天津市120急救中心300011
摘要：随着计算机技术的不断发展和进步，其在院前急救中建立了有效的讯息指导体系，从而使医务人员能够得到患者自身所处的具体位置，并对急救人员进行快速无误的安排，从而使院前急救指挥体系变得更为高效。本文就对院前急救领域中计算机技术的应用效果进行综述。
关键词：计算机技术；院前医疗急救；调度指挥系统
院前急救也被称之为院外急救，院前急救能力的高低显示了国家自身的医疗水平，也对国家的良心以及责任进行了反映。在院前急救的过程中，急救通讯指挥调度系统属于其中心枢纽，不仅需要有效的调度、指挥以及协调急救医疗团队，同时还需要对急救信息进行储存、传递以及整理[1]。目前我国的医疗急救事业发展速度迅猛，特别是对网络信息技术进行依托，在医疗急救过程中对网络化通讯指挥调度系统进行了有效应用。其使急救工作的有效性得以有效增强，因此为了使医疗急救的发展需求得到有效满足，就需要使网络化通信指挥调度系统得到不断优化和改进，使医疗急救反应能力得以提高，使患者自身的生命安全得到保障，将急救处理率进行有效提高。
1院前急救调度指挥系统的作用
1.1可使医疗急救的反应速度得以有效提高
在有效应用调度系统后，可准确快速的收集急救信息，随着计算机技术的发展，网络通信速度的加快，使得120急救中心在接到急救任务时能够更快的进入状态，同时能够对多个任务同时执行。当接到患者的求救电话时，急救指挥中心便会启动接通，对通话进行录音，同时会录入电话号码，同时开展后台处理。当相关信息被工作人员进行填入后，便可对患者进行最为快速的急救。根据相关资料显示，在正常情况下急救电话打入后，调度员完成电话接听的时间为30秒，而在完成信息登记后，可在1分钟内将调派任务完成，救护车在收到出勤指令后须在3分钟内出车，尽快赶到事故现场[2]。除此之外，系统会对患者的病情、调度情况、急救过程以及时间等进行系统录入，从而使得事后可进行查询以及回放，有效避免纠纷的发生，同时也为急救专业科研提供相关资料。
1.2转变以往的调度通讯模式，实现智慧调度的智能化
目前120急救工作中需要解决的问题就是如何使急救工作自动化以及网络化得以实现。依靠网络化通讯指挥调度系统作为基础，可使指挥调度自动化以及网络化得到较大程度的实现。从一个角度来看，网络化的通讯调度可使各个系统功能的同步运作得以有效实现，比如患者的位置，患者自身的病情，相应的录像视频、电话录音、导航定位等，从而使急救工作的效率得以有效提高，从另一个角度来看，在急救车辆抵达患者所处的位置的过程中，医护人员还可通过网络了解患者自身的个人资料，从而使后续的现场救治更为有效[3]。现代院前急救工作的三个要素包括通讯、运输以及技术，其中首要的要素为通讯，只有将通讯效率得以提高，方可使急救效率得到提升。
1.3通过依靠计算机技术的辅助来对科学的管理体系进行建立
计算机辅助指挥调度所采用的硬件包括：通讯服务器、调度受理台、数据库服务器、CIT服务器等，依靠上述设备可对局域网络进行组建[4]。在采用计算机技术进行辅助后，可对人工存在的问题进行有效克服，在对患者信息进行记录时，采用人工手写速度较慢，同时工作人员进行调配的时间较长，而在应用计算机技术后，则可有效解决上述问题，同时计算机技术的应用可对急救知识进行提供和储备，还可依靠网络对患者的位置进行定位追踪，并且可实现多站点的联系，从而使患者能够得到更为高效的院前救治；计算机技术的应用使医疗治疗水平得以提高，同时使信息技术得到保障：在对计算机技术进行应用后，可使医疗质量安全得到有效保障，从而对于医疗差错的发生进行避免或减少，使得医疗质量由以往的终末控制转变成环节控制，从而使诊疗水平得以提高，使患者的诊疗时间得以缩短。同时信息化调度系统的应用也使得患者接受的院前诊断以及处理质量得到提高。通过开展急救任务视频和音频资料分析，组织医护人员开展研讨会，分析诊断处理过程，从而使以后的急救处理过程得到优化，使患者的安全得到最大程度的保护。
