大型超市行业论文-张燕,孟云

大型超市行业论文-张燕,孟云

导读:本文包含了大型超市行业论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献,主要关键词:外资超市,食品安全,关键控制点,供应商管理

大型超市行业论文文献综述

张燕,孟云[1](2019)在《大型外资超市食品安全关键控制点分析及对行业管理的建议》一文中研究指出目前食品安全问题不断涌现,超市管理和制度存在各种问题,本文通过介绍大型外资超市先进的食品安全标准体系,从供应商管理角度,详细阐述准入机制、合作供应商的管理、联营供应商的管理、食品追溯体系等内容。从超市门店现场管理的角度,详细阐述收货制度、食品安全培训体系、巡检制度、审核制度、抽检制度、自查制度等内容。从顾客角度,详细阐述顾客投诉及问题商品撤架体系管理。最后,对零售行业食品安全管理提出四点建议,如运用数据库建立超市零售行业供应商统一证照平台;政府部门运用微博和微信等方式,统一食品各种法律法规的解释和发布;建立一套超市自制食品质量安全认证体系;生产企业设置二维码,零售端升级电子系统,降低企业打假风险,减少企业损失。(本文来源于《商场现代化》期刊2019年12期)

安珣,刘金兰,陈丽华[2](2008)在《基于顾客视角的大型超市行业顾客满意度研究》一文中研究指出介绍了基于顾客视角的大型超市行业顾客满意度研究方法,通过关键事件分析法确定顾客视角的超市顾客满意度模型,利用主成分回归分析方法确定模型内有关指标。并以天津某大型超市为例进行实证研究,结果表明便利性对顾客满意度影响最大,而超市形象的效用绩效最高。(本文来源于《西北农林科技大学学报(社会科学版)》期刊2008年06期)

郑曲波[3](2008)在《大型超市行业顾客忠诚的影响因素分析》一文中研究指出随着中国加入WTO,大量跨国零售巨头进入中国市场,超市行业竞争日趋激烈。超市行业面临着顾客流失率高、企业利润率下降的局面。如何培育高忠诚的顾客群体已经成为超市行业关注的焦点,而培育高忠诚的顾客关键是了解顾客忠诚的影响因素有哪些,它们对顾客忠诚的影响力度如何,这正是本文要解决的问题。本研究在对顾客忠诚理论及其影响因素进行综述的基础上,结合大型超市的行业特点,从企业主导的影响因素和顾客主导的影响因素两方面考虑,确定了大型超市行业顾客忠诚的影响因素,构建了顾客忠诚影响因素模型并提出相关假设。本文选取南京的大型超市为实证对象,运用软件SPSS13.0来探讨实证资料对研究假设的支持程度,得出以下结论:(1)顾客主导的影响因素,即顾客满意、关系信任、转换成本对顾客忠诚有正向影响。其中顾客满意的影响力最大。(2)企业主导的影响因素,即便利性、购物环境、商品特征、商品价格、员工服务、售后服务、品牌形象等,这些因素对顾客忠诚有正向影响。其中员工服务和售后服务对顾客忠诚的影响力最大。(3)企业主导的影响因素对顾客主导的影响因素也有正向影响:员工服务对顾客满意的影响力最大;品牌形象对关系信任的影响力最大;员工服务对转换成本的影响力最大。(本文来源于《南京航空航天大学》期刊2008-01-01)

[4](2007)在《RSA助力大型连锁超市实现支付卡行业法规遵从》一文中研究指出随着信用卡的广泛使用,信用卡信息数据的安全问题已经日益成为大众关注的焦点。今年1月,美国零售业巨头TJX公司的信用卡支付系统被黑客侵入,共有465万信(本文来源于《计算机安全》期刊2007年11期)

[5](2007)在《RSA enVision助力大型连锁超市实现支付卡行业法规遵从》一文中研究指出随着信用卡的广泛使用,信用卡信息数据的安全问题已经日益成为大众关注的焦点。今年1月,美国零售业巨头TJX公司的信用卡支付系统被黑客侵入,共有465万信用卡号码被盗窃,堪称信用卡信(本文来源于《信息安全与通信保密》期刊2007年10期)

