李雪华（辽宁本钢胸科医院辽宁本溪117021）
【中图分类号】R197.322【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2010)18-0361-02
合理的人力资源结构是企业人力资源规划的关键,也是一个企业能否对外发挥最大潜能的关键.合理的人才组合可以使人才个体在总体的引导和激励下释放出最大的能量,从而产生良好的组织效应.一个组织的效能固然取决于人才分子的特性,更有赖于人才队伍整体结构的合理.结构的残缺,会影响组织机构的正常运转;能量的过剩或不协调会增加摩擦和内耗.合理的人力资源结构,不但可以实现“凑”，即能力的简单相加和集中，造成众志成城的景象，给企业内部的员工和广大用户以足够的信心和力量，更重要的是能够使人才分子各扬其大，互补其短，从量变到质变，产生质的飞跃，诞生一种“核力”，一种超过每个人能力总和的新的合力，迅速赶上和超过竞争对手的实力。这是一项不要新的投资，仅仅通过整合就能获得的巨大财富。
一、建立完善的绩效评价系统
人才资源部门应通过职位分析形成规范的职位说明书，明确任职员工的责任，并据此确定员工的工作目标或任务；通过职位评估判断职位的相对价值，建立公司薪酬福利结构及政策，使员工产生较清晰的期望。而管理者的根本任务是有效完成部门绩效，因而对下属绩效进行评价与管理就形成了其当然且重大的责任。
现代企业的绩效评价系统一般建立在两个假设的基础上：一是大多数员工为报酬努力工作，除非可获得更高的报偿他们才会关心绩效评价；二是绩效评价过程是对管理者和下属同时评估的过程，因为双方对下属发展均负有责任。
绩效评价有两部分内容：结果和成绩，绩效要素，目标结果一般以量化指标进行衡量，应负责任的成绩一般以责任标准来考核。绩效要素包括：主动性、解决问题、客户导向、团队合作和勾通，对管理者而言还包括领导、授权和其他要素，最终的绩效评价结果是两部分内容评估结果加权的总和，两者分别占60%和40%。
二、加强企业思想教育制订可行策略，吸引留住人才
对员工进行公正的绩效评价，有利于公司人员相对稳定，但要真正留住人才，却非朝夕之功。为了使人才流失降到最低，现代企业应制订并执行科学合理的转换成本策略。即员工试图离开公司时，会因转换成本高而放弃，这就需要在制订薪酬政策时充分考虑短期、中期、长期报酬的关系，并为特殊人才设计特殊的薪酬方案。
影响薪酬水平的因素有三个：职位、员工和环境，即职位的责任和难易程度、员工的表现和能力以及市场影响。薪酬政策的目的是提供在本地具有竞争力的报酬，激励和发展员工更好地工作并获得满足。
薪酬是吸引保留和激励员工的重要手段，是公司经营成功的影响要素。但还要坚持思想政治教育，使广大干部职工牢固树立与知识经济时代相适应的人才观和价值观，为科技兴厂，打造企业核心竞争力奠定良好的思想基础。
三、为员工创造持续发展的空间
现代企业的发展和基于三种价值观（即专业进取、尊爱至诚、锲而不舍）的用人哲学，藉此达到共同目标。现代企业在要求员工为公司创造价值的同时，也应积极鼓励员工自身的持续发展，鼓励员工自学成才和岗位成才。员工迅速适应新的环境的能力，对于公司和个人的成功都是至关重要的。现代企业积极鼓励持续发展，为员工提供机会以改善其适应能力并从变化中受益。能力培养是每个单位业务规划的一部分，个人培训计划的制定均应得到每一位员工的认同。通过对人力资源的充分利用，适应变化并利用变化来创造竞争优势。
现代企业应鼓励所有的员工都积极主动地投入到竞争的挑战中来。责任和权力相互平衡，分担到人，尽可能地贴近工作实际，以便最大限度地发挥个人创造力和主动性。通过多形式、多渠道的教育培训，使企业建立了一支专业技术配套，门类齐全的科研生产和经营管理队伍。
为追求长远目标，不断寻求各种方法来解决在实现目标的道路上可能遇到的难题。员工的坚毅品质必须加上创新、富有远见和不断加强的能力，以便在这个日益变幻的世界上长期发展。
四、根据员工的心态采取合理的管理措施
不管生活在现代社会中的人有什么样的需要，他们都在努力提高各自的生活水平和追求自我价值的实现，充分展示自己独特的个性，希望得到他人的尊重和认可。经济地位、政治地位和社会地位的追求，便是这种心态的外化。这种心态的充分显现，一方面给人们已有的心理承受能力提出了严峻的挑战。目前，员工心理障碍和心理疾病愈来愈多，就充分证明了这一点；另一方面，给现有各部门的管理人员提出了新的要求。作为管理者应该摒弃原有“以工作为中心”的管理风格，尝试实践“以人为中心”的管理方式。在人际互动的过程中，以深入理解的方法，站在他人的角度，提出有助于你的下属实现自我价值和组织目标的管理措施，这是现代管理者应追求的管理境界。下面便是如何根据员工的需要，采取有效管理措施的一些建议。
需要本身就是激发动机的原始驱动力，管理人员如能充分了解职员的需要，便不愁找不到激励员工的途径。由于每一层次的需要包含众多的需要内容，具有相当丰富的激励作用，因而，可供管理人员设置目标，激发动机，引导行为。而低层次的需要满足后，又有上一层次需要的继续激励，因而人的行为始终充满着内容丰富多彩，形式千变万化的激励方式。这就要求管理人员将满足员工需要所设置的目标与组织的目标密切结合起来，不仅要掌握充满活力的需要理论，还要特别注意到激励员工的管理策略。
具有现代管理模式的公司中，员工是积极的，主动的，员工的思想观念得到了极为充分的认可和尊重。过去企业的人才管理把人视为蜡烛，不停地燃烧直至告别社会舞台；而现在企业把人才看作是资源，人好比蓄电池，可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配，强调人才的二次开发。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富，同时也要让他寻找到最合适的岗位，最大地发挥自身潜能，体现个人价值，有利于自我成长。