论文摘要
当前广东电网下所有地市局已取消人工抄表,此时自动化抄表成为了营销系统获取用户表码的唯一途径,而自动抄表失败的用户当月电费账单则无法生成,将造成营销差错。在提高自动抄表成功率的同时,亦不能忽视了抄表准确率这个指标,用户用电电量的准确性是客户对供电服务是否满意的敏感业务之一,电费差错容易产生客户诉求,降低客户满意度的同时也给抄表、核算及线损工作人员带来了巨大压力。因此,提高低压集抄自动抄表率及抄表准确率成为了当下电力企业提升营销专业工作效率的迫切需求。
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文章来源
类型: 期刊论文
作者: 邱怡婷
关键词: 低压集抄,自动化抄表,抄表质量
来源: 产业科技创新 2019年05期
年度: 2019
分类: 经济与管理科学,工程科技Ⅱ辑
专业: 电力工业
单位: 广东电网河源紫金供电局有限责任公司
分类号: TM933.4
页码: 88-89
总页数: 2
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