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摘要：安防集成项目要想做好，首先需要有资质的销售团队和销售人员来开拓市场；其次安防集成项目需要优秀的管理人员来管理。通过管理让销售利润最大化、业绩最大化、效果最大化，就需要一个优质的项目管理体系。本文对安防集成商项目管理建设的问题浅做分析。
关键词：安防集成商；管理；问题
安防集成项目的分为销售和管理两部分，其中管理又是重中之重。现在某些企业，需要具有建造师、项目管理专家、系统集成项目经理证书等资质的从业人员，才可以申请从事安防集成商项目管理。
一、项目和项目管理
1.项目就是可能会有许多人，多到成百上千；或许只有一个人的组织在某个时限内做的某个特定的产品或服务，具有与其他同类产品相比较所表现出的唯一性，安防集成行业是以为项目服务为主要目的的，任何产品都可能会被选择成为系统的一部分，系统又服务于项目，其中每个人担任的角色、工作又大不相同。项目行进中最关键的部分还是项目管理。
2.项目管理需要在包含时间管理和成本质量之间寻求平衡，把明确表示出来的要求和没有明确说明的需求间协调平衡，既能完成好已经表述好的要求又可以满足未表达清晰的需求。项目运作的人员，因为年龄、阅历、经验不同，对于项目来说有不同的需求和设计，要统筹管理好他们之间的问题，从而加速项目顺利进行。通过将理论知识、工具、技能等加入项目管理的运用中，来达到或者超越各项目参与人员的期望或者要求。
3.安防集成项目有很多要素关系到最终的成果，例如时间、成本、管理、采购等等。但是其中有三大最重要素，首先是“时间”，工程项目的进展是以时间来进行的，所以安防集成项目要紧密的围绕工程规定的时间来安排、进行，它会直接关系到项目目标和项目效益的实现。所以就要求在安防集成项目管理中，时间的安排和把控要到位，之前很多延误时间的情况是项目经理在投标结束，合同签订完毕时才开始跟进，这样很容易错失了先机，变得很被动。如果从项目开始前项目经理就直接介入，安排好在一定的时间内有明晰的计划，后期只需要步步跟进，避免由于时间掌控上处于被动而导致工期延误的情况发生，最终保证项目按时交工、方便全面验收和项目款项结算。其次是“成本，”就是整个项目完成所需要用的费用，管理成本就是要保证最终产生的费用（成本）不超过预算成本，从物品资源、交通运输成本、人力成本等预算和控制来阐述。三者或者多者要统筹规划，在人力施工费不断增加的今天，工时在其中尤为重要，人力施工费内很大部分源于对工时的消耗和浪费，没有在规定的时间内完成任务，工作效率低下，然而工时费用却更高。设备的优劣也决定了施工产生的安装、调试、运行等方面的人力工时，而项目的最终利润也取决于对工时、人力和设备资源等的良好管理。最后“质量”，质量决定着客户的满意度，好的质量除了会让客户满意，并且有可能会因为质量卓越有很多慕名而来是客户，所以质量间接的决定了一个企业是否能长久的生存下去。如果因为质量太差，会导致企业信誉度降低，客户流失量增大。卓越的质量在项目款项结算、后期项目维护中都起到显著的作用，会让一切变的更简便，然而质量的优劣也影响到企业在行业内口碑等等······质量在其中都起着决定性的意义，这也是从开始做安防集成项目的目的所在。
二、国内安防集成商项目管理建设现状
从项目管理建设的角度来说，按照等级可以分为初、中、高三个级别。初级：这类企业是小企业或者小团体，一般没有管理体系甚至项目经理；中级：是一些具有一定认证资质的企业，有且一般都有具有相关资质证书的项目经理，项目管理体系也较小企业好些，具有部分的项目管理体系，但不是很健全和完善，相对小企业的项目水平有一定的提高；高级：这类企业有非常健全的管理体系及和完善的资质认证，管理体系十分成熟，拥有专业的管理系统、和流程，企业的项目管理建设水平相对较高，客户满意程度上会有很高评价。
