供电企业抄表核算收费智能化及其应用探讨王雪

供电企业抄表核算收费智能化及其应用探讨王雪

1.国网河北省电力有限公司景县供电分公司河北省衡水市053500;

2.国网河北省电力有限公司衡水市冀州区供电分公司河北衡水053200

摘要:现如今,科学技术的不断创新,促进各行各业的快速发展,电力行业也在当前大形势下有了新的突破与发展,尤其是智能化的电力电子设备以及智能化的技术在电力行业中的应用,更是对于提升电力系统安全、稳定、可靠的供电服务起到了非常大的作用。在供电企业经营管理及发展的过程中,最为重要的环节就是电能的抄表核算收费,这对于保障供电企业的运营发展是具有十分重要的现实意义的。

关键词:供电企业;抄表核算收费;智能化;应用

引言

供电企业抄表核算收费智能化发展是科学技术进步的表现,同时也是社会发展与智能化发展必然趋势。电力行业关系着民生,随着城市发展的加快,用电人数不断增加,尤其是生产力加大,供电企业传统抄表核算已经不能满足当前发展需求,积极应用智能化抄表技术,提高供电企业抄表核算能力,为供电企业未来发展提供更多帮助。

1供电企业抄表核算收费智能化发展的必要性

1.1能够解决当前电力抄表核算收费业务存在的问题

在以往,供电企业人工抄表方式在使用的过程中容易出现抄表误差、估抄、漏抄等问题,同时,在供电企业抄表核算收费管理工作中往往需要大量的工作人员,在供电企业人员紧张的情况下就无法为供电企业抄表核算收费管理提供有力的人力资源支持,在具体工作中多数工作人员不能有效地对抄表核算工作环节进行监控和管理,因而也无法及时发现供电企业抄表核算收费中存在的问题。供电企业抄表核算收费智能化管理的实现能够将人工抄表转变为机械智能化抄表管理,为供电企业发展节省人力资源。

1.2能够在供电企业打造规模化的营销体系

在激烈的市场竞争环境下,供电企业想要实现更长远的发展需要建立起独属于自己的营销网络,抄表业务是整个营销体系打造的基础,想要打造独立的营销网络则是需要对抄表业务系统进行革新。但是以往以人力为基本操作方式的抄表,工作效率低下,在无形中也浪费了大量的人力资源,不利于实现供电企业业务转型发展。供电企业抄表核算收费智能化发展则是能够在供电企业内部打造完善的营销管理体系,从而节省供电企业抄表核算发展所需要的人力资源。

1.3能够创新供电企业整体运营管理

在供电企业激烈的市场竞争环境下,多数供电企业形成了集约化的运营方式,相应的供电企业抄表费用核算管理方式也需要进行改变。智能化技术在供电企业抄表核算收费管理中的应用能够提升抄表收费管理的智能化水平,促使以往的抄表收费管理在技术层面和收费管理层面发生变化。

2智能化抄表核算业务内容

2.1抄表业务

供电企业抄表核算主要以远程自动抄表技术为主,将传统抄表核算中人工到现场抄表环节省略,同时简化制定抄表计划、统计抄表数据以及核算抄表情况的步骤,减轻抄表核算任务量。自动化抄表核算业务,采取流程化闭环处理的方式,提高自动抄表数据审核准确性,明确抄表核算中的重点用户,以人工方式进行复核,确保抄表核算准确无误,按照抄表核算标准进行收费。

2.2核算收费业务、预警防控业务

抄表业务完成之后,进入核算收费业务中。智能化抄表核算收费,其流程化闭环处理期间,通过电费计量的方式实现系统自动化,准确计算抄表电量。所谓预警防控业务,智能化抄表核算技术中,核算结束便进入预警防控业务中,根据平时电费核算情况,制定预警防控系统,集中对供电企业日常业务进行监测与核算,深入剖析供电企业抄表核算不足,一旦发现抄表核算问题马上警报,由相关负责人发放警报通知,及时处理智能化抄表核算问题。

3供电企业抄表核算收费智能化新形势要求

3.1抄表业务

这需要供电企业改变传统的工作人员现场进行抄表的方式,将其更改为远程的自动化抄表方式;同时需要将传统的工作人员抄表模式的计划以及相应的数据抄录和准备等工作进行集中式的自动化加工模式,并更改为简化的闭环处理模式,另外还需要升级系统智能初步审计功能,审核疑似异常的用电客户,并给出数据分析结果。

