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摘要：企业人力资源培训、开发工作对企业的战略发展有着非常大的现实意义，一个优秀的人力资源管理系统，不单单能够极大提升企业员工的积极性，同时还能够加强员工的责任心和归属感，进而提升企业员工的工作能力，建立良好的企业文化也是。所以我们一定要充分地认识到企业人力资源开发培训工作的重要意义，从多个角度来进行完善，保证人力资源培训和开发活动的效果。本文探讨了企业人力资源培训和开发的问题与解决对策的研究。
关键词：企业；人力资源；培训；开发；问题；解决对策
人力资源培训与开发体系对于企业发展具有着十分重要的意义，决定着企业发展的力度以及前景，为企业培养优秀的员工，是人力资源培训与开发的重要作用，加强企业人力资源培训和开发体系的合理建设，利用有效的策略提升水平，能够促进企业在未来的发展过程当中拥有更加高质量的员工和良好的发展前景。
1企业人力资源培训和开发存在的问题
1.1单纯地强调培训，未引进人力资源管理开发的理念
目前我国很多企业只为了培训而进行培训，没有先进的人力资源管理理念指引，没有相应培训机制作为支撑，对员工知识能力培训不够深入，没有有效的培训需求分析，使得培训工作不能与组织可持续性战略发展目标相结合，培训要求不明确，培训过程不严谨，达不到相应的培训效果。有些企业的每个培训都是单独一次性的活动，培训缺乏连贯性，也没有层次递进的关系，不能起到持续不断地提升员工知识和素质能力的作用。这种类似于“应试教育”的培训，使得人力资源的培训与开发具有功利性色彩，是一种严重的资源浪费，当然也无法为企业的长久可持续发展提供相应的智力保障。
1.2企业人力资源工作阻力大
当前人力资源管理的培训工作存在不少的阻力因素。首先部分企业领导对培训工作缺乏足够的重视，导致人力资源培训开发投入不足，配套设施相形见绌，培训渠道单一，培训工作时断时续无法顺利开展。另外，当前工作生活压力越来越大，每个人的工作任务也越来越重，员工无法挤出更多的时间来进行学习，直接或间接造成员工工作能力下降，工作效率低下，导致更没有时间参加培训，如此循环往复，恶性循环。
1.3企业人力资源培训目的不明确，内容不完善
许多企业人力资源培训前不做需求分析，单纯地为了完成工作任务进行培训，而需求分析是整个人力资源培训的起始过程也是满足整个人力资源培训的目的所在，它最直接地决定了此项工作是否有效，是否有意义。但是，目前很多企业的人力管理部门与受训员工都是为了培训而培训，像是在完成任务，不考虑前因后果，最终达不到任何效果。另外，对于员工的入职培训，许多企业只有一些企业文化、安全教育、规章制度、岗位实践等一般性的培训，却忽视了入职人员的心里素质培训和职业生涯发展规划培训。
2企业人力资源培训和开发的解决对策
2.1人力资源培训与开发与组织战略相结合
现代的培训与开发更注重与组织战略相结合。人力资源是达成组织战略的关键因素之一，这也就为员工培训与开发提出了更高的要求，即人力资源的培训与开发要与组织战略要求相匹配。（1）公司成长型战略。与之相对应培训与开发要更侧重于专业培训、团队合作和人际技能等方面；（2）公司稳定型战略。与之相对应的培训要更侧重于专业项目。（3）公司收缩型战略。与之相对应的培训与开发要更侧重于系统整合、导向培训、文化融合、团队合作等。（4）公司竞争型战略。与之相对应的培训要加强为员工创新提高支持和更大的自主权，使员工对企业战略产生高度的认同。同时人力资源管理者需要有效关注整个培训过程中的质量控制，使员工能够掌握所需要的相应的专业技术。
2.2建立健全培训机制，严格培训程序
人力资源管理的培训与开发若想做好，一套健全完整有效的机制是必不可少的。培训与开发过程一般是由需求分析阶段、制定培训计划阶段、培训计划的实施与监督阶段、培训效果评估四个阶段组成。需求分析阶段要根据企业所面临的内外部环境，对企业员工培训的需求，运用科学的方式进行定性和定量的分析，最终明确培训的原因，培训的目标和培训的内容。培训计划的制定与实施阶段是指根据培训需求，制定相应的培训计划，设置全面的课程，选择相应的培训方式和参训人员，拟定时间地点，在进行相应的成本核算后，有顺序地执行培训计划，直至完成。培训效果评估要求在培训工作完成后，针对培训课程设计、培训方式和培训效果、以及参训者回到工作岗位后的工作情况定期地信息反馈的过程。
2.3多层次、多方位培训
企业要建立“三项培训工程”，也就是从三个方面开展员工培训工作:一是重点加强人才培训工程。突出培养员工的核心能力，加强对高级技术人才与技能人才、企业中高层的管理干部的培训工作。二是加强对关键岗位人才的培训工程。尤其是在科研开发、决策制定、技能操作与生产运行等关键性环节上，加大培训力度，从而提高高层管理人员与技术人员、技能人员的开拓创新能力与履行岗位职责的能力。三是开展全员素质培训工程。不断加强对岗位能力与规范化操作的职业素养培训，使得培训覆盖率到达百分之百。
2.4提高培训的专业性
人力资源培训工作的专业性是确保培训效率提升的关键因素，我们应当进一步的促进培训工作专业性的提升。但要认识到，专业性的提升并非是短期的任务，而需要我们在实践过程中逐渐探索与完善。一方面是专业知识的选择，应当邀请权威专家对职工展开培训教育，培训的内容需要进行充分的论证和筛选，建立培训前专业知识甄别小组，保证培训内容的先进性。另一方面是专业团队建设工作，选择经验相对丰富的职工来开展人力资源培训组织工作，同时努力增强自身专业素质能力。对于培训师的选择来说，应当聘请业界知名、经验丰富的培训师，构建专业化的培训团队。
2.5培训之后对培训效果进行全面的评估
现代的培训评估应当结合整个培训流程，涉及培训的各个方面，对培训进行整体的评估，以便于得到更为全面准确的评估结论，为日后的评估工作提供科学、合理的建议。全面的培训评估共分四级，一级评估是观察学员的反应，通过对学员的意见调查来为评估人员提供真实、可靠的意见反馈，让学员对培训的内容、培训人员的授课风格、培训的目的以及培训的实用性等进行全方位的打分，以便培训负责人能够及时的了解课堂培训的最终效果和所培训人员的接受程度；二级评估是检查所培训人员的学习效果，主要是在培训后进行考核，通过考核的成绩来判断学员对于所学内容的接受程度、掌握程度，从而了解学员对培训课程的理解程度和适应程度，方便进行调整；三级评估是衡量学员在培训的前后工作各方面的表现，通过学员的工作表现考察以发现其变化，主要是通过上一级的领导、部门的同事给予的反馈情况来进行衡量培训的效果；四级评估则是衡量企业经营的业绩有无变化，进而评价培训的效果是否有提升了企业整体的业绩，这是培训效果的长远的考核。
综上所述，企业人力资源管理培训与开发要全面分析影响培训开发效果的各项因素，从不同层面入手提升企业人力资源培训开发的科学合理性和有效性，实现员工职业生涯规划、员工发展与培训开发工作的链接，促进企业和员工的共同成长和发展。
参考文献
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