国网安徽省阜阳市阜阳供电公司安徽阜阳236000
摘要：我国在“十五”与“十一五”期间，电力行业信息化步入了快速发展时期，企业信息化建设也朝着“技术标准化、实施规范化、数据资源化、业务集成化、系统平台化、应用网络化”的方向发展。在此基础上，监测（控）信息系统将变得格外重要，技术成熟并有一定通用性的系统架构工程方法已成为电力企业实施信息系统工程的迫切需求。基于此，本文主要对电网运营监测（控）信息支撑系统的应用进行分析探讨。
关键词：电网运营；监测（控）；信息支撑；系统应用
1前言
运营监测（控）中心作为公司管理活动的综合运行部门，是通过对公司主营业务活动、核心业务资源的全面监测和分析，发现公司运营中存在的异动和问题，及时进行警示并协调解决；开展公司综合绩效、发展能力、竞争能力、风险管控等方面的运营分析，提出管理建议，保障公司安全、有序、健康、高效运营；对公司集团化运作和集约化管理成效进行实时、全景展示。
2系统总体架构
2.1设计定位
运营监测（控）信息系统是以公司现有一体化平台和业务应用系统为基础，在集成相关功能的基础上，建设形成的一套支撑公司两级运营监测（控）中心业务开展的，具有全面监测、运营分析、协调控制和全景展示功能的业务系统。
2.2设计原则
为确保运营监测（控）信息系统有效支撑运营监测（控）中心业务运行，支撑系统架构设计遵循5项基本原则。
2.2.1实用性原则
运营监测（控）信息系统首先要坚持实用性原则，在实用的基础上考虑先进性和前瞻性，切实满足运营监测（控）业务的实际工作需求。
2.2.2安全性原则
运营监测（控）信息系统应结合运营监测（控）中心业务应用的特点，采用相关安全机制和技术手段，保障系统的应用安全、数据安全、主机安全、网络安全和物理安全。
2.2.3可扩展性原则
运营监测（控）信息系统应采用柔性设计，并拥有良好的可扩展性，具备业务处理的灵活配置能力，能随着运营监测（控）中心业务需求变化而灵活重组与调整。
2.3设计思路
业务架构从业务角度对运营监测（控）中心核心业务进行细化、抽象、归纳和总结，形成整体业务能力视图，为应用架构和数据架构提供关键输入。应用架构基于业务架构，从系统应用功能的角度定义应用功能、应用划分和应用分布，形成运营监测（控）信息支撑系统应用架构蓝图。数据架构基于业务架构和应用架构，从系统数据支撑的角度对数据模型、数据分类、数据存储和数据流转等进行规划设计．技术架构基于应用架构和数据架构，从系统技术实现的角度定义各类系统组件、集成关系、部署方式和系统安全防护体系。
3系统主要功能
3.1全面监测
3.1.1工作目标
全面监测的工作目标为通过运营监测（控）信息支撑系统平台，对公司主营业务活动和核心资源开展“全天候、全方位、全流程”即时在线监测，以全面掌握公司运营状况，实现公司运营过程中异动和问题的动态监测及自动预警，为公司决策部署提供辅助支撑，为持续提升管理绩效提供服务支持。
3.1.2监测方式
①信息采集收集与公司运营监测相关的基础信息数据，并对信息数据的及时性、完整性、准确性进行在线监测分析。基础信息数据分为周期性信息和非周期性信息两类。周期性信息是指需要按照一定的频度定期更新的数据，包括指标、周期性统计数据及相关明细数据等，对此类数据应重点监视信息更新的及时性、完整性和准确性；非周期性信息是指无固定频度产生的数据，如外部环境中的相关政策法规、气象环境、经济发展趋势，以及公司重大经营活动等，对此类信息应重点关注信息是否采集到位。
②根据预先设定的阈值与采集的指标数据进行即时比对，当越限时进行预警以便及时发现经营活动的异动。阈值预警可以通过在图形化的交互界面中采用红灯、声音、动画等多种形式进行展示。阈值预警的主要监测对象为综合绩效、运营状况、核心资源和关键流程。
