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摘要：在大数据环境下，虽然为电力营销带来极大的便利，但是与此同时也为电力营销带来较大的风险。为保证电力营销工作能够顺利开展和实施，降低其中存在的风险，需要对其中存在的风险较为熟悉，同时采取有效的电力营销风险预测策略，及时对电力营销过程中存在的风险加以防范。
关键词：大数据电力营销风险预测策略
在大数据环境下，电力营销工作的开展存在着较多的不确定性因素，这些因素的存在使得电力营销的风险加大，也因此使得电力营销风险预测工作的开展展现出较大的必要性。下面主要对大数据环境下的电力营销风险预测策略展开研究。
1基于大数据下的电力营销常见风险及预测
1.1电费风险及预测
电费风险是指抄收人在相应用户家查看其使用电量这一过程中所遇到的风险，尽管一些用电量较大的企业会与供电企业签订相应的合同，但是在实际的合同中并未对实际的收费情况和电量的使用额度进行严格的规定。因此，这就给抄收人的工作带来了一定的困难和影响，而且抄收人在读取相应的电量使用量时如果与实际的电量数值不符，用电企业也有权不缴纳任何的电费。针对电力营销中的电费风险，预测的重点在于分析各种影响电费的因素，如电力需求、电力供给、自然因素等，只有考虑因素对电费造成的影响，才能提高预测的准确性。
1.2电量风险及预测
电量风险是指企业为广大用户所提供电量的过程中所存在的一种风险，如果企业为用户所提供的电量过少，在一定程度上就会影响用户家电量的稳定性，很难满足广大用户电量的正常使用。如果企业为用户所提供的电量过多，则会影响着其他用户的正常用电，同时也会给企业带来一定的经济损失。预测电量负荷是避免风险的主要策略，具体来看包括：首先,提高呈报电量数据的准确的；其次，提高预测电力负荷的科学性；最后,还要及时掌握生产动态。
1.3服务风险及预测
企业的电力营销之所以会存在着服务风险，是由于其本身就具有服务性。在大数据下的市场竞争中，只有电力企业提供出最优质的服务才能带动电力营销的效益价值。针对企业电力营销的服务风险可以从以下几个方面进行分析，第一，安全风险。在为广大用户供电的过程中，服务用户的基本要求就是安全，这不仅关系到用户对企业供电的放心程度，还关系到了用户对企业的服务评价。第二，质量风险。在企业中的质量风险就是用来评价用户是否对企业的服务满意，如果用户对企业的服务较为满意就代表着企业的整体服务水平较高。第三，规范风险。现如今，供电企业都已经制定出了较为完整、较为规范的供电服务标准，然而企业如果不按照其标准进行严格的执行，就会影响着企业的供电服务水平。针对服务风险预测而言，传统的预测主要是从管理制度以及体系的角度着手，但是在大数据时代下，应从客户的角度开展服务风险预测，准确的认识到存在的服务风险才能更有效的预测规避。
1.4政策、法律风险及预测
尽管供电企业并没有得到国家的高度重视，但是其发展却受市场的发展所影响，这是由于国家所定的电价如果能与实际的市场价格相符合，就会在一定程度上带动供电企业的发展，反之就会影响和阻碍供电企业的生存。除此以外，由于供电企业缺乏了国家的重视，使其就缺少了相关的法律法规，这就导致了企业的营销工作没有了法律的支撑。对此，完善政策、法律制度是当前预测、规避电力营销风险迫在眉睫的重要任务。
2基于大数据环境下的电力营销风险措施
2.1重视电力营销稽查
营销稽查是提升企业监控管理能力的一种重要方式，可以提前预测风险，减少风险的产生，避免电力企业出现不必要的损失。在大数据环境下，企业营销稽查工作，一般都是在风险彻底解决之后才会开展，风险即使得到解决，也会在后续的发展过程中凸显更多的问题，这时企业必须坚持进行营销稽查工作，才能对新问题及时进行发现和解决，从中可以看出在大数据环境下，企业如果想要将营销稽查工作做到最好，必须从源头进行风险的预防。例如，需要对信息进行正确的采集，提高信息的反馈速度，使相关人员可以具备一定的稽查意识，使营销风险可以不断减少和规避。
2.2创建风险预警机制
对于企业而言，只有科学的风险预警机制，才能对风险规避工作进行指导，才能在大数据环境下，对营销中可能产生的风险进行合理的控制和约束。在企业方面，应该对营销风险的来源有全面的了解和认识，对风险进行全面的总结和分析，并对风险进行科学的划分，根据风险来源制定对应的风险制度。为了减少抄送人产生的风险，可以对其制定相应的制度，对其工作进行约束和监督，避免出现工作中的失误，其次，电力营销应该与用户之间加强沟通和交流，建立紧密的联系，使用户对电力营销工作更加满意，根据用户的需求和反馈，对用户服务中的风险进行及时的预测，使企业可以提前对风险采取有效的措施，进一步促进企业的发展。
2.3建立电费风险测评体系
电费风险是大数据环境下，供电企业电力影响中比较容易出现的一种风险。因此，供电企业应该对该风险不断强化意识，建立电费风险测评体系，对风险进行统一的测评，对风險进行有效的控制，供电企业可以对用户的信誉进行评级，针对信誉度比较低的用户，可以强化风险意识，避免产生不必要的风险。另外供电企业应该结合时代发展，以先进的信息技术，对于抄送人进行远程监控。提醒抄送人可能潜在的风险，同时还可以对抄送人的工作进行约束，针对抄送人在工作中出现的失误，可以采取有效的措施进行处理。
2.4提高人员风险防范意识
只有营销人员具有一定的风险防范意识，才能从根本减少风险的发生，现如今，企业为了对企业资金进行有效的控制，都会聘请非专业的人员进行营销工作，虽然可以对企业成本进行有效的控制，但是由于其缺乏专业的知识作为工作开展的基础，在工作中会出现许多的失误，为企业带来了不可挽回的损失，企业为了有效减少此类问题的发生，必须对非专业人员进行定期的培训，使其可以拥有一定的专业知识，而且企业可以安排专业的营销人员对其进行工作指导和监督。非专业营销人员在工作中出现的错误，需要及时进行提醒，并督促其进行改进，使营销人员的风险防范意识可以不断强化，保证电力企业的平稳发展。
3结语
综上所述，在大数据环境下，电力营销风险预测具有较高的必要性，需要电力企业对此引起较高的重视，在日常电力营销中不断加强对电力营销风险的分析，然后针对其中表现出来的风险采取有效的防范策略，将这些风险扼杀在摇篮之中，避免对电力企业带来经济上的损失。
参考文献:
[1]林良光，基于大数据下的电力营销风险预测[J].科技资讯，2017，15（33）：27-28.