（广东电网有限责任公司清远供电局511500）
摘要：在新时期发展的背景下，电力工程建设规模日益扩大，与人们的生产、生活之间具有密不可分的联系，因此也对当前工业发展与经济建设发挥了重要作用。电费集中核算属于电力营销的一项重要内容，直接关系到广大人民群众的切身利益，需要电力企业保证电费核算工作的公平性、公正性、科学性与合理性。先对集中电费核算的作用和特点及基本内容进行了论述，然后对于集中电费核算的具体应用进行了详细的阐述，希望能为同行业提供参考。
关键词：电力企业；集中电费核算；市场营销
1集中电费核算的作用和特点
传统电费核算方法面临着众多的问题，例如漏抄与错抄等现象经常出现，不能及时抄录电表数据，并且采用的抄录方法也不合理，消耗了大量的人力物力。随着电力管理制度的持续改革，许多电力企业都引入了更加高效的收费方法，由此产生了很多新的电费核算模式，将其称为“集中电费核算法”。计算机通信与监测技术被广泛应用于电费核算过程，从而可以实现远程监控电表数据并对电费进行快速计算及统一收费管理。相对于传统核算方法，采用新的电费核算方法一方面能够减少人力与物力的投入，另一方面也可以有效降低资源浪费，使电费核算的效率与准确性同时获得提升。电费核算是电力企业进行财政数据分析的重要依据，属于电费管理的一项关键工作，只有实现精确、完善、高效的电费核算才能保证电力企业与整个电力行业的健康发展。为电力企业构建完善的计算机信息处理系统，运用电费集中核算方法来实现电费的统计、复核与计算，从而准确、及时收取电费，使电力企业的资源利用率获得显著提高，更好地保障用户的用电权益，这也成为了当前各个电力企业实现精细化与现代化管理的一个必然要求。
2集中电费核算的内容
集中电费核算已经成为电费核算的一种重要模式，对于大部分电力企业而言，可以利用集中电费核算的方式来收取电费，使收费效率获得显著提升。对电费进行集中核算需要综合运用计算机控制技术、信息传输技术与远程监测技术，显著提高收费质量，使人力、物力的投入量明显减少，也显著提升了企业经济效益。随着当前社会的持续发展，要求电力企业达到更高的电费收取要求，采用传统供电模式已无法充分适应电力企业发展需求，为满足精细化管理、集团化运作与集约化发展的目标，要求电力企业对自身工作方式积极改变，从而有效提升电力企业工作效率。进行电费营销管理时，必须对电费进行精确核算，这对电力企业的经济效益具有直接影响，由此可见，集中电费核算对电力企业发挥了关键作用。
3集中电费核算的应用分析
3.1构建更加高效的电费核算流程
电力行业具有明显的垄断性，虽然用户对于电力企业的选择性很小，几乎没有选择空间，而业务服务内容与质量则会对实际用电量造成影响，导致电力企业收益下降。必须在服务内容与水平都达到用户使用要求的前提下，才能使用户从电力企业购买所需的产品，从而放心用电。面对激烈的电力市场竞争，各个电力企业应积极提高各项业务流程的效率，使用户获得更加快捷、合适的服务。在传统模式下，电力企业对电费进行核算时都是通过人工抄表、计算与收费的方式来完成，采用这种方式一方面较易产生差错，同时也会提高工作人员的业务量。电力企业引入集中核算模式后，利用信息化的核算方法与收取方式，可以对很多环节进行压缩与简化，从而显著降低电力企业的营销成本，也因此提升了电力企业进行市场营销的透明度。为用户提供明确的电费价格，可以建立统一的收费标准，从而减少电费核算过程的人为干扰因素，显著提高用户的用电保障，最终对电力企业产生更高的满意度。
3.2提高营销与财务核算效率
从电费核算办法角度来看，传统电费核算工作主要由多个部门共同负责，形成一种分阶段、协同合作模式，在实际实施过程受用户数据出处、部门衔接力度、营销数据计算方式等因素的影响，电费核算工作漏洞百出，严重降低电费核算工作的准确性与合理性。在新技术、新理念的作用下，集中核算技术被运用到电费核算工作中，通过借助计算机信息技术，实现对电力用户信息的自动采集、自动整理与自动归档，不仅省去人工抄录工作，同时保证用电信息的真实性与准确性，有效提升电费核算工作的准确性，使广大电力用户能够享受到更优质的服务。
3.3为制定合理的营销策略提供参考依据
相对于传统电费核算方法，更合理的方法是进行集中电费核算，这种核算方式主要存在如下两项优势：首先，供电企业能够根据不同的地段来把用户划分成不同的区域范围，再根据特定的供电区域来完成电费的集中收取。采用上述方法可以显著提高电费收取与用户管理的效率。同时，监管部门也可以通过计算机系统来监督电费的收取与转账各个环节。通过构建完善的银行网络系统，可以实现直接在营业厅中完成银行的转账、托收或现金缴费的过程。从而既能够减少客户缴费时间，也降低了供电企业的业务量。从而实现供电企业、用户与监管部门的互赢。②通过计算机系统进行收费，构建更加完善的供电企业营销系统。为了更好地完成集中电费核算过程，供电企业应建立更加高效的自动化营销系统，同时精确筛选各项用户信息。很多供电企业都更加重视建设电子商务平台，同时积极和互联网企业、邮局、银行等机构展开广泛的合作。因此，在这种模式下客户可以获得更大的便利，同时也能够为实现企业的精细化营销策略提供更加全面的数据。
3.4进一步提高监管控制对电力营销的作用
采用传统营销模式时，大部分供电企业都是通过人工方式完成电费核算工作，需要对电费进行人工统计。在这种情况下，营销系统和供电企业处于相对独立的状态。因此，供电企业控制了电力操作的权限，极大增加了监管部门对供电企业进行电费核算的难度，因此无法发挥应有的监管效果。考虑到实际情况下不具备有效的监管措施，很多供电企业进行电费核算时通常会产生不规范的操作以及出现核算失误的情况。随着集中核算电费的不断普及，也在较大程度上促进了各个电力核算区域的电网建设发展，使各地电力资源得到充分优化。此外，采用集中电费核算方法还可以为当地构建更加完善的用电营销系统，实现营业站、供电企业、供电总部间的紧密关联，使各方相互协作从而建立一个更加高效的营销网络。也为各个相关部门提供了更加准确、及时的电费数据，从而制定更加合理、可靠的业务流程，便于开展监管工作，有效保障了电费核算和回收的准确性，提高了电力营销监管效率。实现用户与供电企业的良性发展。
4结束语
综上所述，在新时期发展的背景下，传统电费核算方式已经难以满足现代化电费核算工作的实际需求，需要电力营销部门积极将先进的电费核算计算引入电力营销工作中，将集中核算工作全面落到实处，实现对电力信息的全面监控与即时处理，切实保证电力信息的安全性、准确性与真实性，保证电力营销活动的公平性、合法性，全面推动电力产业的发展与进步。
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