③根据业务管理关系和指标体系定义，可将多个相关指标按照一定的逻辑关系，构建形成关联模型，或者关联到相关的业务指标，通过对指标的多维度解析，发现指标间的差异和问题，进行快速预警及定位分析。
3.1.3异动处理流程
①运监中心监测处以公司整体战略和运营目标为监测点，开展综合绩效、运营状况、核心资源、关键流程、营销稽查监测工作。
②针对发生的预警／告警信息，进行分析，生成异动工单。
③由监测处长、中心副主任、中心主任根据工单的具体情况，分别进行审批后，异动工单流转至运监中心协调督办处，由协调督办处派发工单至业务部门。
④业务部门收到协调督办处派发的异动工单后，针对异动信息进行核实、确认，并填写核查确认结果及相应的整改措施，并反馈至运监中心协调督办处。
⑤协调督办处将异动工单确认信息反馈回监测处，监测处根据业务部门的工单反馈表进行工单评价，并归档。
3.1.4监测成果
监测成果包括异动（问题）报告、分析任务／协调控制任务和监测日报／监测周报等不同形式。对监测中发现的公司运营过程中的异动和问题，生成相应的异动（问题）报告和相关监测数据明细，提出分析任务或协调控制任务，作为运营分析和协调控制业务输入。对日常监测工作进行汇总、总结，形成公司运营监测日报和周报。
3.2运营分析
3.2.1工作目标
根据公司运监中心的职责定位，分析业务的工作目标是：充分发挥信息系统功能，实时汇总分析各类信息数据，为公司经营决策提供有力支撑，为提高管理效率和经济效益提供保证。
3.2.2工作原则
①运营分析工作，应站在公司全局的高度，把握综合分析的业务定位，重点开展企业级的跨专业、跨部门的分析，反映公司整体运营的效率和效益。
②运营分析工作，既要依托公司相关业务部门的专业分析，又要独立于专业分析，把握差异化原则，围绕监测发现的异动和问题，展开有针对性的分析，确保分析结果的客观性和差异化。
③运营分析工作，应以先进的管理理论为指导，运用科学的分析方法，构建科学的分析模型，确保分析工作的科学性。
④运营分析工作，要重点针对大企业的通病，关注管理盲点，揭示问题和异动的成因、影响及风险，促进消除短板、业务融合，提升管理效率和经济效益，确保分析工作的有效性。
3.2.3分析内容
①综合分析以全面监测为基础，以各部门专业分析为支撑。每月开展综合分析，有利于全面反映公司整体运营情况，及时发现问题及风险，确保公司总体目标的达成，主要采用指标状态量化、分析评价、问题汇总、剖析与预测和措施建议陈述等方法。
②专题分析主要是围绕与公司运营紧密相关的重大问题开展，主要包括：综合绩效、发展能力、竞争能力、风险管控专题分析，以及根据决策层部署和工作需要，开展的其他专题分析。
③即时分析，针对运营监测和公司运营管理（含下级单位）中出现的异动和情况，在排除系统原因造成异动的基础上，以合规分析和风险判断为重点，以解决问题、预防风险、提升绩效为目的，开展的专项分析，重点就一个时段内的某个异动对公司运营的全局性、整体性、基础性和关键性影响，初步进行事实认定、合规分析和风险判断，为决策层和管理层迅速掌握有关情况，及时做出决策部署提供快速服务，为开展综合分析提供铺垫，积累素材。
4结语
通过电网运营监控体系的运转实施，电网集约高速发展，运营监控实时到位，工作运作更加协同。
参考文献：
［1］范波，杨展期．总体架构在电力企业信息化建设中的应用［Ｊ］．电力信息化，2011，9（10）：40－43．
［2］许宏彬．面向业务服务的供电企业ＩＴ运维管理研究［Ｊ］．电力信息化，2010（10）：58－61．