(杭州市下沙医院，浙江，杭州，310000）
摘要目的针对全程护理模式在急诊危重患者抢救过程中的应用效果进行探讨。方法选择在2015年7月～2016年7月在本院急诊救治的300例危重病患者作为研究对象，并对所有病例进行随机分配，选择150例病例为实验组，150例病例为对照组。为了探究全程护理在急诊危重患者抢救过程中的应用效果，对实验组喊着以全程护理模式进行抢救，而对对照组患者使用常规抢救流程进行抢救。以此比较两组患者在不同护理模式应用下的救治效果以及护患满意度。结果实验组的抢救成功率和护患满意度都比对照组高。结论对急诊危重患者进行抢救时应用全程护理模式相比较常规模式效果较好，能够有效地降低医患矛盾和医疗风险。
关键词；全程护理、危重患者、抢救过程、应用效果
引言
急救工作的可预见性较差，所面临的急救工作也较为严峻，稍有纰漏就有可能危机患者生命，甚至升级为医患矛盾。随着生活水平的提高，护患满意度要求也有所提高，在严峻的医疗形势下，有必要构建一种新型的急救护理模式应对医疗发展需求。全程护理模式就是一种人性化的能够针对多样化情况进行急救护理的新模式。所以，本文就针对本院的部分急救患者应用全程护理模式进行抢救，以探究其临床应用效果。
1.资料与方法
1.1资料
本文的研究对象选择在本院于2015年7月～2016年7月期间救治的300例急救患者。这些患者都符合相应的诊断要求。因此将所有患者以随机分配的方式分为实验组和对照组分别150例。其中，在实验组中的患者年龄在20～73岁之间，平均为51.5岁；男性为85例，女性为65例；急救患者的主要疾病类型为创伤及其他27例、心血管系统疾病48例、脑血管系统疾病38例、呼吸系统疾病37例。对照组患者年龄在22～74岁之间，平均为52.3岁，其中男性为82例，女性为68例；病情的主要类型为创伤及其他28例、心血管系统疾病46例、脑血管系统疾病35例、呼吸系统疾病41例。实验组与对照组的患者在年龄、性别和疾病类型方面并不存在明显差异，经过统计学处理具有一定的可比性。
1.2方法
将研究对象分为实验组和对照组。对实验组的患者应用全程护理模式进行抢救，对对照组患者应用常规护理模式进行抢救。其中常规护理模式是患者进入急诊后采用的常规急诊护理与抢救流程。而全程护理模式则是一种新的急救模式，主要包括在120接诊后，患者可以通过指定的绿色通道进入抢救室，然后将相应的抢救、监护、检查和住院等过程进行有机整合，使急救过程具有连贯性和整体性，并且使护理过程也更加趋于信息化，更能够贴近新时代患者的护理需求。全程护理模式的主要特点可以概括为以下几个方面。
1.2.1急救接诊更加信息化
基于现代信息技术的迅速发展，医疗设备和技术更加便捷和高效。全程护理模式是将120院前急救现场与急救中心实现即时通讯，能够便于指挥和操作，节约交接时间，为患者正确更多的抢救时间。同时，120指挥中心还能够将现场车辆动态和急救患者的具体信息以通讯方式即时反馈给医院，便于急诊室做好提前准备，为患者争取宝贵的抢救时间。
1.2.2急诊分诊应急处理精准
在接收到急救信息后，急诊分诊选择急救经验丰富其实践能力较强的忽视，首先将急救所需的抢救床、滑板、氧气等准备齐全，同时还有专门负责护送工人推车的护士。对这些接管任务的护士针对其实际能力和经验进行精准分诊。然后，护士接触到患者后立即将患者的相应疾病信息进行统计，并启用SOAPIE公式对患者的病情进行及时分类，判断出患者病情的层次，根据不同患者的层次安排相应的抢救室。
1.2.3做好有效急救和特级护理
护士应配合并辅助主治医师实施相应急救措施，并能够果断判断急救策略，精准地实施急救操作流程。同时，对于危重病患者来说，要保证基础护理质量的基础上对其实施特级护理，加强对患者的观察和信息统计，以最快速度实施抢救，以高质量标准要求护理工作。在急救过程中，护士应该全程陪同患者做检查、就诊和住院。在此期间护士能够第一时间掌握患者的具体情况和病情资料，从而能够实时反馈并且做好预备工作。全程护理模式中医护人员对交接也有一定要求。急诊护士对患者抢救过程中的相应检查和诊疗措施都做好了相应准备，以防患者的突发病情变化准备相应急救物品，有效提高抢救效率。在患者进入病区后，医护人员之间应该做好相应工作的交接，比如抢救药品、导管标志和相关病情信息等都应该交接清楚，以防遗漏。交接工作认真负责。
2.结果
对于实验组和对照组的研究结果，经过统计和分析，结果如下表1和表2,所示，实验组的抢救成功率和护患满意度都明显高于对照组水平。
3.结论
通过对本院一定时间段所诊治的危重病急救患者的研究，并随机分为两组，分别进行了全程护理和常规护理两种急救护理模式。由研究统计结果可见，全程护理相比较传统常规护理能够有效提高患者的抢救成功率和护患满意度，对患者和护理人员而言，都是比较有效的一种应用模式。同时，在这种新型的全程护理模式应用下，还能够有效地带动急救医护人员提高自身能力和责任，对医护工作有了更深刻的认知和爱护。无论是对患者还是同事都尽职尽责，用最大的耐心、信心、爱心和恒心投入到医疗事业当中，推动医疗行业的健康发展。其次，抢救效率和医患满意度的显著提高还能够促进护理人员积极向上的工作态度，缓和紧张的医患气氛，为患者营造一个健康舒适的治疗环境，也在另一方面缓解了患者的消极情绪，促进病患的抢救成功率。所以，全程护理模式的构建以及应用是对医疗事业和护理职业发展的有效推动。
参考文献
[1]钱琼.全程护理在急诊危重患者抢救中的应用效果探讨[J].护士进修杂志,2013,15:1433-1434.
[2]杨浩琦,郑晓丽.全程护理模式在急诊危重患者抢救中的应用[J].中医药管理杂志,2016,03:72-74.
[3]罗美香.急诊危重患者抢救中应用全程护理服务的效果探析[J].齐齐哈尔医学院学报,2016,24:3090-3091.