业实际电力生产能力、运维能力及盈利能力的最真实反馈,及时强化经营管理机制,调整电力营销发展方向,从容应对国内外市场环境,具有重要的现实意义。
1.2电力营销是电力系统与市场接轨的强力纽带。电力营销是电力企业面向市场及社会的重要平台及窗口,为社会及民众提供基础服务,也是电力系统经营管理能力的展示平台。通过电力营销系统的管理,真实的反应电力企业经营管理成效及经营成果,宏观掌控电力系统发展方向,为企业重大决策、发展规划提供强有力的数据及信息基础,针对企业内部管理不足进行改进,针对市场中关注的热点问题及难点问题及时反应,为电力系统提供直观的经营成效及存在问题,加快电力系统及相关企业标准化、规范化发展速度,推动企业与市场共同发展的重要途径。
2、新时期下电力营销发展现状
随着我国经济及产业结构的调整升级,十九大提出了新要求及新目标,电力系统作为我国经济发展基础,必须强化系统内控管理提升核心竞争力,强化市场接轨能力提升企业服务能力,在发展过程中,电力营销由于电力系统服务中供电所营销服务是面对社会及民众的纽带,由于市场经济及企业转型带来的冲击,供电所营销服务管理中仍存在服务思想落后跟不上市场意识,从业人员整体素质及专业技能不高,信息化建设脚步不快等问题,影响着供电所营销服务管理的发展。
2.1电力营销过程中垄断思想桎梏发展意识
我国电力系统一直处于垄断经营状态,市场经济与竞争通电力系统相关企业联系不强错误意识较强,在错误的垄断思想影响下,电力系统的电力营销能力及服务水平落后与市场经济的需求。随着近年来我国加大对电力系统改革改制,电力企业逐渐从传统垄断思想中转变出来,但仍存在“电老大”的错误思想,尤其是基层电力营销部门,造成服务意识不强,服务水平不高等一系列问题,严重桎梏我国电力系统可持续发展。
2.2电力营销从业人员素质及水平影响发展
电力企业在传统体制中历程较长,从业人员思想及素质提升速度较慢,且由于企业人员基数较大,不能大量引进人才,员工竞争意识不强,专业技能及思想素质落后与市场其他行业。由于电力营销人员是与客户面对面接触,在实际工作中职业素养及专业能力,关系着电力营销成效。同时,由于电力系统改革改制时间较短,相关管理制度没有及时更新,对岗位责任划分不清,造成日常工作中员工互相推诿、扯皮现象出现,直接影响电力营销成效。同时,专业技能、营销技能及信息化技能的不足,对智能电网的推进及电力营销的发展也带来影响。
2.3电力营销技术投入及应用不足影响发展
随着计算机及互联网技术的提升,电力营销技术支持也逐渐投入及应用,涵盖了数据采集、业务经营等多方面工作,利用电力营销管理系统、客户缴费技术系统等多个系统进行电力营销。但同时由于我国电力系统覆盖面积及范围广,电力系统自身组织层级较多,结构较为庞大,影响技术的投入,人员信息化技术能力不强造成应用不足,为电力营销技术支持带来难度。我国国土面积较大,且地形复杂,随着智能电网的推进,农村及山区也逐渐成为电力系统服务的重要客户,但相关电力营销技术系统投入速度较慢,影响电力营销在基层的发展。
3、新时期下电力营销发展几点建议
随着我国经济的发展,电力系统改制转型,对电力营销提出了更高的要求,突破传统的垄断思想,强化营销意识,重视与党工团各级组织贯彻宣传配;细化营销规范制度,加快与市场接轨,调整服务步伐,发挥国企中流砥柱作用,注重培养电力营销复合型人才,推进电力营销信息化发展,促进优质服务水平提升,提高企业经济效益,推动电力营销发展。
3.1转变传统思想,强化营销意识
电力能源是我国经济的命脉,电力系统必须从垄断思想中真正转变出来,将电力营销意识贯彻到企业的每一位员工。以习近平主席提出的建设新时期中国特色社会主义为思想引领,紧紧跟随时代需求,调整电力企业自身步伐,提升电力营销可持续发展能力,在党和国家的领导下,树立全心全意为人民服务的宗旨,积极与市场经济接轨,提升电力营销能力,敢于突破传统,推进创新意识发展,提升优质服务水平,与党工团各级组织共同打造电力营销思想意识,促进电力企业稳步发展,为我国经济发展提供有力保障。
3.2细化营销管理,加快与市场接轨
随着电力系统改制改革,传统的管理政策及规范不能满足电力营销需要,必须根据企业自身管理及市场需求进行更新细化,满足电力营销发展的需要。注重创新管理机制,狠抓过程管理,重视制度规范实际执行落实情况,根据电力企业与市场结合发展的需求,制定灵活、细致的管理机制,使供电企业营销管理具有坚实的理论依据。
3.3强化人才建设,夯实队伍建设基础
人才资源作为企业可持续发展,是各行业管理中的重点,电力营销过程中需要大量的高素质、高技能人才的支持。我国电网辐射范围较广,在山区及农村等前沿窗口服务中,电力营销人员的专业技能、营销水平直接代表了我国电力行业发展水平,强化电力营销人才建设,夯实电力营销人才队伍建设基础,是电力营销发展的重要支撑。重视与党工团组织共同结合,挖掘及培养电力营销人员,对年龄适中、经验及学历较深的人才重点进行培养,选拔出电力营销中所需的人才,全方位多层次、多批次进行培养及引进,满足电力营销人才的需要。
3.4加大投入及运用,电力营销技术支持
随着全球计算机及网络的普及,电力营销技术投入及运用成为重点,利用智能化监测系统,提升智能电网信息化水平,为民众生产生活带来方便,为社会提供稳定、长期的能源,也是提升电力营销管理水平的重要手段。
结语:新时期下电力营销发展,需要企业自身管理的提升,及社会各界的全力支持。清洁的电力能源是我国经济发展的重要基础保障,树立正确的思想意识,细化管理制度及机制,强化人才队伍建设,加快技术投入及应用,全面推进电力营销发展,促进我国经济稳步发展。
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