摘要：在高职高专的ERP实训中，学生基础知识水平不同，尤其是会计基础的掌握情况不一，从高等职业教育的定位出发，结合目前教育部大力推行的高职高专教学改革工作，阐述了ERP沙盘实训授课过程中的经验和教训。
关键词：高职高专；ERP实训；教学ERP的全称是企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning），完全不同于传统的灌输式授课方式，是一种比较新型的教学方式。该课程设定一家已经经营若干年的生产型企业，它通过模拟企业六年的经营，把学生分成4~6组，每组4~5人，每组各代表不同的一个虚拟公司，在这个训练中，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位（各代表着CEO、CFO、市场经理、生产经理和采购经理）。六个公司是同行业中的竞争对手。在这个课程中，学员们必须做出众多的决策。例如新产品的开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等等。该课程可以同时考查学生的不同知识面，财务方面的、生产方面的、营销方面的、团队合作等等，是一门充满乐趣又能锻炼学生能力的实训课。根据多年授课经验，现提出一些关于ERP授课过程中出现的问题及调整办法。
1学生实训时表现出的不足
1.1时机把握不准。把握时机是很重要的问题，研发新产品，开拓市场等都需要注意把握时机。产品研发过早、市场开拓投资过多，可是有些产品在经营的前几年是没有广告的，过早的不合时宜的决策，是变相的资金损耗。
而在资金应用方面，学生也常常把握不好时机，在有贷款能力的时候，仅借很少的短期贷款。当发现资金不足时，所有者权益太低，无借款资格。可见，在把握时机方面，学生还没有全局观念。
1.2操作步骤混乱。学生常常不注重操作顺序，随性而行，例如，应该先下原料订单，再采购原材料，而学生们常常不精心计算，当在真正开始生产时发现原料订单下少了，开始慌了神，趁老师不注意，将两个空桶放到订单处，然后紧接着做下一步的生产，这是典型的触犯规则。
1.3广告费用控制不好。刚接触沙盘的学生，不知道该如何控制广告的投入，曾经有组学生疯狂打广告，一年在一个市场对一种产品打了10M广告，结果只抢到两个订单，年底还没有按时交货，广告成本过高。还有一组，库存积压严重，但是在打广告时，没有魄力，只打了1M的广告，拿到一个订单，到第二年交货后还有大量的库存，库存占据了大量的资金，使资金不能及时回笼，周转困难。
1.4对敌人估计不足。学生在经营过程中常忽略最重要的一点，就是不考虑竞争对手的实力和状况。例如好多学生分析市场预测图时，只是单纯考虑本公司的情况，没有想清楚其他各组会抢占多少市场份额，甚至搞不清楚对手生产力的状况。打了广告后，才发现没有自己预想的那么容易，本来计划好的订单都被其他组抢走了，而这样连环影响了下一年的市场份额，下一年的订单状况。
2引起不足的原因
经过反复观察和思考，引起学生以上种种问题主要的原因有以下几点：
2.1规则不熟。某些小组虽然制定好了企业未来几年的经营决策，但是在年初，因为规则不熟悉，所以在竞争订单方面没有做好，根据规则在第一年的市场竞单主要是按广告费的投入多少来决定选单先后，而该组仅投了1M的广告费，让别的组抢了先机，由于订单较少，造成产品的库存大量积压，亏损较为严重。使得资金无法得到及时的回收。
2.2职责不清。多数学生在选择职位时，并不了解自己最擅长什么，而是一时头脑发热，凭乐趣选择，大多数同学在自由分组时都是因为友谊，并非注重每个人的能力，因此当开始正常经营时，许多学生不知道自己的分内事是什么，抛下自己的工作去看别人的热闹，出现问题时意识不到具体是谁的责任。这样的企业经营一段时间就会暴露缺点，出现重大漏洞。
2.3专业知识不扎实。专业知识不扎实是学生最常出现的问题，例如会计的三张报表完成的不好，常常帐实不符，或者借贷不平。有的学生不会根据市场预测图分析未来产品的需求量，这在做战略计划时浪费了很多时间，并且也是许多小组不能正确打广告的主要原因。
