钟方兴
摘要：外语学习的成功取决于多种因素，其中情感因素对外语学习具有重要作用。本文首先阐述了什么是情感因素，然后分析了情感因素对外语学习效果的影响，并提出了怎样减少或消除学习者的情感障碍来提高外语学习的效果。
关键词：外语学习；情感因素；焦虑
一、引言
近些年来，对影响外语学习因素的研究呈不断上升的趋势。根据外语学习过程的特点和规律，戴炜栋、束定芳在《试论影响外语学习的若干重要因素》一文中，将有关外语学习的因素分为三类：
1.学习者个人因素，其中包括学习者的年龄、智力、语言、能力、认知风格、性格、动机和态度等。
2.学习过程因素，包括原有知识、学习策略等。
3.环境因素，包括社会环境因素，如语言政策、外语教学政策、社会态度和教育学因素，如大纲制定、课程设置、学习时间、学习材料、教师教学法、测试等。
其中学习者个人因素和学习过程因素决定学习者处理输入的效率，两者共同决定学习者输出的质量。在同样的学习环境及条件下，学习者的动机、兴趣等情感因素对外语学习的影响显得尤为突出。
二、情感因素的内涵
情感是人类特有的一种心理现象，是人们对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度的体验。在语言教学中，情感指学习过程中的感情(emotion)、感觉(feeling)、态度(attitude)等。研究人员发现，学习者的情感状态会直接影响到他们的学习效果。感觉、知觉、记忆、思维、想象等智力因素构成学习的操作系统，动机、兴趣、意志和性格等非智力因素构成学习活动的动力系统。感情的动力功能表现为：如果动力系统作用大，操作系统的效率就高，学习效果就好；反之，学习效果就差。情感能调节学习者的自信心和焦虑感，它对于提高学习效率，减缓学习疲劳也会产生调节作用。
影响语言学习的情感因素可以分为两大类。第一类是学习者的个别因素，包括焦虑(Anxiety）、自信心(Self-confidence)、学习动机(Motivation)等；第二类是学习者与学习者之间，学习者与教师之间的情感因素，包括移情(Empathy)、交流(ClassroomTransaction)等。
三、外语学习中的情感因素
近年来，西方语言学家和心理学家共同对语言学习者，特别是优秀学习者的特点进行了大量的研究。随着研究的深入，专家们发现诸多影响外语教学与习得效果与学习者本人有关，其中情感因素尤为突出。因此，Krashen指出情感障碍是外语学习中存在个人差异的主要原因，而影响外语学习速度和效果的几个主要因素则是动机、态度、焦虑、自信心等。
1.动机(Motivation)
外语学习中的动机是指学习者学习外语的愿望和推动力，它是个体发动和维持的一种心理状态。Spolsky认为，动机包括了三方面的内容：对待外语学习的态度、学习外语的愿望和为此付出的努力(转引自项成东：12)。外语学习的动机表现为渴求外语学习的强烈愿望和求知欲，它是直接推动外语学习的内部动力，是外语学习者在外语学习中的一种自觉能动性和积极性的心理状态。实践表明，动机与学习目的有直接的关系。
少数学习者没有明确的学习外语的动机与目标，他们只是为了应付考试，向父母交差而学习，因而一遇到困难就产生害怕的心理，即出现情感障碍。相反，有些学习者学习目的明确，他们努力学好外语是为了开阔眼界，更好地了解世界，出国深造或从事外贸、外交、国际关系等方面的工作。明确的学习动机能促使学习者勇敢地克服学习中所遇到的困难，积极主动地接受“输入”，因而取得良好的学习效果。
2.态度(Attitude)
外语学习的态度是学习者的认知、情绪、情感的行为在外语学习上的倾向。它包括三个组成部分：(1)认知成分，即对某一目标的信念；(2)情感成分，即对某一目标的好恶性循环程度；(3)意动成分，即对某一目标的行动意向及实际行动(转项成动：12)。作为一种情感因素，态度对某一目标的具体实施和最终达到的成功程度显得极为重要。
3.自信心(Self-confidence)
