导读:本文包含了顾客角度论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:产教融合,目标顾客,信息化教学,校企合作
顾客角度论文文献综述
陈辉[1]（2019）在《产教融合角度下“寻找目标顾客”信息化教学设计实践探析》一文中研究指出校企合作办学、产教融合是当前高职院校发展的必然趋势,市场营销专业的"商品推销技巧"课程实践性较强,对接企业真实性岗位进行培养。从项目叁"寻找目标顾客"着手推销实践的第一步,与当地企业实现区域产教融合,有效改革了现代化课堂,获得较好的教学效果。在此基础上,实施突出营销专业职业能力的信息化教学设计,打造现代专业营销课堂。(本文来源于《科技与创新》期刊2019年19期）
王辉晖,王晓彦,朱莹[2]（2019）在《从顾客评价角度研究淘宝网的格雷欣现象》一文中研究指出从一个被淘宝网卖家骚扰的故事出发去思考淘宝网是否存在格雷欣现象。通过861份问卷调查发现:顾客在淘宝网购物后评价的可能性为38.8%;70.3%的顾客有过被淘宝网商家追要好评或删除差评的经历;39.4%的顾客有过修改评价的经历;在淘宝网上购物时若同款商品的评价都很好,顾客倾向于购买价格更低的商品。评价不够真实、竞争不够公平导致淘宝网存在一定的格雷欣现象。建议淘宝网关闭"改为好评"和"删除评价"这两个功能,同时出台鼓励评价的措施,消除淘宝网的格雷欣现象。(本文来源于《商场现代化》期刊2019年07期）
刘萌萌[3]（2019）在《O2O模式下服装品牌竞争力因素分析——基于顾客价值角度》一文中研究指出近年来,电子商务规模不断扩大,很大程度上侵占了传统销售模式的市场份额,冲击了传统实体零售行业,服装业在这一点表现得最为明显。为此,服装企业大多开始进行电子商务改革,已经有许多服装品牌积极运行O2O电子商务模式,以消费者需求为中心,线上线下结合起来提高消费体验。在此背景下,本文总结了现有研究的主要方向和内容,并且基于品牌价值理论和顾客价值理论,对服装品牌竞争力的构成因素进行了理论分析以确定具体的影响因素。在文章的最后提出了O2O模式下提升服装品牌竞争力的策略建议。(本文来源于《现代商业》期刊2019年04期）
林彦[4]（2018）在《我国民航与高铁竞争优势研究——基于顾客感知价值导向角度的分析》一文中研究指出高铁发展对民航的冲击无法回避。本文运用实证研究方法,从民航与高铁旅客的出行体验中挖掘顾客感知价值要素,对民航和高铁旅客实施问卷调查。然后,对样本数据实施因子分析和方差分析,从而获得民航和高铁顾客感知价值要素的相对重要性以及民航和高铁在顾客感知价值要素上的绩效差异。在此基础上,构建重要性/差异性矩阵,从竞争优势要素、竞争标准要素、竞争特色要素上比较分析民航和高铁的竞争优势,并从顾客感知价值角度提出民航应对高铁竞争的措施。(本文来源于《价格理论与实践》期刊2018年01期）
倪盛盛[5]（2018）在《从顾客满意度角度降低服装电商退货率》一文中研究指出在B2C市场,电商真正的利润来源于顾客的重复购买,如何让顾客满意,提升客户粘度成为众多电商运营的关键。以揭阳军埔服装电商A公司为例,以A公司2016Q1-2017Q3的退货数据为样本,从顾客满意度的角度分析B2C顾客退货的影响因素,思考公司在营销中存在的问题并形成战略启示,对处于转型期的军埔电商和军埔电子商务产业的可持续发展有一定的实践意义。(本文来源于《经济论坛》期刊2018年03期）
刘瑜,张九鼎[6]（2018）在《从计量营销角度看市场细分与顾客获取成本》一文中研究指出将营销学与计量分析方法相结合,针对细分市场盈利性、顾客利润、顾客份额以及顾客获取成本四个方面进行计量策略分析,并结合营销知识判断其对企业决策的影响。首先,从净销售额、销售回报率、投资回报率叁个维度对细分市场的盈利性进行定量分析,以判断细分市场是否拥有能够达到公司预期盈利水平的潜力;其次,分别根据顾客利润、顾客份额和顾客获取成本叁个计量指标来分别准确计量不同顾客群体对公司收入和利润的贡献度、某顾客购买某特定公司产品的支出占其花费在同类产品上的所有金额的比例和企业获取一个新顾客所花费的成本,并就此分析这些计量策略对企业决策的影响。(本文来源于《中国市场》期刊2018年07期）
