山东省莱芜市钢城区黄庄中学鞠圣道
学校对学生进行心理健康教育是当前学校教育的一个重要课题，通过对学生进行心理健康教育，达到培养学生健全的人格和良好的个性心理品质，以及克服心理障碍的目的。对学生进行心理咨询是实施心理健康教育的重要途径。然而，目前许多学校，特别是贫困地区中小学还没有条件配置专职的心里咨询教师，其心理健康教育管理机制也很不健全。这项教育任务由谁来承担，众说纷纭。我认为由班主任从事这项工作在当前环境下是可行的。班主任是学校教育工作的支撑点，对此他们不可能坐等专职心理咨询教师，也不可能放弃对学生的心理帮助，那么，掌握心理咨询的有关知识，积极的开展对学生心理咨询活动，从而达到从心理上帮助学生的目的，对于班主任工作来说，也是一个重要内容。班主任应该采取什么步骤对学生进行心理咨询、提供帮助呢？
第一，班主任与学生之间应该建立一种良好的关系，一种相互信赖、充分理解、坦诚相待的人际关系。这就要求班主任要树立正确的学生观，充分尊重学生的人格，做到理解学生、尊重学生、热爱学生；树立为学生服务的思想，全面关心学生的学习和生活；发扬教育民主，师生之间心灵相通、情意相连。这种新型的师生关系需要班主任在平时的教育教学活动中去完善。班主任在学生心目中应是博学的长者，是可以交心的朋友。只有建立这样的关系，学生才会对老师敞开心扉，畅所欲言，老师也才能行中了解问题。
第二，切实做好了解学生情况的工作。收集和了解学生情况的资料越多，对下一阶段进行心理诊断与帮助就越有利。因此，班主任在平时应该注意从不同的渠道了解和收集学生的家庭、个人情况。家庭情况包括其父母的职业、文化程度、宗教信仰、兴趣爱好、健康情况、养育方式、对子女的期望等。个人情况包括学生身体发育和健康情况、主要特长、兴趣爱好、品德和行为、人际交往情况等。根据收集到的情况，建立学生个人资料档案。在咨询时，通过倾听和询问的方式了解当前困扰学生的主要问题及其影响，当前心理行为表现有无诱因等。
第三，认真分析学生心理问题和原因，即从已知的信息中，经过分析，找出心理问题和引起心理问题的原因。我们首先应明确求询学生的心理活动是否正常。这个判断包括三个方面：（1）心理活动是否真实的反映了现实。正常者的心理活动和行为肯定是与客观环境保持一致的，其心理是客观环境在个体身上的反映。否则就可判断为不正常。如出现幻觉、臆想等心理疾病。（2）心理活动是否完整、协调。心理活动可分为知、情、意几个层次，这几个层次构成了一个整体。正常者心理过程的知、情、意之间是协调一致的，“逢喜则喜，遇哀则哀”。反之“逢喜反哀，遇哀反喜”则说明有心理问题。（3）个性心理结构是否完整、协调和稳定。每个学生自己独特的个性心理特征，在没有巨大外部刺激的情况下，一般是不易改变的。一旦有了反常的表现，即可断定出现了心理问题。在此基础上，我们还要进一步弄清问题形成的原因及其深层心理机制，即针对某一个案，要找出导致问题的直接和间接原因。在咨询过程中，可通过问题的来龙去脉，最后已确定的方式来完成对学生心理问题的分析判断。
第四，对学生进行帮助指导。这是解决问题的关键步骤，也是咨询过程中最重要的阶段，。对学生心理问题了解、分析、判定后，必须找出解决问题的方案，用最恰当的方法达到最佳的效果。选择解决方案要根据学生的个性特点、家庭、和社会背景来定，要因人而异。如：对善于思考的学生，可用强化其认识事物能力方法；对家境较好、能够自律的学生，采用自我反省的方法；对行为习惯不良的学生，使用行为矫正的方法等。确定解决方案后，在实施的过程中要把握好两个方面：一是鼓励；二是指导。班主任老师要给学生以真诚的表扬、鼓励和支持，促进他们积极行为的增长，帮助他们克服心理障碍，激发荣誉感和进取心。对学生指导，班主任老师要根据社会经验、人生体验和所掌握的心理知识，建议学生做某件事，说某些话，以某种方式行动。这种指导一定要在对学生暴露的心理问题不作任何评判，且征得学生同意、认可的前提下进行。让学生经过指导后自己在实践中去认识，去矫正心理的偏差。
最后，结束咨询。通过咨询活动，既要使学生解决已出现的心理问题，又要让学生养成良好的个性心理品质，最终做到随时对自我心理状态进行调适。
对学生进行心理咨询，提供帮助，是一项长期的工作。青少年学生的心理特征决定了其心理的不成熟、不稳定、易反复等特点，所以决不能指望靠一、两次咨询指导就能达到所有的预期目标。