天津泰达滨海清洁能源集团有限公司天津300308
摘要：天然气作为一种清洁能源，在全国范围内都已经被广泛应用，但是当前民用燃气的发展道路却不是非常的平坦。本文主要对当前制约我国民用燃气发展的瓶颈进行分析，并从现状出发去研究现有的问题，以家用燃气设备为例，如燃气空调、燃气干衣机等，来讨论民用燃气在未来民用设备的突破方向和发展空间。
关键词：民用燃气；发展瓶颈；发展现状
1民用燃气发展的现状
在以往的燃气市场发展中，由于民用市场的相对消耗较低，其燃气市场也不太被重视。现在的用户使用的能源基本都已经从以前的煤气转化为现在的天然气，而且由于民用市场基数相对较大，因而受到了广泛的重视，当前的燃气集团主要是发展天然气，更加注重开拓天然气的使用市场。对于当前新建的民用住房大多数都是没有经过装修的，人们总是按照自己的喜好进行装修，这也就造成了当前许多住宅的设计和新的燃气设备或是燃气技术无法配套使用，即使在后期有的用户希望能够使用相关燃气设备，可是由于当初住宅的设计无法完成和新技术的配套而无法达到改装要求，同时后期改装的成本也相对较高，再加上一些其他的原因导致当前民用燃气设备大多只是燃气灶，从而导致民用燃气的发展受阻。当前新建住宅主要朝着全装修的方向发展，这种发展趋势对于燃气公司来说是个很好的机会，因为燃气公司可以在相关设备或者技术配套前期就和开发商妥谈，将一些新的技术或者设备规范运用到新开发的楼盘中，这样不仅可以有效地拓展民用燃气的市场，还能在一定程度上改进住宅的品质。
2民用燃气发展的瓶颈
2.1民用燃气发展总量
当前民用燃气的发展市场和房产市场息息相关。因此民用燃气的发展趋势也能研究出当前房产市场的发展。例如在2004年前后，由于房产市场的急剧扩张，也带动了民用燃气配套的发展，而经过2008年的全球金融危机之后，房产市场相对萧条，发展较为缓慢，相应地民用燃气配套量也大幅减少。
2.2民用燃气价格较低
虽然燃气公司对燃气的供价有所调整，但是当前国际上的能源和国内的能源成本都较高，价格也一直呈上升趋势。正是由于上游供应价格和成本的提高，而经过调整后的天然气价格仍相对较低，从而导致其供销价格倒挂，而且随着当前新建住宅不断增多，相应地配套量也跟着提高，形成了这样一个现象：使用天然气的用户越多，供应公司亏损的也就越多。这种现象在一定程度上成为限制民用燃气发展的主要因素。
2.3民用燃气设备单一
当前民用燃气设备较为单一，根据调查，家庭主要用燃气的设备也就是燃气灶和燃气热水器，许多燃气设备在普通家庭并没有普及，因此造成了当前燃气设备单一、用户基数大、平均燃气使用量较少的现象。
2.4新型设备、新技术等推广力度不够
当前许多的住房还是无法应用新型的燃气设备，因为大多数民用住宅在初期都属于毛坯房。而对于全装修的住房，需要燃气公司在住宅开发前和开发商进行合作，将新型技术和规范用到新住宅的装修上，当前的状况是，燃气公司对于房产开发前期并没有太多的介入，从而导致用户无法安装新的设备。公司对相关技术和设备的推广力度也不够大，从而导致用户使用其他的能源供应如地暖等。
3对于当前民用燃气发展的瓶颈突破
民用燃气的发展和外界因素有很大的的联系，并不是仅仅依靠自身就能突破发展瓶颈。虽然燃气公司对于燃气价格部分做出了适当调整，相关现象也有所改善，但是同其他的能源供应相比，其价格还是低于市场价格，并且在长期范围内其价格还应该持上升趋势。但是价格的上调可能导致用户选择其他方面的能源提供，因此燃气公司可以在燃气设备上多花功夫，让燃气设备的性价比高于同类产品，让天然气处于用户的选择范围内。对于当前民用燃气设备单一的现状想要从根本上解决还有一定难度，并且市面上出现的许多燃气设备诸如燃气空调、燃气干衣机等还没有普及，因此想要突破制约民用燃气发展的瓶颈，还应该从推广新型燃气设备着手。首先，把握发展现状，规范企业经营。市政燃气行业主管部门要深入开展燃气行业调研，把握实际状况，建立完善燃气企业、设施台帐，在与城镇发展规划、城市人口增长计划相结合的基础上，制定燃气行业发展规划，确保燃气工程实施既满足未来发展需求、又不造成资源闲置和规模过度膨胀。为便于行业规范管理，要对现有供气企业和单位进行系统梳理，根据城镇人口分布和市场需求状况，合理配置燃气储罐和站点，落实经营许可制度。针对目前农村居民对天然气使用的需求迅猛等情况，要指导各燃气公司安全有序发展，确需跨区域安装的，必须经过行业审批，在有效监管下规范安装，使用合格的原材料，做好安全警示牌，严格按《城镇燃气设计规范》要求处理好存在地质灾害隐患区域，燃气输配管道经检验合格后才能投入使用。考虑到目前燃气经营属于微利而安全责任重大的民生工程，引导企业上规模、上台阶，鼓励企业依靠资本进行运营，通过出让、转让、联营等方式吸引各类资本参与燃气行业，最好将区域内燃气企业压缩在3-5家范围内，便于监管。要探索采取PPP模式，引导燃气工程规范建设，有效盘活现有存量资产，规范各项工程建设标准，确保燃气行业规范、安全、高效发展。应该对燃气设备的市场进行调研，要明确用户的需求，根据不同用户的收入水平、不同需求等因素针对性推广新设备，只要能让这些设备成为用户日常使用必备物品，那么一年内增加的燃气用量非常可观，相应地民用燃气的发展道路也会更加平坦。与此同时还应该在技术和服务营销上多下功夫，要时刻关注相关市场的动态，积极引进新的燃气设备和技术，或者与拥有相关技术的厂商进行合作。提高工作人员的素质，让更多的工作人员了解技术知识，提高服务质量。要和房产开发商建立良好的合作关系，并且在燃气设备配套前期做好准备工作，扩大用户的基数，并且要安排技术人员进行咨询工作，来解决客户的需求问题，并且相应地提出更佳配套方案。在燃气公司和客户进行交流时，要抱以真诚的态度去对每一位客户，并且根据客户的实际情况来提出具体解决方案，着实解决用户的需求问题，要保证用户的利益不受损，同时在用户选择燃气安装方面要及时提供专业的指导工作，为用户提供更全面的解决方案。加强行业监管，提升监管水平。要根据企业实际，建立科学评级和评价机制，严格《燃气经营许可证》的办理来倒逼企业加强自我规范和管理，引导企业使用先进的燃气检测工具加强巡查，及时排除安全隐患。要引导企业加强标准化和品牌建设，通过自我规范管理，提升服务水平。要建立信息化管理平台，通过现代化手段加强企业管理。要联合市政、公安、质监等部门单位成立督查管理小组，完善群众举报等制度，对违法经营行为严厉打击，并加强宣传教育，解除居民图便宜、图省事等不良心理，形成有利于燃气行业规范发展的市场氛围。同时，要注重保障燃气监管队伍经费和设施保障，提升监管专业化水平。
4结语
综上所述，在当前城镇化加速发展的背景下，城市燃气行业发展迅速，有必要针对当前行业发展中存在的突出问题，采取有针对性的措施实现管理提升，促进燃气行业发展，更好地为经济社会健康发展和居民幸福生活提供服务。
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