许鹏[7]（2018）在《从文化角度分析中国和爱尔兰顾客的手机品牌忠诚度》一文中研究指出中国手机厂家正在全面引领市场潮流,华为、OPPO、小米纷纷扬帆出海。面对着国外消费者,中国手机厂商面临着新的机遇和挑战。本文从文化的角度分析中国和爱尔兰手机用户的品牌忠诚度,探究不同文化背景下消费者的品牌忠诚度。(本文来源于《现代营销(下旬刊)》期刊2018年01期）
唐纯[8]（2017）在《基于顾客角度的电子商务服务质量动态演化博弈》一文中研究指出随着网络购物市场规模的不断扩大,电商企业竞争从单纯的"价格驱动"转向"服务驱动",服务质量问题不仅影响消费者的购买决策,也成为影响顾客满意度和顾客忠诚度的关键。本文从有限理性假设出发,构建了电子商务环境下商家与顾客、商家与商家之间的动态演化博弈模型,并利用动态复制方程,分析其稳定状态及演化趋势,找出提高服务质量的影响因素并提出相关建议。(本文来源于《商业经济研究》期刊2017年22期）
王露莎[9]（2017）在《穗、港地区高校移动图书馆服务现状的比较研究——从顾客感知服务质量的角度出发》一文中研究指出论文通过网络调查和问卷调查的方式,从顾客感知服务质量模型的五个维度,分析比较穗、港地区高校移动图书馆的服务模式及服务质量,由此提出八点提升广州高校移动图书馆服务质量的建议和策略。(本文来源于《新世纪图书馆》期刊2017年10期）
陈嘉禾[10]（2017）在《创造购买动力：把自己放在顾客角度思考》一文中研究指出如何才能知道一个企业是否有竞争力？当然，财务报表、数据分析能给我们提供证据，但最重要的是，我们得把自己当成这家企业接触到的方方面面的人，然后设身处地去感受它的竞争力究竟在哪里。销售两个字，说起来简单，但想做好却很难。怎样让顾客对你的产品产生兴趣(本文来源于《粮油市场报》期刊2017-09-30）
顾客角度论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
从一个被淘宝网卖家骚扰的故事出发去思考淘宝网是否存在格雷欣现象。通过861份问卷调查发现:顾客在淘宝网购物后评价的可能性为38.8%;70.3%的顾客有过被淘宝网商家追要好评或删除差评的经历;39.4%的顾客有过修改评价的经历;在淘宝网上购物时若同款商品的评价都很好,顾客倾向于购买价格更低的商品。评价不够真实、竞争不够公平导致淘宝网存在一定的格雷欣现象。建议淘宝网关闭"改为好评"和"删除评价"这两个功能,同时出台鼓励评价的措施,消除淘宝网的格雷欣现象。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
顾客角度论文参考文献
[1].陈辉.产教融合角度下“寻找目标顾客”信息化教学设计实践探析[J].科技与创新.2019
[2].王辉晖,王晓彦,朱莹.从顾客评价角度研究淘宝网的格雷欣现象[J].商场现代化.2019
[3].刘萌萌.O2O模式下服装品牌竞争力因素分析——基于顾客价值角度[J].现代商业.2019
[4].林彦.我国民航与高铁竞争优势研究——基于顾客感知价值导向角度的分析[J].价格理论与实践.2018
[5].倪盛盛.从顾客满意度角度降低服装电商退货率[J].经济论坛.2018
[6].刘瑜,张九鼎.从计量营销角度看市场细分与顾客获取成本[J].中国市场.2018
[7].许鹏.从文化角度分析中国和爱尔兰顾客的手机品牌忠诚度[J].现代营销(下旬刊).2018
[8].唐纯.基于顾客角度的电子商务服务质量动态演化博弈[J].商业经济研究.2017
[9].王露莎.穗、港地区高校移动图书馆服务现状的比较研究——从顾客感知服务质量的角度出发[J].新世纪图书馆.2017
[10].陈嘉禾.创造购买动力：把自己放在顾客角度思考[N].粮油市场报.2017