自信心是一个人取得成功的心理基础。Krashen认为，学习者的个性因素(PersonalityFactors)与外语学习的呈现有关。在个性因素中，尤以自信心为重要。学习外语更需要自信心。自信心是对自己的能力和知识水平的肯定看法和自信。我们注意到，那些充满自信、勇于实践的学习者往往获得理想的学习效果，特别是口语能力强。自信心强的学习者敢于冒险，在学习中不怕犯错误，能大胆地用外语进行交际，不为出现语言错误而感到难堪；而在同样的语言环境中，性格内向、自信心弱的学习者，由于过多地顾及面子、怕出错，因而就失去了许多语言实践的机会。
4.焦虑(Anxiety)
焦虑显然给外语学习者带来了心理压力。大多数研究表明，焦虑对语言学习者的成绩产生负面影响。焦虑是变态情绪之一，又称心理异常。一般认为焦虑是指个体不能达到预期目标或者不能克服障碍的威胁，使其自尊心和自信心受挫，或使其失败感和内疚感增加而形成的紧张不安，带有恐惧感的情绪状态(王银泉，万玉书：12)。Horwiz认为，外语学习者往往出现三种焦虑：(1)交际焦虑，即在用目的语交际中，因不能很好地表达自己的意思而出现的焦虑；(2)考试焦虑，即外语学习者在考试时所表现出来的焦虑；(3)负评价恐惧，即外语学习者在外语学习中或使用外语时，因怕丢面子而表现出的焦虑。
从中外语言学家和心理学家的研究结果来看，压力所带来的焦虑可分为两种：促进性焦虑和妨碍性焦虑。促进性焦虑可转化为学习的动力，妨碍性焦虑必须克服后才能使学习者接受输入。因此，我们一方面要为学习者创造一种轻松愉快的“输入”环境以减少他们的焦虑，另一方面我们又不能让他们放任自流，既无目标又无压力。
四、学习者之间及学习者与教师之间的情感因素
师生双方共同参与教学的过程，会自觉不自觉地交流师生间的人际情感。教师通过自己的语言、动作、表情等向学生传递自己的感情。学生对教师的感情也会流露在他们的语言、动作、表情中；彼此间情绪交融而又相互影响。学生以良好合作的情绪状态参与到教学中就能愉快地接受语言知识的输入，并内化在自己的知识体系中，然后在真实或模拟的语用情境中进行语言输出。学生快乐、饱满的情绪反过来又影响教师的言行，激励教师以更大的热情投入教学，会使教师的教学心境更趋良好，教学更具创造性和反思性，并能激发学生的创造性和反思性学习。
五、利用情感因素促进外语学习
以上外语学习中情感因素的讨论，主要以Krashen的情感障碍理论为主。那么，接下来我们仍然以他的情感障碍理论来讨论如何消除情感障碍，促进外语学习。请看下列Krashen用来描绘情感障碍负面影响的简图。
AffectiveFilter
LanguageAcquired
Input→…→Acquisition→Competen
Device
显然，“情感障碍”就像一堵墙，“输入”一碰上它，其中一部分就被反弹回来而不能进入学习者的大脑中的“语言习得机制”。这样学习者“习得语言的能力”就大打折扣，障碍越多，其“习得语言的能力”就越少。相反，如果没有“情感障碍”这堵墙，那么“大量可理解性输入”就会畅通无阻地进入“语言习得机制”去，经过“内化”成为学习者的语言能力。因此，作为教师应该帮助学习者排除情感障碍的反作用。目前西方外语或二语教学中所采用的“自然法”、“沉默法”、“暗示法”等低情感障碍教学法有其可取之处。教师可利用自己的特殊身份和地位帮助学生形成良好的学习动机，增强自信心，减少焦虑感，端正学习态度，从而尽可能地减少外语学习中的情感障碍，达到良好的学习效果，如营造宽松温馨的学习氛围，多使用积极正面的评价，开展合作学习，课堂上运用积极的暗示等。
研究表明，学习者本人才是情感障碍的主要来源；我们必须利用情感积极的、正面的作用来促进学习。“情感之所以重要，只因为它是学习的发动机，再好的机器发动不起来，仍是一堆废物”(王初明：18)
六、结束语
情感因素影响外语学习这一点已被国内外学者所关注。如何利用情感因素使外语学习更轻松、更有效，仍然是外语教育工作者研究的重要课题。
参考文献：
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作者单位：江西省于都中学
邮政编码：342300