（内蒙古乌兰察布电业局商都供电分局内蒙古商都县013450）
摘要：电费是电力企业的重要经济来源之一，电费核算是否合理和准确是供电企业经济链是否维持稳定的关键因素。电费集中核算是当前我国电力企业当中一种新型电费计算方式，主要是通过计算机信息技术进行电费的收取与复核，电费集中核算可以有效地减少电力营销的许多中间过程。本文就分析了电力营销中电费集中抄表核算的作用。
关键词：电力营销；电费；集中抄表核算；作用
市场经济推动了各个行业的发展，而电力企业也从原本的垄断进入到了市场中，随着市场竞争的加剧，电力企业的架构也出现了一定的变化。在电力企业中，电力营销占据着重要的地位，为了使得电力营销的效益可以得到最大限度的提升，目前的电力企业将电费集中核算应用到了电力营销中，期盼通过这样的方式将电力企业的整体实力进行提升。
1集中电费核算的概述
在电力企业不断改革的环境之下，电费的收取方式必然出现明显的改变，集中性的核算方式在电力企业当中获得了明显的推广。传统的电费收取方式主要是由收费员直接到客户处进行抄表、核算以及收费，在这个过程中，一方面会因为收费员的人为因素出现错误的估抄、漏抄以及抄录不及时等现象，导致电费不准确；另一方面如果家庭住户不在家中，必然会导致收费员无法及时抄表，从而一定程度地影响客户的用电体验。与此同时，电费核算的方式、核算的效果等也会对电费形成一定程度的影响，电费的准确性以及财务的有效性等都是决定电力企业经济效益的关键。
伴随着电力技术的不断发展以及电力企业的不断改革，电费的管理工作需求量越发频繁，并且对于管理工作的质量要求也显得更加苛刻，传统的电费管理模式已经无法满足现状。对此，为了有效地消除电费管理模式所呈现的弊端，需要对电费管理工作采用集约化的管理手段，强化对电费管理的控制力度，并根据进一步规范和完善电费管理的工作要求，建立电费核算中心，采用电费集中核算。电费集中核算是一种全新的电费核算方式，其借助专业的计算机信息系统对电费进行集中性复核、计算，从而保障电费能够被及时、准确地计算和收取，控制在收取过程中的额外资源浪费以及时间的浪费，优化客户用电的体验。
2电费集中核算对电力营销的作用
供电企业电费管理与核算的过程中，电费核算的重要性毋庸置疑。因此，以电费核算工作为基础，努力实现电力企业电费核算的现代化、规范化、科学化发展是电力企业必须正视的问题，也是电力企业营销管理工作重点重要环节，更是保证电力企业健康、稳定、可持续发展的基本前提。
2.1电费集中核算带动电价的合理化
价格对于企业的市场营销，是一个关键的活跃因素，商品的价格影响着消费者是否选择某企业的商品，虽然电力行业属于垄断行业，居民选择的余地小，但是价格依然影响着电力行业的市场竞争力、需求量。电费集中核算使得电费市场的价格更加科学合理，收取电费过程中也确保减少人为导致的乱收、错收、漏收等现象，电价的规范化使得电力市场更加规范，增加企业的市场占有率和用户的信任。
2.2有利于监督电力营销过程
对电费进行集中核算，可以对电力资源进行合理整合，实现资源的优化配置。同时，电费集中核算可以促进用电营销系统的改进和优化，使供电所与供电总部的数据形成网络，保证各级操作部门和管理部门都掌握电费的回收情况，掌握实收、应收、拖欠等信息，使各级供电所的上级部门监督电费抄录情况、收费进度、欠费情况，确保电费回收记录的真实，避免因为抄表错误、量表故障等因素导致收费工作出现问题，通过信息的跟踪及时发现问题，并及时解决问题，从而促进电价政策的规范化。
2.3集中核算，利于财务与营销的核对
