(国网山西省电力公司运城供电公司山西运城044000)
摘要：随着电网规模的不断扩大，配网故障问题时有发生，影响了居民的用电体验和生活秩序。为了保证电力供应的可持续性，供电企业必须对配网故障进行抢修，采用一体化的抢修管理模式。构建配电网故障抢修一体化管理，促使配电网故障抢修管理由传统的被动模式过渡为主动模式，不仅可以强化配电网故障抢修的有效性以及效率，还能提高供电可靠性与用户服务满意度。本文主要分析了配网故障抢修一体化管理模式创新策略。
关键字：配网故障；抢修；一体化；管理；创新；
生产生活用电需求日益膨胀，配网规模不断扩展，配网故障也逐渐增多，抢修工作难度逐渐加大。如何缩短配网故障抢修时间，提高供电优质服务水平和客户满意度已经成为了电力企业的一项重要内容。配网故障抢修一体化管理模式创新的根本目的在于提升配网故障抢修时间，更好地提升电网服务水平，满足客户的实际需要。实施配网故障抢修一体化管理模式能够大大提高配网故障的抢修效率、缩短检修时，降低因故障抢修对人民生活用电的干扰、为用户提供优质高效的供电服，进而提高供电企业的竞争力，促进企业长期可持续发展。
1配电网及一体化调度系统的内涵
所谓的配电网是指在电力网络中起分配电能作用的网络，其组成部分主要包括架空线路、电塔、配电变压器、无偿补偿器等。所谓“一体化调度系统”，主要是指统一的分配和调度系统。由于配电网暴露在外部环境中，极易受到外界因素的影响，易发生故障，因此，在电网抢修中形成了一体化调度系统，主要由电网系统进行合理、统一调配，避免出现杂乱无章的现象，影响维修人员的正常维修，进而降低维修效率，激化与用户之间的矛盾。
2应用一体化调度系统的原因分析
2.1信息化系统的兼容性较差
信息化系统具有较强的开放性，在此过程中，由于不同的信息化设备出自于不同的厂家，且不同的厂家所采用的技术与工具具有较大的差别，使得信息化系统较难进行信息的共享与交流，进而使得各种信息设备孤立，无法实现兼容。正是由于上述问题的存在，使得电力系统内部的信息无法进行及时、有效的传递，当发生配网故障时，工作人员无法对故障点进行及时抢修，对用户的正常用电造成了严重影响，进而激化了用户与电力企业之间的矛盾。比如，当发生配网故障时，由于营销管理系统与维修系统无法进行有效对接，使维修人员无法选择适合的装备，无法及时深入现场进行排障工作，对电力系统的正常运转造成了较大影响。除此之外，系统无法对维修工具以及材料进行快速审核，延长了审批时间，严重降低了维修的效率。
2.2常规的检修模式存在的问题
对于常规检修模式而言，由于其系统内各部分孤立存在，使得相互间的信息无法交换，极大地降低了工作人员排障工作的效率。同时，由于常规的检修模式缺少相应的监测技术，当出现故障时，大多数需要用户进行自我维修，极大地降低了用户的用电体验，对于企业而言将造成较为严重的经济损失。除此之外，常规的检修模式缺乏有效的调度，使得维修人员对故障点、故障原因无法进行及时了解，严重影响了抢修的工作效率。
3配网故障抢修一体化管理模式创新的重要意义
综合配网故障抢修一体化模式创新问题来看，新的管理模式，无论是在服务质量还是工作效率上，都取得了极大的进步，对于促进电网发展来说，具有十分重要的意义。综合合肥市的配网故障抢修一体化创新模式来看，利用PMS系统，好处表现在生产效益、经济效益、社会效益三方面内容。
（1）生产效益方面：更好地实现了工作效率的提升，配网故障停电时间极大缩短，并且抢修效率得到了大幅度提升；
（2）经济效益方面：缩小了配电抢修的成本，并且停电时间缩短的情况下，对于供电公司以及企业发展来说，带来了较大的经济效益；
（3）社会效益方面：随着配网故障抢修一体化管理模式的创新，供电公司工作效率的提升，为供电企业树立了良好的影响，使客户与供电公司之间的矛盾得到了有效解决，有利于更好促进我国供电公司的长足进步和发展。
4配网故障抢修一体化管理模式创新实践
4.1创新设计
为了提高配网故障抢修效率，必须对配网故障抢修一体化管理系统进行设计。供电企业承担着电力输送的职能，在进行管理系统设计时，必须考察客户的实际需求。供电企业可以依托网络信息技术，成立客户服务系统，接收客户的报修信号。当配网出现故障时，客户服务系统将报修信号传递给控制中心，控制中心转换报修信号，采用应急方案解决故障问题。现代配网故障抢修一体化管理模式采用了PMS系统，PMS系统应用了地理信息技术和传感技术，可以对报修信号点进行精确定位，提供信号点的地理坐标。
在获取报修信号之后，控制中心需要对故障发生地进行追踪，判断配网故障等级。如果配网故障较小，PMS系统应该对故障原因进行分析，转接配网线路。如果配网故障较大，PMS系统应该立刻调遣工作人员，前往事故现场。检修人员在检测故障信号时，应该手持移动终端，立刻上传故障数据。控制中心应该检测故障数据流，寻找故障源，并对检修人员下达指令，要求检修人员进行故障处理。
4.2创新路径
（1）配网故障抢修一体化创新管理模式对配网实行了动态监测。在传统配网故障抢修时，工作人员需要撰写操作票，记录配网的实时故障。这一抢修方式不仅浪费时间，更阻碍了检修效率的提升。配网故障抢修一体化创新管理模式采用了动态监测技术，形成了完整的配网运行数据图。当运行数据出现异常，工作人员无需撰写操作票，对故障点进行排查和处理即可。
（2）配网故障抢修一体化创新管理模式对检修人员进行了监督。从某个角度来看，检修人员的业务素质直接关系着配网故障抢修的效率。一些检修人员没有遵循必要的工作流程，对故障线路进行维修，延长了断电时间，折损了供电企业的经济效益。为了避免出现上述问题，配网故障抢修一体化创新管理模式应用了遥感技术，为检修人员提供实时指导。当检修人员没有遵循操作规范时，控制中心可以在第一时间纠正检修人员的错误，对查线流程进行掌控。
（3）配网故障抢修一体化创新管理模式为现场运维提供了支持。在传统故障抢修时，工作人员需要等候控制中心下达命令。命令发布时间不定，可能会使故障危害范围扩大。配网故障抢修一体化创新管理模式采用了虚拟现实技术，对运维现场进行了模拟，在故障发生之前即要求工作人员到场。
5结语
电力系统配网故障抢修一体化调度系统的建设能够有效的提升配网故障的抢修效率，使配网故障引发的损失降到最低。在配网故障抢修的过程中，配网故障抢修一体化调度系统能够科学合理的调度抢修人员，实现资源的最大化利用，有效的缩短了抢修的时间，提高了抢修的技术含量，为电力系统的稳定运行以及社会经济的发展提供了有力的保障。
参考文献
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