1.4对医疗优先分级调派系统（mpds）进行建立
MPDS是急救受理以及调度中实现标准化、医疗化和分级处置的专家系统，通过对患者开展早期现场评估，调度人员安排专业医务人员和监护型急救车辆出诊，从而使患者在送院途中的安全得到最大程度的保障。MPDS将患者主诉归类为33种预案，如烧伤、腹痛、动物咬伤、触电、心跳或呼吸骤停等，通过类似临床路径的标准化流程，向报警人询问几个简单的问题，判断求助者的病情严重程度，然后有针对性地调度急救资源，同时对求助者进行标准化的医学指导，最大限度地提高救治成功率。
2院前急救调度指挥系统中计算机技术应用的集成化发展
随着社会发展速度不断加快，120院前急救更为依赖网络化通讯指挥调度系统，因此为了使120院前急救得到有效发展，就需要使调度系统的功能得到有效完善。由于调度系统自身的规模在出现不断扩大，就需要采取有效措施使系统的可靠性、稳定性以及实时指标得到保障。随着120急救工作中对于调度系统的应用需求不断的复杂化和实用化，包括了对数据源头要求以及种类的多样化。为了满足全面建立医疗数字化管理体系以及应急保障体系的要求，就需要有效时间集成化发展。
3拓展推广指挥调度系统的基础
3.1全面构建规模成型下的体系
随着数据来源以及类型的不断增加，使得系统与系统之间也有了更多的数据更换，从而使得调度系统需要实现更好的横向关联、系统稳定以及数据处理，随着信息量的加大，就需要调度系统自身的时效性以及实用性能够对要求进行满足。集成化模式的应用不但对指挥调度系统自身的发展需求进行了满足，同时也符合管理体系的要求，因此其重要性十分明显。
3.2构建信息实时传输可视化系统
随着通信调度系统和相关系统，如GPS、GIS、DMS等之间具有不断增加的信息交互需求，加之不同的子系统之间也有了更为紧密的信息耦合，所以需要将较高的接入功能融入到新型通信调度系统中，使系统之间所存在的交互方式变得更为网络化，从而使交互信息能够更为规范，使交互内容能够变得可视化。并且只有依靠可视化的不断发展，对可视化所具备的同步性、实时性特点进行有效利用，才可有效实现专家远程诊疗，从而有效提高院前急救成功率[5]。
3.3网络电话的实时通讯定位
为了使指挥系统的有效性得到提高，就需要对各类网络电话进行有效定位。通过调度系统来对定位功能进行实现，依靠电子地图对方位坐标进行锁定，同时配合车辆上的GPS功能对急救车辆所处的位置进行掌握，然后遵从就近原则，科学合理的安排急救车辆。
4总结
依靠计算机技术的不断发展，院前医疗急救调度工作的效率得到有效提高，从而使得人们生命安全保障工作得到提升。除此之外，计算机技术也为我国医疗卫生系统的改革发展提供了新途径，从而可使医疗救治工作的发展更为完善，效率得到有效提高，从而尽可能挽救患者的生命。
参考文献：
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[2]陈超，徐元杰，郭代红，刘皈阳.计算机技术在医疗机构药品安全性监测中的应用进展[J].中国药房，2014，25（05）：461-464.
[3]戴捷，邢家伟，周峰.探讨医疗设备计算机的维护与管理[J].中国医学装备，2013，10（02）：53-55.
[4]王国栋，李成龙.计算机技术在医疗监控中的应用[J].计算机光盘软件与应用，2012（03）：98-99.
[5]夏洪.计算机技术在医疗设备维修中的诊断和应用[J].昆明医学院学报，2012，33（S1）：322+326.