金燕[6](2007)在《大型超市行业顾客满意测评模型构建与实证研究》一文中研究指出随着我国零售业的开放,国外大型的超市纷纷进入中国,在我国与国内超市展开了激烈的竞争。随着顾客满意等相关理论的研究,并通过实践证明,顾客满意度指数已经成为衡量国家宏观经济运行和企业经营绩效水平的关键指标。如何构建一套大型超市顾客满意测评体系来衡量我国超市企业的经营绩效,成为了目前越来越受关注的话题。本文的研究目的是构建大型超市行业的顾客满意测评模型,为建立我国超市行业顾客满意测评体系提供参考依据。本文首先从服务业和服务质量相关理论着手,重点分析了服务质量测评,接着对顾客满意相关理论进行了分析,重点对经典的CSI系列模型进行了分析,接着对大型超市顾客满意影响因素进行了分析。在上述的理论分析的基础上,本文提出了大型超市行业顾客满意测评模型,并运用基于PLS的结构方程模型的方法和Visualpls软件对假设的模型进行了实证分析,结果表明:本次研究验证了本文所提出的假设模型,构建了大型超市行业顾客满意测评模型,希望本文所得出的结论对我国大型超市行业顾客满意测评体系的构建有良好的借鉴意义。(本文来源于《南京理工大学》期刊2007-06-01)

陈丽华[7](2005)在《基于顾客视角的大型超市行业顾客满意度研究》一文中研究指出近几年,随着沃尔玛、家乐福、麦德龙等零售业巨头陆续登陆我国,中外大型超市之间的竞争日趋激烈。顾客满意度指数成为衡量大型超市竞争力的一个重要指标。但我国至今尚未建立符合中国国情的顾客满意度指数模型,使得超市顾客满意度测评缺乏理论依据。本文就是针对于微观层次的大型超市行业顾客满意度测评研究。基于ACSI,ECSI模型的概念及顾客视角理论的基础上,本文提出了一个新的顾客满意度指数模型,并通过对天津市某大型超级市场进行基于顾客视角的满意度调查进行实证研究,构建出大型超市行业的基于顾客视角的满意度模型,得到影响该大型超市顾客满意度的关键性因素,并推广到超市零售业中,旨在能够对该行业未来的市场营销和顾客满意度战略制定提供建议。本文首先简单介绍了顾客满意度研究背景,研究意义,国内外相关理论模型,并阐述了研究目的。然后对顾客满意度的概念进行了界定,为之后的实证研究奠定了理论基础。第叁章和第四章为本文的核心部分。第叁章针对本文的研究主题与目的,建立起实证研究体系。对大型超市顾客满意度研究的对象及其购买行为进行了定义,提出了顾客视角理论,基于顾客视角建立了大型超市行业顾客满意度模型。第四章基于实证体系中具体的研究对象和顾客视角理论,进行问卷设计、调查和数据处理分析。最后,在第五章总结了本文的研究结论,即实务与学术理论上的意义与贡献,并对未来顾客满意度测评提出了展望。(本文来源于《天津大学》期刊2005-01-01)

周荣子[8](2004)在《摩尔多瓦希望中国企业进军大型超市行业》一文中研究指出本报讯:70多万人口的基希讷乌市没有一个大型超市。许多摩尔多瓦人向新华社社表示,他们希望中国企业能在基希讷乌开设大超市。 目前,在摩尔多瓦共和国首都基希讷乌市,只有大型住宅底层开(本文来源于《中国乡镇企业报》期刊2004-05-19)

陈高宏[9](2004)在《中国零售市场出现外资主导趋势》一文中研究指出“如果内资企业今后竞争发展中最大的困难--融资难得不到实质性的解决,外资零售企业可能会主导中国零售业,这不是危言耸听。”中华全国商业信息中心日前发布的分析报告认为,从我国经济、金融安全的战略以及我国零售业今后所承担的促进国民经济稳定、健康、持续增长的任务(本文来源于《中国商报》期刊2004-03-26)

大型超市行业论文开题报告

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

介绍了基于顾客视角的大型超市行业顾客满意度研究方法,通过关键事件分析法确定顾客视角的超市顾客满意度模型,利用主成分回归分析方法确定模型内有关指标。并以天津某大型超市为例进行实证研究,结果表明便利性对顾客满意度影响最大,而超市形象的效用绩效最高。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

大型超市行业论文参考文献

[1].张燕,孟云.大型外资超市食品安全关键控制点分析及对行业管理的建议[J].商场现代化.2019

[2].安珣,刘金兰,陈丽华.基于顾客视角的大型超市行业顾客满意度研究[J].西北农林科技大学学报(社会科学版).2008

[3].郑曲波.大型超市行业顾客忠诚的影响因素分析[D].南京航空航天大学.2008

[4]..RSA助力大型连锁超市实现支付卡行业法规遵从[J].计算机安全.2007

[5]..RSAenVision助力大型连锁超市实现支付卡行业法规遵从[J].信息安全与通信保密.2007

[6].金燕.大型超市行业顾客满意测评模型构建与实证研究[D].南京理工大学.2007

[7].陈丽华.基于顾客视角的大型超市行业顾客满意度研究[D].天津大学.2005

[8].周荣子.摩尔多瓦希望中国企业进军大型超市行业[N].中国乡镇企业报.2004

[9].陈高宏.中国零售市场出现外资主导趋势[N].中国商报.2004

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