3.2核算收费业务

在目前阶段下供电企业传统模式下的用电检查异常的处理一直都是实行循环的闭环处理模式;这就需要改为智能化系统的自动启动电量电费计算,以及更改为先期智能化审核相应的疑似异常用电客户。

3.3预警防控及统计分析

智能化的集中监测抄表需要能够对潜在的问题进行相应的预警工作,在整个过程中进行有效的监控,并能够通过发送短消息的方式通知相关的工作人员,以确保监测到的疑似问题能够得到及时有效的解决处理,并生成相应的监测报告。另外对抄表核算收费各项工作完成的质量情况和处理问题进行统计和分析,从而提高供电企业抄表核算收费业务的集约化管理。

4抄表核算收费智能化应用的具体实施措施分析

4.1完善用电信息采集系统

供电企业抄表核算收费智能化系统中,结合实际供电企业抄表核算情况,加大对用电信息采集系统健全完善力度,针对智能化抄表核算系统,及时安装终端智能化设备,根据抄表核算收费智能化运行标准,以固定顺序完成智能化电表安装工作,为信息采集系统的应用提供更多推广力。抄表核算收费智能化工作的完成,必须依靠用电信息采集系统的支持,其健全与完善安装终端智能化设备期间,还要扩张抄表核算的覆盖面,创新抄表核算手段,转变抄表核算管理理念,以远程集中抄表的方式,提高用电信息采集系统运行效率,并且增强用电企业抄表核算工作质量。

4.2加强智能化数据系统对接工作

智能化数据系统对接的强化,主要目的是为供电企业用户提供更多优质核算服务。供电企业提高智能化数据系统分析效率,并且以数据对接工作为基础,确保电力营销系统运行正常,保证所有系统工作流程到位,这样既可以增加智能化应用模块,又能够针对具体抄表核算收费准确采集数据,及时将数据信息上传到系统核算运行程序中,严格进行数据核算与筛选。电脑系统在进行数据核算与分析期间,根据操作要求对数据进行严格筛选,这样就可以根据抄表核算实际情况对用户准确判断,同时实现用户用电的实施监督。智能化抄表核算技术,能够准确判断抄表数据信息,并且从抄表根源上排除传统人工抄表期间对数据信息的核算疏忽,为供电企业合理规避不必要的经济损失。

4.3提高供电企业抄表核算收费业务复核的准确性和智能化的管控

为能够使得供电企业实现抄表核算收费的智能化发展和推广应用,这就需要先进的电力营销业务管理模式做为支撑与保障,因此需要按照智能化的管理模式进行标准的统一并处理好抄表核算收费业务流程中存在的隐患和相应的缺陷。同时要保障好抄表核算收费等工作业务的规范化,另外要做好抄表核算收费各项工作中业务环节的预警与监测,一旦出现异常情况要在第一时间内进行相应的问题处理,做好抄表核算收费各项工作实时的跟踪及监管。

4.4完善供电企业抄表核算收费工作的全过程管理

供电企业抄表核算收费工作模式的智能化管理的前提是能够使得异常核算的派工以及稽核工流转等环节成为全流程的智能化管控,这就需要完善当前的抄表核算收费业务功能全过程的管理与监控。对于缺陷处理流程要进行全程闭环管控。另外供电企业应改进现有的抄表核算收费流程,工作人员要将重点工作放在电力信息数据的收集和分析上,健全智能化的抄表核算收费一体化体系,实现抄表核算收费整体的智能化发展。

结语

综上所述,抄表核算收费智能化应用于供电企业日常工作中,不仅可以提高抄表服务水平、核算业务、收费业务的效率,还能够最大限度地保证供电企业维护用电客户正常使用电能的科学合理性,使得优质服务理念得到有效践行。目前电力行业发展的趋势是信息化发展,对信息的管理也就衍生出智能化的发展方向,同时,这也是电力营销进步创新的一个核心。抄表核算智能化的技术应用有效地改善了电力行业的工作质量,同时降低了工作中可能出现的错误,从而有效地提升了工作效率。

参考文献

[1]叶盼华.供电企业抄表核算收费存在的问题及对策探讨[J].现代营销:学苑版,2018(3):222.

[2]田红英.输配电价改革对供电企业成本核算的影响[J].企业改革与管理,2018,No.326(9):161-162.

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