张国萍（宁波康楠服饰有限公司）
摘要：企业文化是一种以团队价值共识为本的管理理论，它对一个企业的可持续发展具有基础性的作用。本文探讨了市场经济条件下企业文化建设的内涵、作用、现状、原则和要求，供广大企业经营管理者开展企业文化建设参考。
关键词：市场经济企业文化建设
0引言
企业文化是在一个企业核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式，它使企业员工之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是企业的灵魂，是企业获得可持续发展的基本驱动力。纵观中外成就斐然的企业，无一不拥有自己独特的企业文化。可以说，企业文化建设是事关企业生存、发展的大事。如何建设具有自己企业特色的企业文化应该引起每一个企业经营管理者的高度重视。
1企业文化建设的内涵
企业文化是企业长期生产经营、建设发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展过程中必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现企业管理现代化的重要方面。
企业文化是一个企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观、企业经营理念的培育，是企业员工思想道德风貌的升华。通过企业文化建设，使企业员工人文素质得以优化，从而推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益增长。为此，要从企业发展的实际出发，树立科学发展观，培养企业精神，塑造企业形象，建设具有自身特点的企业文化，为企业快速发展提供强有力的精神动力。
2企业文化建设对企业发展的重要作用
企业文化建设作为现代企业管理的重要内容，对企业的长期经营业绩有着重大作用，也是企业持续、快速、协调发展的重要保证。高度重视并切实抓好企业文化建设，将全面提升企业核心竞争力，为企业健康发展注入持久的推动力。企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为以下6个方面：
2.1导向功能。企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。
2.2约束功能。企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。这种软约束，不但可以降低企业员工对制度约束的逆反心理，而且可以创造出一种和谐、奋进的组织氛围。
2.3凝聚功能：企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，使每个员工的思想感情和命运与企业的安危紧密相连，把企业当成自己的家，与企业同甘苦共命运。
2.4激励功能。优秀企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。优秀企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应，从而激励企业员工为实现自我价值和企业目标而不断进取。同时良好的企业文化能创造出一种和谐、民主、激励变革和超越自我的环境，为员工的创造性工作提供条件。
2.5辐射功能。企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。
2.6品牌功能。企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素，它们是相辅相成的。
总之，企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。我们要建设具有持续发展潜力的现代企业，就必须坚持两手抓，一手抓企业经营管理，一手抓企业文化建设。
3我国企业文化建设现状
我国企业在社会主义市场经济环境中，由于受各种因素的影响，企业文化建设相对滞后，尤其是中小型企业，文化建设尚处于起步阶段，存在着重形式轻内容的倾向。如从企业识别系统来看，一些企业还停留在低级视觉识别系统的层面，即只是将有关标志、标准色等基本要素规范应用于办公场所和交通工具等方面，而在最关键的理念和行为识别系统方面差距很大，即在经营哲学、行为准则和活动领域，特别是企业精神等的理念识别系统方面还刚刚起步；在企业组织制度、管理培训、行为规范、公共关系、营销活动和公益事业中体现并贯彻企业精神等行为识别系统方面还几乎是空白。事实表明，企业文化建设的情况是与企业的发展现状相适应的，一些企业只注重经济效益而轻视企业文化建设，使企业的文化建设基础相当薄弱。这也从一个方面印证了企业文化建设的重要性。