国内中等水平的安防集成商数量居多，年销售量小于五千万人民币的小型企业，一般不具有完善的项目管理体系。具有高级水平的大型安防外资企业，由于从业时间长，经验丰富，具有管理任何项目的项目管理体系，不仅仅局限于安防工程。国内具有高级水平的项目工程商项目管理体系也相当完善，而且某些大型的安防集成商有自己独立的培训和考核、认证机制，项目经理需要培训考核合格后上岗，会更容易跟上企业发展的步伐和节奏。国内的安防集成企业项目管理体系由于发展的时间还比较短，项目管理体系还有待充足的经验来提升、发展。
三、如何提高项目管理的水平
目前，安防工程商管理从资质上：多会选择有建造师证的员工，包括不限于一级建造师或者二级建造师和PMP（项目管理专家）等证书，以此来提高公司从业人员的水平。从制度上：通过各种各样的项目管理制度来规范。从安防系统上：安防系统也开始模式的转换，从模拟系统到网络系统的发展转变，同时也要求安防商们拥有对视频网络技术和网络结构布线技术熟悉的项目经理或者工程师，这样安防集成项目管理才会有更多的优势，要跟随市场的趋势的发展才能不断提高水平。
要提高项目管理的水平，首先应把项目管理细分成各个阶段，项目初始的投招标阶段、初具规模的合同签订阶段、项目实施阶段、工程验收和质量保证阶段、后续服务、维护阶段。然后各个阶段保证有专人负责、有专门的执行条例，并且按期执行、这样能加强各个环节的统筹管理，避免掉链子的事情发生，责任到人是最为有效的管理方法。
其次，各种规章制度的落实也是比较难的，所以项目管理节点的制度要制定完整，每个项目之初就要通过各个项目经理讨论、分析合理后，再拟定一些相关的规章制度，运作时做到“有章可循，有制度可依”。
再次，建立独立的信息管理系统，ERP系统越来越广泛的应用到各个行业当中，通过ERP系统建立整个项目的管理，从客户管理、客户签订、项目开展及实时进行状况，把项目的销售、移交、采购、财务、技术环节等全面明晰的展现出来，便于提高项目管理水平。
以上，制度和系统建立完成后，需要不断完善并严格执行，很多知名企业并不是多么优秀，只是把一件事情做到了极致。对管理需要坚持，需要持之以恒的耐心和毅力，很多规章制度制定后，如果不坚持执行，很容易荒废。所以良好的规章制度需要持久的监督执行。
四、项目经理的培养
项目经理的选择决定着客户的满意度，是企业可持续发展的战略组成部分，是企业的战略人才和应用人才，在项目中把控着全局是最高执行人。企业的项目经理的长时间客户满意度低会导致公司运营不顺利。
首先，公司需要大力建设，给员工提供有利的平台，例如健全的培训机制，让员工快速成长和提升。同时良好的生活环境和工作环境有利于员工的稳定性，通过上述为优秀员工的脱颖而出提供有利条件。
其次，公司需要建立一整套的奖励和激励制度，为激发员工的开拓能力、创新能力、对企业的责任感和对项目的使命感、大力弘扬敬业精神。同时设立部分惩罚机制，做到赏罚分明，培养员工的企业责任感和荣誉使命感，为公司的发展铺垫。
第三，为鼓励项目经理进步，建立全面、系统、公正、科学的考评制度，方便项目经理对出现的问题进行概括总结，分析总结失误的原因和成功的案例经验。
【总结】安防集成项目管理建设需要完善企业资质，任用有相关证书的项目经理，在项目管理工作中总结经验或者教训，结合其他类别优秀的管理经验，重点落实后期企业人才培养、专业技术进步，构造一套规范的项目管理体系和标准，加强各种规章制度的执行力等，以上就是笔者认为的安防集成商项目管理建设的几点关键问题所在。
参考文献：
[1]张新房.探寻安防集成商项目管理建设的关键[J].中国安防.2011（7）
[2]王华安.安防系统集成商的现状与趋势[J].中国公共安全.2014（16）