石家庄工程技术学校河北石家庄050070
摘要：2015年教育部办公厅印发了《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》的文件，引发了社会各界对职业学校教学质量保证问题的广泛讨论和研究。本文从职业学校的内外部两方面考虑，尝试探索一个涵盖学校教育活动各个节点的质量保证体系。
关键词：职业学校；质量保证体系；教学诊改；
一、背景
1.教育活动链条
任何层面的教育活动都不是孤立存在的，职业学校教育也不例外。因此当考虑职业学校教学质量的保证问题时，若只将眼光放在学校内部，设计制度体系，则必定不是最好的方案。好的体系应当涵盖政府、学校、教师、学生和家庭等教育活动的整个链条，规定每个节点的角色和职责。
2.文化的导向作用
一个国家的文化，影响着该国人民的价值取向。我国当前社会的一个普遍现象是崇尚高学历，重理论而轻实践，具体表现在国人大多以进入高等学府学习为荣，对进入职业学校学习存在偏见。
3.个人社会角色的定位问题
物种的多样性，决定了每个人都有各自的特点和优势，因此对于社会上的所有人，应当根据其特点和优势，选择其擅长的领域展开自己的职业生涯，否则从个人角度来看，没有实现自身最大的价值，而从社会的角度来看，则浪费了大量教学以及社会资源。
4.职业学校教育的社会性问题
一个资源充分利用的社会，理论研究的人数应当小于工程实践，因而进入职业学校的人数应远大于进入高等学校的人数。然而由于我国当前重理论而轻实践，重高等院校而轻职业学校的文化，使得我国职业学校（包括中职和高职）和大学生源的比例远远不够，社会资源没有得到最大利用。
二、外部质量保证
教育质量能否得到保证，首先要看是否有一个优良的顶层设计，若顶层设计不好，则下游链条的活动可能发生方向性的错误。
1.适应时代需求，明确目标
教学诊改需要紧跟时代，满足社会发展的需要。当前职业教育的纲领应主动适应经济发展新常态、服务中国制造2025、创造更大人才红利。
2.推动、监督政策的实施
对制定的政策，形成一个自上而下的推力，推动政策的实施，并从全局角度监督实施的各个环节，对发现的问题进行处理。
3.提供良好的环境
社会文化追求的引导以及调整。由于我国重理论而轻实践，重高等院校教育而轻职业教育的文化，顶层设计者需进行文化的引导，为职业教育正名，阐明职业教育的重要性，让国人认清个人在社会的角色，改变社会对职业教育的歧视，让更多的人进入职业教育，服务于制造业。制定相应政策。为职业学校毕业生提供就业机会、绿色通道，对进入职业学校的从业者提高待遇，对职业学校进行政策的扶持。资源再配置让社会资源为职业教育服务，建立健全校企合作制度，为学生提供实践锻炼的平台。
三、内部质量保证
我们使用质量管理体系的基本方法PDCA循环法实现学校内部的质量管理。对应教育教学质量监控，其中，“计划”（P）对应学校的建设，师资队伍的建设等；“实施”（D）对应教学活动；“检查”（C）代表教学质量的评价；“处理”（A）代表对暴露问题的改进。2015年印发的《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》指明了教学诊改的工作内涵是，“学校根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标,聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素,查找不足与完善提高”，涉及到学校教学管理的各个方面。因此我们需从内部质量管理的各个环节，考虑教学诊改目标的实施。
（一）计划
1.学校的定位
当前各职业学校的一个较普遍的问题是对自身定位的不准确，建立大而全的学校不应当成为主流。职业学校应从自身条件出发，建立一个有特色、专业性强的学校，过多的开设专业使得学校没有能力重点发展自己的强势专业，降低学校的竞争力。
2.师资队伍的建设
教师是保证教学质量的至关重要的一环。以德为先，师资队伍的引进，首先要考量其品德和社会责任感。品行不好，没有社会责任感的教师，不但对学生的成长造成深刻的不良影响，而且会影响学校的形象。其次，教师的首要职责是教书育人，保证教师具有一定的理论知识和实践的经验。应当注重对年轻教师进行培养，引进高水平教师，过硬的师资力量才能培养出优秀的人才。建立对教师的考核机制。对不达标的教师进行教育、催促其改正提高，不断完善教师队伍。
3.课程体系的设置
课程体系的设置要符合社会发展，符合企业的需求。职业学校的人才培养目标是专业化、实践能力强的从业者。课程应分两部分，分别是理论和实践，其中实践需占课时的较大比重。学校相关组织学生进入企业实习。根据学校的定位和学校自身的特点，开设相关的课程。
4.优质生源的保障
好的生源是保证教学质量关键的一环。巧妇难为无米之炊，没有好的生源，制度体系再健全也很难达到预期的教学质量。顶层设计者为职业学校正名，社会对职业学校的认可度必将提升。
（二）实施
学校组织教学活动，开设理论课和实践课。教师应秉持教书育人、认真负责的态度，对学生进行指导。学校积极与相关企业合作，将学生输送到企业进行实战锻炼。完善由学校、行业、企业和社会机构等共同参与的质量评价、反馈与改进机制，全面保证人才培养质量。
（三）检查
学校组织专门的质量检查部门，对教学活动等方面进行全方位的测评，包括学校制度的设定，教师教学水平、职业道德水平，课程体系的设置等。通过对检查对象进行打分，来反应其是否符合标准。为每一个测评对象设置多个打分项目。组织成立专门的委员会，定期对每个检查对象进行巡视检查和研究探讨。学校不仅可以通过学生来反应检查对象的水平，还可以主动出击，对检查对象进行检查和研究。通过对学生、行业企业等外界社会人员的问卷调查等形式，向学校反映问题，参与学校质量保证体系的建设。学校根据反馈，进行调查，进行相应的处置。
（四）处理
学校经过“检查”后，将会暴露出一些教育教学活动问题。针对每一个问题进行相应的处理，对检查对象进行改善。由于所有问题不可能在一个PDCA循环中全部解决，因此PDCA循环总是在不停的运转，问题也在不断地暴露，教学诊改在不断地进行，质量保证体系也在不断地完善。
四、总结
在经济发展进入新常态以及提出中国制造2025目标的前提下，职业学校教育变得越来越重要。职业学校教学质量能否得到保证，关系到实现制造强国这一目标是否有足够的生力军。本文从职业学校内外两个方面，探索了一个全面的质量管理体系，为职业学校教学质量管理提供了两个动力。只有全面考虑教育链条的每一个环节，不遗漏任何一个节点，才能保证学校教育质量的达标。
参考文献：
[1]教育部办公厅.关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知[z].教职成厅[2015]2号.
[2]袁武.浅谈高等职业院校内部质量保证体系的建设[J].成才，2016(05).
[课题项目]本文系河北省职业教育科学研究“十三五”规划课题2017年度课题《基于教学诊改的质量管理体系建设研究与实践》的阶段性成果。（项目批准号：JZY17348）