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摘要：本文作者基于多年对通信网络的实践经验，简要概述了国内通信网络现状及发展趋势，提出了目前通信网络运行中存在的不足之处，并总结了几点推进通信网络维护健康发展的措施。
关键词：通信网络；运行；维护
1国内通信网络现状及发展趋势
目前国内通信网络维护的对象主要是通信设备制造厂商和通信运营商。对于通信设备制造厂商，代维业务主要为销售配套服务。其在服务时间上存在一定程度的分散性、间断性，并且服务的数量和地域也随销售的不同而不相同。通信运营商的服务一般具有集中性、延续性等特点，并且，其业务量响度比较稳定，但是直接来自通信运营商的年业务量增长相对缓慢。在通信网络维护的外包服务市场方面，除了网管、核心网仍然采取各运营商得技术人员维护外，大部分设备已经实现了社会化代维。
就国内通信网络运行、维护整体市场来看，目前还处于发展的初级阶段，市场双方正逐步进入发展成熟期。随着竞争的日益激烈，企业开始越来越多的专注基于价值链环节的核心业务水平，并通过各种方法尽可能的控制运营成本，以期最大程度上提升企业的盈利能力。企业越来越重视增强核心竞争力、降低成本，而目前的外包服务市场正逐渐的迎合这种要求，已经成为一种不可逆转的趋势。
2当前电力通信网络管理所面临的主要问题
我国对通信网络运行维护主要由通信运营商和通信设备制造商来实现。对于通信设备制造商而言，良好的售后服务，可以提高通信运营商的满意度，从而为其设备的销售业绩提升打下良好的基础。但是，我们也应该看到，就通信设备制造商而言，其提供的维护服务是其设备配套的一部分，而对于其他厂家的设备的运行情况完全不了解，易造成电信网络出现故障后，不能及时锁定故障点，也极易造成设备厂家之间的相互推诿，反而不利于故障的及时排除。可以说，其维护服务缺少延续性和完整性。而通信运营商对网络运行的维护工作，随着通信网络的不断扩张，企业在人力、物力、时间等方面，更多的向其核心业务倾斜，除了网管、核心网由运行商的技术力量进行维护外，通信网络的大部分设备和线路，已采取代维方式进行维护，通过基础服务的外包，来降低通信企业的经营成本。但是，在外包的服务中，电信网络运营商在对维护质量的要求与考核方面，缺少统一的规范化的标准，同一运营商不同地区的维护要求也各不相同。而且，由于通信网络的运行设备复杂，专业性较强，如果在维护中，不能及时确定各自的维护边界，就容易造成维护责任不明，责任纠纷增加、缺少交流与沟通等情况，这些，必然对通信网络的运行产生不良的影响。由于当前电力通信网的维护管理主要是依靠各厂商的网管系统，而各厂家的管理系统及其功能都有差异很难兼容或互通，往往不能统一管理。例如，在有的电力基层单位，管理人员需要通过不同的操作系统管理每一个子网，电力通信网管理与其他管理系统之间如果有信息交互基本上是通过操作员手工实现的。因此，电力通信网及其管理的复杂性，以及网管标准、应用中存在的网络安全和稳定性问题成为电力通信网难管的最主要问题。
2.1网管标准问题
从全球通信发展上看，上世纪90年代末是电力通信网技术开发和应用的活跃时期，电力通信网新技术飞速发展，使得电力通信网需要管理的功能项目也越来越纷繁复杂，但管理功能和接口标准的制定工作往往滞后于这些技术的发展，使电力通信网网管技术开发无依可循，不能及时满足开发应用的需求，更不能满足运行维护的需求。
2.2网络管理技术与成本问题
前几年，设备厂商纷纷声称支持Q3接口。按照直接管理的方式，各网络管理系统厂商需要提供Q3接口，因此各厂商需购置Q3接口协议栈，甚至是Manager和Agent开发平台，这些价格昂贵的配置自然提高了开发费用。Q3接口协议栈是由国外少数几家公司提供的专用软件，选择余地小，对于硬件平台要求高，软硬件依赖性强。同时由于Q3接口技术复杂，对开发人员要求高，开发周期长，也提高了开发成本。较高的开发成本必然导致较高的运营成本，因此不利于电力通信网的建设和发展。
