(上海市普陀区人民医院;200000)
【摘要】目的：研究探讨系统化护理干预对急诊静脉输液患者不良反应和护理满意度的影响效果。方法：选取2017年5月~2018年5月到我院进行静脉输液的80例急诊患者作为此次的研究对象。随机分为常规组和实验组，每组各40例。常规组患者进行传统的一般护理，实验组则进行系统化护理干预。观察对比两组患者在静脉输液过程中发生的不良反应和护理满意度。结果：实验组患者的不良反应情况明显低于常规组（P<0.05），且实验组患者对于此次护理的总满意率也明显高于常规组（P<0.05）。结论：对急诊静脉输液患者实施系统化护理干预，能有效的降低患者在输液过程中发生的不良反应，提高护理满意度，具有临床推荐价值。
【关键词】系统化护理干预；急诊静脉输液；不良反应；护理满意度
【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-9753（2018）10-0106-01
急症患者多数具有病情危重、发病急促的特点，如无法及时的得到治疗，将会严重威胁到患者的生命安全[1]。而对于该类急症患者，在临床上多以静脉输液为主要的治疗手段[2-3]。但由于多数患者在静脉输液过程中，极易产生焦虑、恐惧的不安心理，导致不良反应频频发生，严重影响患者的康复。为此，对急症静脉输液患者进行有效的护理干预具有积极的临床意义[4]。本次，我院以80例急诊输液患者为研究对象，进一步分析探讨系统化护理干预对急诊静脉输液患者不良反应和护理满意度的影响效果。报告如下：
1资料与方法
1.1一般资料
选取2017年5月~2018年5月到我院进行静脉输液的80例急诊患者作为此次的研究对象。随机分为常规组和实验组，每组各40例。其中，常规组男性患者为20例，女性患者为20例，年龄为10~75岁，平均年龄为（45.56±5.42）岁；实验组男性患者为21例，女性患者为19例，年龄为11~74岁，平均年龄为（43.56±5.21）岁。两组患者的一般资料经过统计学对比分析，不存在明显差异，具有可比性。
1.2方法
对常规组患者实施传统的一般护理，实验组患者则进行系统化护理干预，具体如下：（1）健康教育：护理人员为入院治疗的患者讲述相关的疾病知识，提高患者对于自身疾病的了解和认知，曾加患者的保健意识，进而提高患者对治疗的遵医行为。（2）心理护理：多数静脉输液的患者，由于缺乏对疾病的认知和环境的陌生感，极易产生焦虑、抑郁的不良心理，严重影响患者的预后。对于该类患者，护理人员应与其保持良好的沟通和交流，交流时要保持语气平缓亲切和耐心，依据患者的倾诉，展开心理化辅导，引导患者学会情绪的自我调节，消除患者焦虑抑郁的不良心理，使患者保持良好的心态面对治疗。（3）输液护理：与患者家属进行交流后，为患者选择相对安全的部位进行输液穿刺。在穿刺时，应保证穿刺的一次性，快速性和准确性，最大限度减少患者的疼痛。（4）输液巡视：在患者输液期间，护理人员因密切关注患者在输液过程中输液部位的皮肤、针头情况，并定时查看输液袋内剩余的液体量和输液管内液体的流动速度。对于发生不良反应的患者，应及时通知主治医生，并进行相应的处理措施。（5）起针护理：护理人员在患者输液完成后为患者拔除针头，以无菌棉签按住穿刺部位，快速拔出针头，减少患者穿刺部位的出血量和疼痛感，并嘱咐患者继续按压穿刺部位5min左右，防止穿刺部位发生出血现象[5]。
1.3观察标准
1.3.1两组患者的不良反应发生情况
观察记录两组患者在静脉输液过程中发生的不良反应，包括穿刺失败、发热、液体渗出、疼痛、针头脱落、血液回流、针头堵塞。
1.3.2两组患者的护理满意度情况
以调查问卷的形式询问两组患者对此次护理的满意度，内容包括不满意、一般、满意、非常满意4个方面，总体满意度率=（一般+满意+非常满意）/例数*100%，
根据两组患者的总体满意率来进行分析对比。
1.4统计学方法
运用统计学软件（SPSS20.0）对两组数据进行处理分析，由X2（或t）执行对计数（或计量）数据的检验，由率或（x±s）的形式描述，若P＜0.05，说明有统计学意义。
2结果
2.1两组患者发生的不良反应情况比较
经过对比，常规组患者穿刺失败为3例，发热为6例，液体渗出为2例，疼痛为3例，针头脱落为5例，血液回流为3例，针头堵塞为2例；实验组患者穿刺失败为1例，发热为2例，液体渗出为1例，疼痛为1例，针头脱落为1例，血液回流为2例，针头堵塞为1例。由数据显示；实验组患者的不良反应情况明显低于常规组，两组数据经过统计学对比分析，存在明显差异（P<0.05），具有统计学意义。
2.2两组患者的护理满意度比较
通过对比，常规组患者的不满意的例数为8例，一般满意的例数为12例，满意的例数为12例，非常满意的例数为8例，总满意率为80%；实验组患者的不满意的例数为2例，一般满意的例数为8例，满意的例数为10例，非常满意的例数为20例，总满意率为95.0%。由数据显示：实验组患者对于此次护理的总满意率远高于常规组，两组数据经统计学分析，存在明显差异（P<0.05），具有统计学意义。
3讨论
系统化护理干预，是一种系统、全面、科学的综合护理干预方式，该种护理方式需要护理人员在患者输液前，输液中，输液后给与全方位的科学护理[6]。本次研究中，我院对实验组患者实施系统化护理干预，以常规护理为参照对象，结果显示；实验组患者的不良反应情况明显低于常规组（P<0.05），且实验组患者对于此次护理的总满意率也显著高于常规组（P<0.05）。由此可见，在急诊静脉输液患者的护理中实施系统化护理干预具有显著临床意义。
综上所述，在急诊静脉输液患者的护理中实施系统化护理干预，能有效的减少静脉输液患者在输液过程中的不良反应，提高护理满意度，值得推荐和运用。
参考文献:
[1]华润.系统化护理干预对急诊静脉输液不良反应及护理满意度的影响[J].实用临床医药杂志,2016(24):61-62.
[2]陆慧慧.探析系统化护理干预对急诊静脉输液不良反应及护理满意度的影响[J].大家健康旬刊,2017,11(11):75-76.
[3]徐媛.系统化护理干预对门急诊静脉输液患者的影响[J].世界最新医学信息文摘,2017(98):12-13.
[4]钱惠霞.系统化护理干预对门急诊静脉输液患者的影响分析[J].大家健康旬刊,2016,10(11):43-44.
[5]刘娟.系统化护理干预在门诊静脉输液患者中的应用效果评价[J].东方食疗与保健,2017(12):133-134.
[6]冯玉丽,陈绮妮,赵锦丽.系统化护理干预在降低急诊静脉输液不良反应及提高护理满意度中的作用[J].中国当代医药,2018(3):195-196.