湛江中心人民医院广东湛江524000
摘要：目的：针对我院心内科病房护理标识专科化管理的实施效果进行分析。方法：在本院2018年3月到2019年3月期间，接受到我院心内科治疗的患者中随机挑选300例，选取150例患者记为对比组，采用常规管理方法，剩下的150例患者选为观察组，采用病房护理标识专科化管理，对比两组的管理效率和患者对管理的满意度。结果：观察组患者的管理效率和患者对管理的满意度均要优于对比组，具有统计意义（p<0.05）。结论：我院心内科病房采用护理标识专科化管理后，能够有效提高科室和病房的管理效率，提高管理质量，确保患者在治疗和护理过程中的安全性。
关键词：心内科；病房护理标识；专科化管理；管理效果
患者在送医就诊过程中，由于心内科患者较多、人员流动较大，在对患者进行治疗的过程中，可能会因为病房标识不明确，导致患者在治疗治疗过程中出现安全、风险事件[1]，为了能够有效对科室和病房进行管理，降低风险事件的发生情况，本文主要针对本院2018年3月到2019年3月期间，在我院心内科进修治疗的300例患者进行病房护理标识专科化管理后，对其实施效果进行分析。其中，具体研究报告如下：
1资料与方法
1.1一般资料
本院2018年3月到2019年3月期间，接受到我院心内科治疗的患者中随机挑选300例，将其分为观察组和对比组（n=150），并对其分别进行病房护理标识专科化管理和常规管理。其中观察组患者的男女性别比例为（91：59），患者的平均年龄为（40.36±5.89）岁；对比组患者的男女性别比例为（89：61），患者的平均年龄为（41.69±6.49）岁。可以进行对比（P>0.05）。纳入标准：（1）本次研究中，所选取的患者均接受我院心内科治疗。（2）取得我院相关伦理委员会的同意。（3）患者及其家属均知晓相关内容并签署相关知情同意书。排除标准：（1）排除对相关管理具有抵触和排斥心理的患者；（2）排除患有精神疾病的患者。
1.2方法
1.2.1对比组
对该组进行常规的管理，在管理过程中主要包括核对患者的信息，在对患者进行输液等过程中，核对患者信息，防止用药错误，并在对应的药品上做上标记，在科室墙面明显的位置张贴风险警示语，规范护理人员的护理行为[1]。
1.2.2观察组
（1）分析相关风险事件：由于我院的患者多，床位有限等特点，加大了医护人员的工作强度和难度，导致在治疗和护理过程中中可能会出现一系列风险事件，为了有效避免风险事件的发生，护理人员应当就护理中遇到的风险事件进行总结，分析和总结相关的风险事件，以护士长为首，通过展开相关的活动，规范相关的护理流程，对相关的风险事件进行讨论，制定具有针对性的预防措施和急救措施；
（2）标识设置：由于心内科患者较多，科室人口流动较大，患者在走动时可能会出现摔伤等风险事件，甚至有的患者护理不当，睡姿不正确，导致身体出现压疮等，另外，护理人员在护理过程中，由于人手不足、工作强度大，容易出现用药错误等，为了降低风险事件的发生概率，在管理和护理过程中，护理人员应在医院墙面明显的地方张贴相关的安全标识和警示语，并统一标识的大小和规格，例如小心滑倒、防止压疮等，对患者起到提示和预防作用；另外，为了防止用药错误，还要在相关的药物上进行标识，在给患者进行输液的过程中，要详细核对患者的姓名、病房、病床号等，防止输液错误，例如多巴胺等药物，具有强刺激性，在对患者进行该药物输液时，需要对该药物进行重点标识，提醒护理人员注意观察患者的用药情况；
（3）仪器使用：心内科的仪器较多，每种仪器的使用方法都不一样，为了避免护理人员在使用仪器的时候，存在错误操作，需要对仪器的使用方法进行标识和管理，在连接仪器的导管时，需要注意是否存在缠绕现象，在使用过程中，还要对仪器进行固定，规范使用流程，例如在交接班时，交接护士需要清点仪器的数量，并统计仪器的使用情况，防止出现仪器的导线混用的情况发生。
1.3观察指标
对比两组患者的管理效率。显效：通过相关管理以后，护理流程非常规范、全面，相关标识明显、准确、专业；有效：通过相关管理以后，护理流程较为规范、全面，相关标识较为明显、准确、专业；无效：上述无改善。
对比两组患者管理的满意度。非常满意：在管理过程中，患者对护理人员的护理态度、工作效率感到非常满意；满意：患者对护理人员的护理态度、工作效率感到满意；不满意：护理人员态度差，相关护理较为草率。
1.4统计学方法
数据处理方法为：SPSS17.00；用百分数（%）和（x±s）进行计数，组间检验用x2表示，如果P<0.05具备统计学意义。
2结果
2.1对比两组患者的管理效率
在本次研究中，观察组患者的管理效率为95.33%（143/150），对比组患者的管理效率为81.25%（128/150），观察组的管理效率优于对比组，其中，具体数据如表1所示：
3讨论
由于医院心内科的患者人数较多、人口流动较大，医护人员人手不足等原因，患者在接受治疗的过程中，可能会因为无人提醒相关注意事项而发生风险事故，为了能够避免上述情况发生，就要对患者进行一定的风险警示，除了医护人员的口头提醒以外，对患者进行病房护理标识专科化管理也是非常重要的[3]。
在进行病房护理标识专科化管理的过程中，通过对病房中可能发生的风险事件进行分析，能够有效避免风险事件发生的可能性，制定具有针对性的预防措施和急救措施；在病房中对标识进行设置能够有效起到对患者起到提示和预防作用，防止医护人员药品使用错误，另外，在使用仪器时，对仪器进行标识，能够规范仪器的使用流程，提高科室的治疗和护理效率。
综上所述，针对我院心内科病房采用护理标识专科化管理后，能够有效提高我院心内科科室和病房的管理效率，提高管理质量，确保医护人员的工作效率，提高患者对我院的满意度，使患者的治疗安全性得到有效提高。因此，该管理方法值得在临床医学中推广和使用。
参考文献：
[1]姜冬华,孟晓霞.心内科病房护理标识专科化管理的实施办法与效果观察[J].中国卫生产业,2017,14(25):140-141.
[2]孙慧.实施心内科病房护理标识专科化管理的效果[J].中医药管理杂志,2016,24(18):60-61.
[3]高军军.浅析专科化管理在心内科病房护理中的实施效果[A].中国中药杂志2015,23(09):2.
[4]陶明,肖祖碧,孙全林.心内科病房护理标识专科化管理的实施与效果研究[J].护士进修杂志,2011,26(08):691-692.