由于客户、供电单位等不同方面提供的数据的差异，使得营销数据与财务对账数据经常出现不相符现象，对电费进行集中核算和对账，有利于充分发挥营销的积极所用，同时也提高对账的准确性。传统的电费核算方法是各供电局的营业部门和财务部门分别收费和核算，使得各个部门的核算和对账方法各不相同，财务数据与营销数据不对称。在实行电费集中核算和对账之后使得供电局的核算可以与总管财务的部门对营销数据与财务数据进行核对，核对过程直接进行，减少了许多中间环节，减少营销数据与财务数据的不对称现象。现在不少电力部门都已经开始使用营销与对账信息对接系统，确保两项数据的真实，使营销策略制定部门可以及时了解和掌握客户的信息，从而制定更能够迎合客户心理的营销方法。
2.4推动电价调整合理性
电价对于电力企业而言非常重要，是电力营销的关键。电力企业所标注的电价将会是消费者的主要选择因素。虽然电力企业在我国属于垄断性的企业，居民的可选择性并不多，但是电价因素仍然对于电力企业的市场竞争以及电力需求而言有着明显的影响。集中电费核算可以促使电力企业的电价更加稳定和合理，在电费的收取过程中也可以有效地降低中间环节，杜绝一些人为因素而导致的错误收费、乱收费以及不收费等现象，电价的规范化可以促使电力企业的管理更加科学，提升企业在市场当中的影响营销份额以及企业的社会公信力。
2.5为营销策略的制定提供准确的客户信息
电费集中核算方法相对于传统的电费回收方法，更加科学合理，确保供电部门及时有效地对客户的信息进行处理。电费集中核算使得整个供电区域的电费集中收取和划扣，通过收取和管理电费，有利于监管部门对电费资金进行有效的控制。电费集中核算可以利用银行、转账、现金缴纳、托收等方式进行，可以为客户提供极大的便利，为客户节省了时间和精力，同时，银行代收等自动化、智能化的方式也可以避免出现漏收和错收，使客户可以通过营销系统进行电费缴纳，工作人员也不用再花费大量精力去核查电表，而是直接通过电脑对客户的资料进行查对，提高了电费回收的正确性和时效性，保证及时入账，提高工作效率。
电费回收工作利用计算机系统和会计电算化系统进行回收，可以促进电力营销策略和营销系统的完善，使营销系统实现自动进账，确保及时有效地处理客户的信息。集中回收和核算电费以电子商务为运行平台，电力部门、互联网行业、银行和邮政部门互相合作，网络缴费、银行收费、对账，方便电费到账实时，销号实时，客户只要将用电户号告诉银行，就可以进行缴费，便捷、省时、轻松，这一便利之处对于日益追求自动化和高效率的人们是有极大的吸引力的。总之，电费集中核算可以为客户的日常缴费活动提供极大的便利，使用户足不出户或身在异地就可以缴纳电费，现代社会人们生活节奏越来越快，人们对于消费的产品尤其是电这种服务性商品的省时、省事、省力的要求也越来越多，越来越高，电费集中核算可以满足客户的这些需要，因而有利于提高产品的市场占有率，赢得电力用户的信任和支持，对于电力行业的电力营销起到积极作用。
结语
供电企业在市场竞争日趋激烈的环境中必须通过各种措施抓住客户，通过有效的电力营销方案占领市场。电费集中收取和核算，对于企业的电力营销有重要的作用，除了这一方法，电力企业还有很多工作要做，我们要进行大胆创新，深化改革，积极引进竞争机制，对供电企业的营销资源进行整合，提高服务水平，提高企业的经济效益。
参考文献：
[1]李秋花．浅谈集中电费核算在电力市场营销中的应用与分析[J].中国新技术新产品，2015，31（4）.
[2]吴佩芸.浅谈电费集中核算在电力营销中的具体应用[J].经济管理：全文版：00198-00198.