宜宾县人民医院四川宜宾644600
【摘要】目的：探析在重症监护室护理服务中应用责任亲情交互式护理的效果。方法：在本院2015年4月-2017年5月间于重症监护室接受治疗的患者中选择62例进行研究分组分析。其中31例为对照组，实施常规护理。31例为观察组实施责任亲情交互式护理，分组依据为信封法。结果：对两组焦虑评分、睡眠质量评分进行比较，提示差异明显（P＜0.05）。对比护理满意率，差异也较为明显（P＜0.05）。结论：在重症监护室护理工作当中实施责任亲情交互式护理可在极大程度上改善患者的负面心理，改善患者的睡眠质量，提高满意度。
【关键词】责任亲情交互式护理；重症监护室；应用效果
重症监护室所接收的病患基本为病情危重的患者，患者接受护理服务的优质性将会对患者的康复效果产生直接影响，故积极寻找更符合重症监护室情况、可个体化满足患者自身所需的护理服务十分必要[1-2]。责任亲情交互式护理服务是近年来在临床应用较多的新型护理模式，此次研究将在本院2015年4月-2017年5月间于重症监护室接受治疗的患者中选择62例进行研究分组分析，探析在重症监护室护理服务中应用责任亲情交互式护理的效果，报道如下。
1资料与方法
1.1病例资料
在本院2015年4月-2017年5月间于重症监护室接受治疗的患者中选择62例进行研究分组分析，分组依据为信封法，2组各31例。对照组：男性18例，女性13例。年龄：27-64岁，平均年龄为（49.5±6.7）岁。观察组：男性17例，女性14例。年龄：26-67岁，平均年龄为（49.6±6.9）岁。组间对比差异不明显（P＞0.05），研究可行。
1.2方法
对照组实施常规护理服务，如对患者做好病情监护工作、用药护理干预、基础健康宣教，若患者出现异常则要及时通知医生进行对症处理。观察组则要实施责任亲情化护理服务：①组织护理人员要星级宾馆进行相关培训，提高护理人员的服务水平，改善护理人员的护理态度。同时也要为患者提供必要的自由空间以及舒适的诊疗环境。②护理人员要全程陪同，若在患者治疗过程中护理人员需要进行相关检查，护理人员要进行陪同，对病情危重的患者要2名义上护理人员陪同。患者出院前要进行必要宣教，告知患者及其家属出院流程，协助患者家属完成离院手续的办理，与患者进行积极沟通，告知其出院后需要注意的各类事项。③为患者进行亲情交互式护理，护理人员要给予患者家庭般的温暖，及时解决患者疑难问题，与患者进行积极沟通。帮助患者改善负面情绪，定期查房并分析死亡患者的死亡原因、影响因素。制定温馨提示卡，贴在床头，时刻提醒患者。对昏迷患者要先与其进行语言沟通，呼唤患者名字，并使用不同医疗工具刺激患者的敏感部位，比如掐人中、翻身按摩等等，直到患者神志清醒。
1.3观察指标
①焦虑评分[3]：采用自制量表，表中设题目20条，采取4级评分法，总分越高表示焦虑越重。②睡眠质量评分[4]：采用睡眠质量指数（PSQI）量表进行调查，7分为正常，≥7分为轻度睡眠障碍，＞14分为重度睡眠障碍。③护理满意率：采用自制调查表格，表中设相关项目满意、一般及差，对比满意率。
1.4统计学处理
用SPSS19.0统计学软件进行研究中同类对比处理，计数及计量资料分别进行χ2检验和t检验，P＜0.05差异有统计学意义。
2结果
2.1两组焦虑评分、睡眠质量评分的比较
与对照组相比较，观察组患者的焦虑评分以及睡眠质量评分均有明显降低（P＜0.05），见表1。
3讨论
重症监护室收治病患多为危急重症患者，故该科室护理工作质量的要求更高。因受到疾病本身或治疗的影响，患者接受治疗期间极易出现种种负面情绪，可能会因此出现抵触治疗、丧失治疗信心等不良情况，不利于临床治疗及护理工作的顺利进行，影响患者的康复效果[5]。责任亲情交互护理是一种近年来在临床得以推广应用的新型护理模式，其遵循以人为本的护理核心思想，为患者提供家人般的爱护、帮助患者树立积极治疗的信心，为患者提供更为专业、全面的护理服务，促使患者在温馨的氛围中减轻心理负担，提高诊疗、护理依从性，从而改善预后康复质量。在此次研究中观察组患者在基础护理之上增加实施了责任亲情交互护理，结果显示观察组患者的焦虑评分为（40.2±4.1）分、睡眠质量评分为（6.4±1.1）分，均显著低于对照组。另外对两组患者的护理满意率进行了调查对比，结果也提示观察组所得结果更高。证明该种护理模式的应用效果良好且较为受患者认可。
综上所述，在重症监护室护理工作当中实施责任亲情交互式护理可在极大程度上改善患者的负面心理，提高患者的心理舒适度，建立积极治疗信心，改善患者的睡眠质量，提高患者对护理服务的满意度。
参考资料
[1]刘冬梅.责任亲情交互式护理在重症监护室的应用效果评价[J].中外医疗,2014,21(19):167-168.
[2]孙丹.探讨运用亲情化护理在重症监护室患者护理中的临床效果[J].人人健康,2016,19(10):189-189.
[3]丁卫卫,魏丹丹.细节联合亲情化护理方法在重症护理中的护理效果研究[J].实用中西医结合临床,2017,17(9):147-148.
[4]唐再兴.亲情护理在ICU病房意识清醒患者中的应用效果观察[J].养生保健指南,2017,29(16):311-312.
[5]贾喜梅.重症护理中亲情化护理的应用效果观察[J].世界最新医学信息文摘,2017,34(90):455-456.