2.3电力通信网络运行的安全和稳定问题
近年来，随着电力行业信息化步伐日益加快，其网络应用的规模与复杂度也不断增加。在通信网络管理中，出现一些难以监控外来计算机接入网络、IP地址使用存在一定混乱、非法外联问题、操作系统补丁问题、服务器状态监控的工作量大等涉及电力通信网络管理安全性的问题。
3解决电力通信网络管理问题的对策
3.1实现多厂商设备下的互连互通互操作一致性
首先应解决通信协议的一致性，只有通信协议保持一致性，才能实现“互联”，故需要电力通信网厂商推出的通信产品及其操作管理系统具备标准接口，以实现不同厂商设备的互联、互通和互操作四个层次的一致性。其次，在通信协议保持一致性的前提下，还要满足管理信息模型的一致性，管理信息模型保持一致性，才能实现“互通”；其次在管理信息模型保持一致性的前提下，还要满足管理功能和管理业务的一致性；最后管理功能和业务满足一致性前提下，才能实现“互操作”。实现了四个层次的一致性，就化解了电力企业不能实现统一网管的尴尬局面。
3.2维护网络安全与提高网络运行稳定性
要维护电力通信网络安全与稳定运行，从技术层面来说，笔者认为主要有几个方面：
（1）解决内网安全与管理问题办法：对内部网络进行实时监控，发现异常的侵入计算机，对其计算机进行阻断达到积极防御的效果，并将违规事件记录在案，供查询取证和安全事故分析。
（2）IP地址管理问题解决办法：采取实时验证的方法，阻止随意篡改IP地址和滥用IP地址的行为，避免造成内网信息的可用性受破坏。同时，登记该单位所有在内网中计算机实时的在线的信息，这些信息真实而准确地反应了目前内网使用者的IP地址信息。
（3）非法外联问题解决办法：一旦发现正在上外网或者曾经上过外网的内网主机，根据事先的策略配置利用手机短信、桌面等方式发出报警，同时根据策略设置关闭违规计算机的上网功能。达到保护内网信息的保密性和完整性。同时，登记该计算机非法外联的信息，可以供审计人员和安全事故调查处理人员随时查询。
3.3注重统计技术的应用
通信网络要向用户提供可靠、安全、迅速的电信网络服务，必须以优质的运行维护为保证。目前，国内的通信网络系统覆盖地域广大，设备复杂、多样，针对各种特定类型的设备，大多数的网管系统已经实现了使用专用的接口协议。如何提高网络服务品质和运行维护工作效率，在竞争中求得发展，已成为众多运营商关心的问题。其中统计分析是网络运行维护过程中的采用的重要手段，它是网络质量管理和技术管理的基础。通信网络运行质量统计分析的作用主要表现在以下四个方面：第一，系统服务质量监测和评估。第二，检验网络优化和工程建设的效果。第三，及时发现系统隐患，提高故障处理效率。第四，为网络优化和规划提供充分的依据。
3.4要建设维护管理队伍
随着时代的迅速发展，建设精干的维护管理队伍对于通信网络实现良好的运行与维护变的越来越重要。在条件允许的情况下，运营商需要积极进行技术人员一专多能的训练与探索，同时通过多种途径来加强对维护技术人员的培训，并且有针对性地进行从设备至技能的升级。另外，需要定期组织技术交流，培养一批专业的技术专家，并有计划地在社会上招聘有经验的专业技术人员来充实维护队伍。
4结语
电力通信网络管理系统的开发与应用起步比较迟,相对于公用网和其他一些专用网都落后了一步。目前,在电力通信网中未见真正的规模比较大的网络管理系统,网络的运行管理主要依靠通信监控系统和一些随通信系统和通信设备引进的网元、网络管理系统。随着网络规模、管理水平的提高,越来越显示出目前这种状况的不适应性。从事电力通信网运行、管理、开发的建设者们有能力、有决心解决好这些问题。
参考文献
[1]王斌.通信网络运行与维护探讨[J].科技风,2011,17
[2]曲媛媛.集群通信网络电源设备管理与维护浅析[J].科技信息,2011,3