裴皓山西焦煤汾西矿业洗煤厂工会032000
摘要职工是工会的主体，是工会安身立命的基础，也是做好工会工作的依靠力量。如何处理好服务职工与依靠职工的
关系在本文做了深刻的探讨和分析。
关键词基层工会组织建设职工
坚持走中国特色社会主义工会发展道路，当前和今后一个时期就是要按照党的十八大精神，贯彻落实“组织起来、切实维权”的工作方针，通过加强基层工会组织建设，最广泛地把职工组织到工会中来，在维护职工利益的同时，关心职工疾苦，倾听职工呼声，反映职工愿望，解决职工困难，协调劳动关系，充分保障职工的基本权益。
山西焦煤汾西矿业洗煤厂工会始终以科学发展观为统领，认真贯彻“组织起来，切实维权”的工作方针，紧紧围绕依靠职工办工会，努力调动广大职工的积极性，充分发挥职工的主力军作用，增强基层工会活力，发挥工会组织作用，全面推动工会各项工作的开展。
一、依靠职工是做好工会工作的基础
职工是工会的主体，是工会安身立命的基础，也是做好工会工作的依靠力量。依靠职工，首先要强化工会组织建设，动员、组织职工入会，最大限度地把职工吸纳到工会当中来，为增强党的阶级基础、扩大党的群众基础服务。工会开展一切活动，都必须从职工的愿望和利益出发，失去了职工，脱离了职工，工会组织就失去了存在的客观基础。
在实践中，我们深切体会到，要增强基层工会组织活力，就要多设载体，多开展活动。有组织不开展活动工作就没有凝聚力、向心力，更谈不上活力。近几年我们开展了各种形式的培训，如“金秋助学”、“大病救助”、“特困帮扶”、“冬送温暖、夏送清凉”等温暖工程，开展了职工技术比武，建立职工书屋，开展以劳模张华滨为榜样的工人先锋号等活动。通过各种活动，展示职工风采，提高职工素质，增强工会组织的吸引力。
1、依靠职工，启发职工的主体意识和会员意识，增强职工的主人翁责任感
王兆国主席在坚定不移走中国特色社会主义工会发展道路理论与实践讨论会上的讲话中指出：“要真正依靠职工，充分体现工会组织的群众性，充分调动职工群众参与工会活动、推进工会建设的主动性。”实践表明，只有切实保护了会员的利益，才能使他们对工会更加信赖，才能凝聚人心，焕发出职工的主体意识和主体责任。
2、依靠职工，保障职工以主人翁精神参与我厂的民主管理和民主监督
加强企业民主管理是社会主义企业管理的本质特征，也是建立现代企业制度的需要。工会是职工利益的表达者和维护者，要围绕职工最关心、最直接、最现实的利益问题积极工作，让职工的利益得到保护，职工的权益得到维护，充分调动他们参与洗煤厂建设的积极性、主动性。要切实维护职工政治权益，切实尊重职工主体地位，真心维护职工合法权益，通过完善和落实职工代表大会制度、深化厂务公开工作、健全完善平等协商集体合同制度等举措，切实发挥职代会作为协调企业与职工利益关系的重要载体作用，积极营造公开、透明、和谐的民主管理氛围，使广大职工深切感受到作为企业主人的自豪感和责任感。
3、依靠职工，维护职工的知情权和监督权，调动职工的参与意识
实行厂务公开制度，是企业民主管理的形式和途径，是职工代表大会制度的发展和延续，是保障职工当家做主的权利。落实好职工的知情权、审议权、通过权、决定权和评议监督权，充分调动包括管理者在内的全体职工的积极性和创造性。我厂的厂务公开是全过程，层层公开，持之以恒的公开，切实维护了职工群众的合法权益。厂务公开栏将厂精细化管理考核方案、金秋助学发放情况、帮扶救助困难职工情况、厂劳保用品发放情况等及时进行公开，使职工对我厂的发展方向、发展定位、发展思路有了明确的认识，促使职工能以主人翁的地位参与到洗煤厂的管理中，把洗煤厂的建设和自己的责任紧紧地结合在一起。
4、重视人才，加强培训，不断提升职工文化素质
人才是企业发展的原动力，而人才的储备薄厚则成为现代社会企业竞争能力的重要指标。作为基层工会，更应该重视广大职工这一巨大的人才基地，面向职工不拘一格发现人才，培养人才，充分调动广大职工的主观能动性。我厂工会以“张华滨钳工组”为榜样，动员组织职工广泛开展“安康杯”竞赛、“星级班组”竞赛，以“创建学习型组织，争做知识型职工”为载体，充分利用“干部上讲台，培训到现场”这一契机，有针对性地深化职业技能竞赛和练功比武等活动，把学技术、强素质当做一项持久工程来抓。鼓励职工主动学习、全员参与，广泛开展名师带徒、拜师学艺活动，通过首席员工、技术状元的示范作用，推动全员“学、练、比、推”活动，带动广大职工共同提高。积极引导职工出点子，想妙招，给职工发明创造、提合理化建议搭建平台。利用文化体育阵地，广泛开展职工群众喜闻乐见的文体活动，不断丰富职工的业余文化生活，满足职工群众日益增长的精神文化需求。科学技术日新月异的今天，只有让职工及时接受相应的学习培训，提高职业教育，才能使职工知识不断更新，才能让职工体现自身价值，提高自身素质，寻求自身发展。
二、服务职工是做好工会工作的关键
根据当前职工在工资、住房、就医和子女上学等方面存在的问题，以及困难职工的状况，坚持“面对面、心贴心、实打实服务职工”制度化、常态化，大力为广大职工办好事、做实事、解难事，推动解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题，以实际行动赢得职工的信任和支持。
1、面对面，做好职工的思想工作，在思想上为职工“心贴心”服务做好职工情绪的稳定工作，通过谈心交流等方式了解职工的情绪状态，同时充分利用畅通信息和反馈渠道，及时化解各种不稳定因素，在稳定职工情绪方面寻求进一步完善和突破。
2、面对面，“心贴心”关心职工生活，在行动上为职工“实打实”服务工会工作的重点在服务。工会工作必须坚持“以人为本”，把关注职工、服务职工作为工会工作的出发点和落脚点，积极主动地关心职工的所思、所求，想方设法帮助他们解决工作和生活中遇到的实际困难和问题，建立并不断完善帮扶机制，通过各种扎实有效的服务活动，增强企业的凝聚力，为企业的快速发展营造良好的环境。
三、全心全意依靠职工，充分调动职工的积极性、主动性和创造性
当前，企业职工普遍存在不同程度的工作和生活压力，如不能及时化解，不仅会直接影响个人的身心健康，还会降低工作效率，甚至带来安全隐患。工会干部提高服务意识，始终把保持与广大职工的密切联系作为工会工作的生命线，在想问题、办事情、做决策时，心里装着职工，工作依靠职工，一切服务职工，使广大职工切实感受到工会是自己的组织，是自己的“家”，急职工所急，想职工所想，尽最大力量帮助、解决他们所关注的日常生活、子女入学、医疗保健、大病救助等热点、难点、焦点问题，使工会真正成为广大职工的“贴心人”。
工会是职工的组织，职工是工会的力量源泉。既要竭诚服务职工，又要真心依靠职工。工会密切联系服务职工，不仅要充分发挥好桥梁纽带作用，更要做职工合法权益的维护者。工会组织只有密切联系服务职工，尊重职工意愿，赢得职工信任，才能把广大职工组织起来、团结在党的周围；才能不断保持和发展工人阶级的先进性，团结动员广大职工为企业的发展作出新的更大的贡献！