4企业文化建设的原则
企业文化对于企业有着如此重大的意义，那么应如何建设企业文化？
4.1要重视历史传承与自身发展创新。人类社会的发展有着悠久的历史文化积淀，建设企业文化，就应从那浩瀚的文化海洋中撷取那些闪闪发光的历史明珠。例如我国古代的孔孟文化对当今世界的发展就依然产生着巨大的影响。十九世纪、二十世纪欧美的企业管理理论、二十世纪中后期日本的企业管理思想都是值得深入研究和借鉴的重要领域。同时，还应对本企业发展过程中产生影响的管理理念进行深入分析、概括和提炼，从而构建出具有自己特色的企业文化。海尔的“无私奉献、追求卓越”就是一种体现着鲜明时代特点的优秀企业文化结晶。海尔集团就是凭借着这一超群的理念，使自己从一个名不见经传的小企业飞速成长为国内家电业的龙头，在国际上拥有重要影响力的跨国企业集团。
4.2让员工真正成为企业的主人。十九世纪末、二十世纪初以“科学管理之父”——泰罗为代表的管理大师们创建了系统的科学管理理论。管理研究的对象小至生产工人的每一个生产操作动作，大至整条生产线的科学组建，从而使生产效率得到了空前的提高。这种管理理论至今仍在广泛应用。但科学管理的指导思想是把工人等同于生产工具和生产设备，忽视了人的主观能动性，制约了员工的创造力，其结果必定影响企业的发展。优秀的企业文化就是要在企业中牢固树立人本观念，要让企业的员工成为企业的主人，让他们深切感受到企业的命运与自己的切身利益息息相关，使他们在各自的岗位上充分发挥自己的聪明才智，去创造性地工作，去坚持不懈地研究如何更好地工作，而不是在现有的制度、规范的制约下不思进取地被动劳动。
4.3在追求经济效益的同时兼顾社会效益。企业经济效益的取得必须同时兼顾社会效益。上世纪中叶，日本汽车在欧美汽车大国强势登陆，并很快得到用户的青睐，其中的主要奥妙在于日本汽车生产企业，在产品的研发过程中充分考虑了节能这一社会效益，经过半个世纪的实践，这种节能理念早已成为世界的共识。节能是关呼人类生存发展的根本性问题，而汽车燃油的节约，不但为车主节省了燃油费用，同时意味着尾气排放的减少，对于环境的保护同样具有重大意义。日本汽车产业界重视社会效益的理念，使他们获得了巨大的成功，取得了丰厚的经济回报。无数事例证明，那些只顾企业自身利益而忽视社会效益，污染环境，浪费资源，不能为用户提供优质产品、良好服务的企业，必将被消费者所唾弃，被时代所淘汰。
5企业文化建设要求
5.1企业文化建设要制定切实可行的目标。面对全球经济一体化的挑战和机遇，企业决策者要高度重视、不失时机地搞好企业文化建设。要结合企业发展的实际，研究制定出企业文化建设的目标和实施方案，学习借鉴优秀企业文化的经验，与时俱进，开拓创新，带领员工为把企业建设成为一个管理科学、企业文化优秀、充满生机活力的企业而努力奋斗。
5.2企业文化建设要以提高企业经济效益为中心。企业文化建设要适应市场经济环境的要求，以提高企业经济效益为中心。通过企业文化建设，转变员工的思想观念，引导员工树立正确的人生观和价值观，充分调动员工的生产积极性，提高生产效率，使企业的产品和企业的服务满足社会需求，在市场中实现企业的自身价值，从而提高企业的经济效益。
5.3企业文化建设要以培育企业精神和经营理念为核心。建设良好的企业文化，需要创建文化设施，适时开展各种文体活动，活跃员工文化生活，促进员工身心健康发展。培养员工树立正确的职业道德观念、价值观念、培育企业精神，增强企业凝聚力，推动企业健康发展。同时要注意激发员工的主人翁精神，增强责任感、使命感和危机感，使员工与企业同生存共忧患，为企业发展竭尽全力。要建立具有自身特色的企业精神和经营理念，鼓舞员工的士气，激发员工的创造力，充分发挥其聪明才智，使其在企业发展中实现自我价值。
5.4企业文化建设要以提高员工的素质为根本。员工是企业发展的主体，建设企业文化就要以提高员工的素质为根本，要通过各种途径大力加强员工的思想政治教育和业务知识、专业技能的培训，引导员工树立正确的价值观念和共同理想，努力培养和造就一支适应市场经济、推动企业发展的员工队伍，这是企业文化建设的关键所在。