郭德勇广西桂平市下湾一中537219
摘要：教师与学生是和谐课堂教学过程中最主要的两个因素，两者之间的联系是各因素中最频繁最有意义的联系，要实现两者之间的相互依存、相互促进、协调合作，处于课堂主导地位的教师就应该倾听学生的呼声，关注学生的需要，从而确定自己的教学行为方式，只有这样才能营造出民主、和谐、健康的学习氛围，使课堂走向人性化。
关键词：善于倾听和谐课堂催化剂
和谐课堂是指在课堂教学过程中各因素之间相互依存、相互促进、协调合作，从而使课堂成为促进师生共同发展与完善的教学生态系统。教师与学生是课堂教学过程中最主要的两个因素，两者之间的联系是各因素中最频繁最有意义的联系，要实现两者之间的相互依存、相互促进、协调合作，处于课堂主导地位的教师就应该倾听学生的呼声，关注学生的需要，从而确定自己的教学行为方式，只有这样才能营造出民主、和谐、健康的学习氛围，使课堂走向人性化。因此，善于倾听是构建和谐课堂的催化剂。
有这么一句话：“上天赐人以两耳，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。”虽然是寥寥数语，但却是多么形象而深刻地说明了“倾听”的重要性，因此，学会倾听，是人与人顺畅地交流沟通并继而拥有良好人际关系的必要前提。如在给新生上的第一节课，当班主任的我首先给大家介绍了自己，然后让每个新生都用简单的话语来介绍自己，这样的活动让我对很多同学有了深刻的记忆。而在交流中，如果彼此之间缺乏倾听，这样的交流会事倍功半，甚至会做无用功。因此，作为教师更应该掌握倾听技巧，在师生交流中，通过倾听学生的心声，开启学生的心扉，走进学生的心田。
一、倾听的催化作用
1.可以有效地收集与学生相关的信息，包括学生所表现出的言语信息和非言语信息，这是倾听最为重要的功能，因为掌握与学生有关的足够的信息，是我们和学生谈话取得效果的前提。
2.可以让学生感受到被尊重，继而帮助学生更好地表达自己。
3.有利于师生谈话的推进和建立良好的信任关系，耐心的倾听，可以有助于提高学生对教师的信任度，从而更愿意接受教师的建议，继而真正地实现自我成长，而不是被严重的抵触情绪所左右，最终导致师生谈话走向低效甚至无效。
二、实现倾听的途径
1.倾听的前提是老师必须树立这样一个理念，要放下教师高高在上的身段，俯下身来，理性而耐心地倾听学生的心声。只有放下身段，俯下身来，和学生站在同样的高度来进行平等的交流，可以让学生感觉到自己被尊重，也可以拉近师生之间的心理距离，从而有助于谈话的高效进行。我做过这样的实验：学生自习课时，我去巡堂，我两手靠在背上，直着身子时，很少学生提问问题；当我两手放在前面，时不时地弯下腰去询问学生学习情况时，很多学生开始有问题提问了，事实说明了什么才是平等的交流。
2.在听学生说话时，还需要学会控制自己的情绪，理性并耐心地倾听学生的心声，并在必要时做些相应的笔记，以免记得后面而忘了前面。处理事情时，要先把事情的来龙去脉搞清楚，如果老师带着怒气，不分青红皂白，也不听学生的陈述，可以想象，事情的结果一定会走向极为糟糕的一面。有个例子：我教的班级有两名男生是住同一宿舍，关系比较好，男生甲因自己的洗发精用完了，便拿男生乙的洗发精用，刚好又被乙看到，乙平常也算是比较小心眼的人，结果就争吵起来，我到了之后，简单地了解了情况，我便向乙大声说：“你大方点不行吗？”又向甲说：“你有骨气点不行吗？”后来的一段时间，两人成了死对头，不过，经我用不同的教育方式，两人又和好如初。如果控制住情绪，耐心地听学生把事情陈述清楚，找到事件的导火索，再做判断，自然会得出一个较为公平公正的结论，学生自然也是心服口服。
3.要有一定的倾听技巧。
（1）不但要用耳朵听，更重要的要用头脑、用眼睛和用心灵去听。因此，老师在与学生交流时，需要保持高度的紧张状态，集中全部的注意力。要用耳朵去听学生说话的内容和语气、语调以及语速的特点及感情色彩；要开动脑筋去领会学生说话内容的弦外之音，言外之意，尤其是学生说话时故意省略掉的内容和信息；要睁大眼睛去观察学生说话时的表情、手势以及其他传达出各种信息的肢体语言；要用心去体会学生说话时内心的感受和情绪状态等。
（2）抛掉对学生已有的认知，并学会适度地做出积极的回应和反馈，真正积极的倾听。要抛掉对说话者原来的认知，不管这个认知是积极还是消极的。尤其是对于老师而言，在和那些表现糟糕或者成绩较差的学生交流时，更应该从心里抛掉对他们原有的印象，只需要把所有的精力投入到当前的谈话中，重在关注此时此刻此情此景此人此事，摒弃对学生已有的认知，是一种用发展的眼光看待问题的表现，更符合谈话时就事论事的要求。在与人交流的过程中，还需要对说话者做出适度积极的回应和反馈。要知道，交流也是需要“礼尚往来”，需要倾听者有积极主动的反应和回馈。值得注意的是，这些回应和反馈应是积极的，因此更多的应是鼓励性和支持性的回应，而不是打击性、否定性的回应，这样才能让学生继续围绕话题说下去，营造一个良好的交流氛围。
只有我们不断地自我完善，用好“善于倾听”这一催化剂，对自己的不足之处加以完善，才能真正构建和谐课堂，高效课堂。