宾县糖坊镇中心卫生院黑龙江省哈尔滨市150403
【摘要】目的：探析妇产科护理中的常见风险并提出预防和处理措施。方法：选取2014年9月到2015年8月在我院收治的100例妇产科患者作为研究对象，将其分为对照组和研究组，各50例。对照组采取常规护理措施，研究组采取常规护理措施加风险预防措施，对两组患者出现风险的几率进行分析。结果：对照组出现护理纠纷5例，占10%，且患者对于护理过程的平均满意率为74%；研究组患者出现护理纠纷2例，占4%，且患者对护理过程的平均满意率为96%。差异具有统计学意义（P﹤0.05）。结论：针对妇产科护理过程中常见的风险因素进行预防和采取处理措施可有效降低风险的发生。
【关键词】妇产科护理；常见风险；预防及处理
【中图分类号】R248.3【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）09-190-01
随着科技的进步，医疗技术水平也在不断地提高，相应的医疗卫生服务质量也应不断地提高以满足人们对护理质量的更高需求，从而减少医患矛盾的发生。而在所有临床科室中妇产科各项工作最为复杂，也是出现风险事件和医疗纠纷较多的科室。诱发妇产科患者出现风险事件的原因有很多，护理风险的存在使得患者治疗的有效性非常低，这对妇产科治疗的顺利进行是及其不利的。因此，对妇产科患者在医疗护理过程中采取风险规避措施是非常有必要的，它可以有效降低整个护理过程的风险，提高护理质量。
1资料与方法
1.1一般资料
本研究选取了2014年9月～2015年8月在我院接受治疗的100例妇产科患者作为研究对象。患者的平均年龄在（28.6±3.2）岁。在这100例患者中包括早产儿接受治疗的患者25例，胎位不正的患者20例，患有妊娠高血压的25例，患有其他类别的妊娠类疾病的患者30例。采用常规统计学分析分组法将100例妇产科患者分为研究组和对照组，各50例。两组患者在年龄分布及胎儿情况等与无统计学差异（P﹤0.05），具有可比性。
1.2护理方法
对照组患者在护理过程中主要采取传统护理方式，而研究组在护理过程中除采取常规护理措施加风险防范措施，具体的风险防范措施在患者接受治疗或者生产之前对患者的各项身体机能进行系统的检查，从而最大程度的对患者自身可能会产生的并发症进行把握，并根据检查结果加以针对性预防措施的制定，并在患者治疗前将整个治疗流程及可能出现的风险性事件告知患者及其家属。
1.3统计学方法
本研究在对研究结果进行统计的过程中主要采用了统计学软件SPSS19.0，并进行了通过统计学软件的分析结果X2检验。通过统计学软件的检验发现P﹤0.05，本研究数据具有明显的差异性，具有统计学意义。
2结果
在护理过程中，对照组出现护理纠纷5例，占10%，且患者对于整个护理过程的平均满意率为74%；研究组患者出现护理纠纷2例，占4%，且患者对整个护理过程的平均满意率为96%。即对照组患者出现风险的几率远高于研究组，并且研究患者对护理的满意程度远高于对照组。差异具有统计学意义（P﹤0.05）。
3讨论
3.1护理过程中的常见风险
导致护理过程中出现风险的因素有很多，主要有以下方面：护理人员方面的问题，包括一些护理人员的风险意识不强并且法律意识比较淡薄。因此，在护理过程中比较随意，忽略了患者的心理需求。没有对孕妇产程进行及时观察和系统的护理，甚至出现违反查对制度现象，即按照自身思维方式给患者进行护理，出现药品发放错误、抽错血的现象，给患者造成了不必要的伤害，甚至导致医疗事故；护理人员的专业水平不足。妇产科护理对于人员素质和专业水平要求较高。而有一些护理人员的护理技能不达标，往往不能及时察觉产科新生儿的症状，耽误最佳治疗时间，造成不必要的医疗纠纷和差错事故。护理人员的责任心不强，由于护理人员的工作强度和压力较大，导致身心疲惫，情绪烦躁，责任心减弱，消极待岗等，使得护理人员在查房时粗略马虎，简略记录病史，导致未能及时发现并向上级医生报告，耽误救治时机造成医疗纠纷。患者自身因素，包括患者忽视妇产科的要求和规定，比如在产期很多孕妇私自出院，导致早产或流产等现象。
3.2护理过程中常见风险的预防和处理措施
针对护理人员方面导致的风险的预防和处理措施如下：强化护理人员自身的法律意识。医院方面应该组织全员的医护人员进行相关的法律知识培训，使医护人员都可以自觉的规范自身的护理行为，提升自身的法律观念。医院还应组织安全检查，针对存在的风险进行分析，并提出相应的整改措施，加强医护工作人员的风险意识，促使他们增强安全性意识，减少护理纠纷的产生；医院应定期加强对院内的护理人员的相关专业培训，包括专业技能、突发情况的处理方法及如何与患者沟通等。此外，医院还要对医护人员的护理技术及护理质量进行长期监督，严格执行考核政策。护理人员也应主动学习各种新知识，提高自己的专业水平；改善护理工作人员的服务态度，加强医护人员的责任感。专业的医护人员不可以把情绪带到工作中，做好服务工作。此外，医院也应关注医护人员的心理状况，配备相应的心理疏导、心理减压的部门。针对患者的自身因素造成的风险的预防和处理措施如下：医院要安排护理安全教育讲座，提高产妇安全意识，让孕妇意识到不遵守医院规定和要求的严重后果，使他们配合医护人员的工作。此外，还要加强医护人员和患者的沟通，态度友善热情。护理人员要多对患者给予安慰和鼓励，主动关心、帮助患者，对患者的隐私保密。通过与患者沟通加强彼此之间的信任和安全感。
对妇产科患者在护理过程中采取风险防范处理措施是非常有必要的，它可以降低风险的发生几率，提高护理质量，确保患者在院期间的安全，降低医患纠纷的发生。
参考文献：
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