2.4合作不好。各组同学在实训时，对于要如何经营好一个企业，又要如何落实到各个部门，大家经常出现激烈的讨论，各执己见，甚至某些小组的CEO也加入了争执的战斗，而不是统领全局。另外，有些小组中，各同学的水平参差不齐，比如采购主管将订单数量正确给出，而生产主管没有给销售主管正确的数字，库存量出现问题，致使销售主管多拿或少拿订单，结果，要么无法在合理的时间内交货，要么产出过多，积压大量库存。
3教学时要注意的方法
3.1注重规则的掌握。ERP沙盘构建了一个小的竞争氛围，为了竞争的公平性，我们制定了严格的经营规则，游戏规则很重要，同样在商场上，应遵循的法律、法规，经营之道也是不可忽视的。例如学生在下原料订单、购买原材料、生产经营、销售、抢订单等各个环节，不得违背规则操作。在讲授规则的过程中，边带领学生共同完成第一年，边帮他们记忆规则，同时还要注意理论与实践的联系。
3.2做好学生的职业定位。每个学生在企业中都有自己的职位，具体的职业定位，做好每个职务都很不容易，最重要的是学生要具有良好的职业素养以及与人合作的精神。
例如CEO是统领全局的，那么他最主要的职责是制定战略计划，应根据环境来考虑企业的战略，并根据战略调整生产能力。当环境发生变化时，为了适应这种变化，企业必须改变战略，制定出适应新环境的新战略。同样，当企业战略改变了，企业的能力也必须随着变化，从而使企业的生产能力能够符合战略的要求，保证战略的实现。对企业要有全面、整体的调控，在研发产品和开拓市场的同时，要注意生产线的引进、生产能力的跟进，使之相匹配。也只有生产能力与开拓的市场相匹配时，企业才能获取最大的利润。企业才能够提供适量的产品满足不同市场的客户需求，提高市场占有率，从而进一步提高企业的经营利润。
3.3注意理论与实践紧密结合。在授课过程中要注意理论联系实际，学生可以通过公司的经营感受市场竞争的残酷，这种残酷性体现在资金的筹集、运用中，更体现在企业运营过程中的方方面面。共赢互利的思想很重要，市场并不是独赢、双赢，而是共赢如果一味想到的是压倒竞争对手的话，自己的利益也不会得到保障。通过ERP实训教学，激发学生自己的思考，而不是传统教育，老师此时只是一个局外人，尤其在遇到困境时要锻炼学生乐观积极的态度，要对自己、对企业充满信心，也让学生学会如何调整好自己的心态，如何面对危机，如何处理危机。
3.4注意培养学生的团队精神。让企业走向更美好的明天，需要有精明能干的CEO，指定一个整体的运营规划；精打细算的财务总监，编制预算表等资金控制表；纵观市场的营销总监，提高产品的市场占有率和收益率；熟练生产规则的运营总监，调整和控制生产能力；精确材料的采购总监，在控制成本的情况下保证原料的供应，需要全体团结协作。整个实验中，CEO是舵手、财务总监是保驾护航、营销总监冲锋陷阵……，他们是一环扣一环的，每一个角色都要各负其责，才能使整体得到最大的发挥使企业经营有条不紊，一切都在计划和掌控之中。
总之，ERP沙盘模拟课让学生在快乐中进行体验，在参与中得到学习，在实践中进行反思，在实战中得到提升！沙盘模拟的核心价值，在于通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，其中涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务治理、团队协同，让学生通过模拟，体验企业经营过程，深入理解企业治理之道，成为复合型人才；通过沙盘模拟，可以使学生全面了解企业运营全过程，学习怎么用好资源，怎样用更有效率，进而领悟科学治理规律，提高经营治理能力。教师在授课过程中要尽力营造一个自主、互动、竞争、实战的氛围，实现校内教学与企业实际的零距离接轨。
参考文献
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