鸡西市恒山区妇幼保健所158130
【摘要】目的：分析儿童心理行为问题预防干预模式及应用效果。方法：随机选择2015年1月-2016年1月在本院接受治疗的患儿60例参与研究，随机平均分成2组，对照组对患儿实施常规的心理护理，观察组在心理护理中应用语言干预技巧，比较两组心理护理实施效果。结果：观察组护理依从度为96.67%，对照组护理依从度为80%；观察组护理满意度为100%，对照组护理满意度为80%。结论：对于患儿，语言干预能够提高心理护理实施的效果，提升患儿对治疗的依从性，值得推广。
【关键词】儿童；心理护理；临床效果
大部分人对医院都存在一定的抵触感，对于一些治疗缺乏足够的配合，所以导致很多针对患儿的护理工作无法顺利实行。针对这种情况，护理人员必须注重心理护理的应用，通过改变患儿对医院的不正确认知，重构新的认知，提升患儿的依从度，从而保证治疗以及护理工作的顺利进行[1]。本研究主要分析语言干预在儿童心理护理中的应用效果，现对研究结果进行整理，在下文进行详细报道。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取来源于我院2015年1月-2016年1月接受治疗的60例患儿，随机按照平均分配原则分为观察组和对照组。其中观察组30例，男17例，女13例，平均年龄（6.2±4.2）岁。对照组30例，男16例，女14例，平均年龄（6.5±4.3）岁。2组各项基本资料比较，无显著性差异（P＞0.05）。
1.2护理方法
对照组仅按常规心理护理方式实施护理，具体对患儿进行健康宣教，通过多种方式帮助患儿转移注意力。
观察组在心理护理实施中应用语言干预技巧，具体方法如下：
1.2.1学会使用暗示性语言：护理人员应该逐步拆分期望患儿达到的目的，指导其一步步实现。具体来说，如果护理人员要想取得患儿的配合，可以这样跟他沟通：昨天给你打针的时候看你好勇敢，只哭了一会儿，是不是其实没有你想象中的那么痛啊，那你今天肯定能更勇敢的让护士姐姐帮你打针的对不对？另外还可以在别的患儿面前表扬该患儿，提升其自信心，通过多种方式的暗示，使患儿自愿接受治疗[2]。
1.2.2减少消极语言的使用：在护理实施过程中，护理人员应该尽可能应用积极语言代替消极语言，使患儿更有信心应对疾病。如果需要给患儿打针，护理人员不能说：你必须乖乖打针，不然你生病就会更加严重，你就不能跟别的小朋友一起玩了，也不能吃零食了。这样的语言只会让患儿感觉更加害怕，所以护理人员应该这样说：你生病了，打针可以让你马上病好，不会很痛的，你只要闭上眼睛，在心里默数三个数就结束了，而且你看妈妈在这里陪着你，不用担心，你是最勇敢的小孩。这样患儿才可能更愿意接受护理人员的护理操作。
1.2.4简化语言，尽可能不要应用医学名词：因为小儿词汇量有限，所以护理人员与患儿交流时不能完全选择和成人一样的模式和方法，应该尽可能简化语言，同时不能使用专业医学名词，应该转为小儿世界观中的词语进行表达。比如需要帮助患儿进行耳朵护理时，患儿会由于害怕不愿意配合，所以护理人员就要用到语言干预技巧，可以这样跟他说：你的耳朵难受是因为里面长了个虫子，我们用水把虫子清洗干净了虫子就不在了，你的耳朵也就不会痛了。你不用害怕，不会痛的，就像妈妈帮你洗脸一样，而且你看妈妈一直在陪着你，一会儿就好了。通过这样温和的交流，患儿更容易接受。
1.3观察指标
评价两组患儿对护理的依从性，结果分为优、良、差三个层级，优：患儿非常配合各项治疗以及护理工作，没有明显哭闹情况；良：患儿出现哭闹情况，经过哄逗、安慰、诱导能够保证治疗以及护理操作顺利进行；差：患儿出现严重哭闹，安慰、哄逗无效，必须依靠强制手段才能完成治疗和护理各项操作。
比较两组患儿家属对护理的满意度，从护理接待、护理方法、护理技巧应用、护理内容等方面进行评价，结果分为满意、一般、不满意。护理总满意度=满意率+一般率。
1.4统计方法
本文选用软件版本SPSS19.0，以“（n/%），X2”代表文中相关计数资料，对照两组相关信息，若结果表现出显著性的特征，则表明（P＜0.05）。
2.结果
2.1护理依从性
观察组仅有1例患儿不依从，比对照组少5例，观察组护理依从优良率为96.67%，比对照组依从优良率高出16.67%，差异比较明显（P＜0.05）。如下表1所示。
3.讨论
由于儿童的特点，在针对儿童的临床治疗以及护理中护理人员必须注重语言干预技巧的应用。护理人员应该在日常工作中加强练习语言干预技巧，实现自身语言干预能力的不断提升，扩宽自己的语言干预应用能力[3]。从患儿入院开始，护理人员就要做好医院作息时间、生活习惯以及各类规章制的相关介绍，同时要主动向患儿家属了解其爱好以及生活习惯，依照患儿具体情况完成护理服务计划的制订。由于小儿比较好动，对任何事物都比较好奇，但是语言表达能力还不完善，无法准确表达自己内心的感受。所以护理人员必须加强对患儿的观察，保证能够及时了解患儿的心理状态，针对性的实施疏导，保证能够顺利开展每项护理操作。
本研究对两组患儿分别实施常规心理护理以及应用语言干预技巧的心理护理，结果观察组护理依从度为96.67%，明显高于对照组80%；观察组护理满意度为100%，明显高于对照组80%，结果差异均明显（P＜0.05）。
综上所述，语言干预用于儿童心理护理中能够提高患儿对护理依从度，提升对护理的满意度，值得推广。
参考文献：
[1]段讲用.儿童心理行为预防干预模式及应用效果研究[J].河南科技大学学报（医学版），2013，（04）：299-300.
[2]李丽梅，杨婉娟.儿童保健全程引入心理行为评估及干预研究[J].中国医药指南，2013，（13）：30+32.
[3]杨世昌，孙丽君.儿童行为问题干预的研究新进展[J].实用儿科临床杂志，2012，（07）：542-544+547.