吴佩华
江苏省常州市武进医院体检中心213000
【摘要】：目的：研究护理标识在体检中心护理管理中的应用效果。方法：选取来我院体检的受检者共122例，体检年限均在2012年8月~2013年6月之间，将其通过抽号的方式随机分为两组，每组61例体检者。其中一组体检者自行常规体检，称为对照组；另一组体检者在体检过程中设置护理标识，称为观察组。然后对比两组体检者的体检效率、体检满意度和不良事件发生率。结果：观察组体检者的体检效率、体检满意度和不良事件发生率均明显优于对照组体检者（P＜0.05）。结论：将护理标识应用于体检中心的护理管理之中，可有效提升体检质量，减少不良事件的发生，值得广泛推荐使用。
【关键词】：护理标识；体检中心；护理管理
护理标识是把文字与图案相结合，将护理工作中所需要提醒的地方特殊标出的一种方式，可有效提升护理管理质量，确保护理工作能够顺利完成。相关研究表明，将护理标识应用于体检中心的护理管理中，可有效提升体检效率[1]。本次研究选取来我院体检的受检者共122例，研究护理标识在体检中心护理管理中的应用效果。
1基线资料和方法
1.1基线资料
选取来我院体检的受检者共122例，体检年限均在2012年8月~2013年6月之间，将其通过抽号的方式随机分为两组，每组61例体检者。
对照组：该组共30例男性体检者，31例女性体检者，年龄跨度为20~69岁，平均年龄为（45.25±0.65）岁。
观察组：该组共31例男性体检者，30例女性体检者，年龄跨度为21~70岁，平均年龄为（45.23±0.64）岁。
两组体检者的性别分布以及平均年龄等基线资料，通过统计学软件SPSS16.0进行计算，能判定无统计学意义（即P＞0.05）。
1.2方法
对照组：对照组体检者受检过程中无任何护理标识，自行常规体检。
观察组：观察组体检者在体检过程中设置护理标识，具体过程如下所述：
（1）护理标识的设计：所有护理标识设计均需遵循文字和颜色相搭配的原则，并且做到美观、规范，且通俗易懂。发挥提醒体检者的作用，让其看到之后有一种温暖舒适的感觉。同时向体检者普及健康知识，在体现人性化管理的同时，也保证了护理服务的安全性和有效性。
（2）标识的使用和与分类：
1.引导性标识：体检中心虽然面积较小，但是所属诊室的数量繁多，且较为复杂。体检人员大多容易迷失方向。所以通过将各个诊室的分布与体检流程相结合的方式，用不同的色彩区分诊室，并将其明确标记于体检流程表中，例如：彩超用黄色表示，验血用红色表示，使体检者能够一目了然，医护人员只需提醒患者下一体检项目即可。
2.提示性标识：在体检过程中，通常会有不良事件发生，为了能减少该类情况的频繁出现，我院会将告示牌贴于每个科室门前，标明需要注意的事项。例如：患有晕血症的患者需提前告知护士，盆腔检查需憋尿。护士要引导体检人员仔细阅读提示性标识，减少不良事件的发生次数[2]。
3.风险性标识：某些科室由于存在辐射，需在门口设置红底黑字的醒目标识，可对受检者起到警示作用。同时配合护士实施健康教育工作，保证体检人员的安全。
1.3评价指标
对两组体检人员的体检效率、不良事件发生率以及体检满意度进行统计对比。
1.4统计学处理
两组体检者的护理对比数据，均需接受统计学软件SPSS16.0的计算，“%”用以表示体检效率、不良事件发生率和体检满意度等计数资料，组间通过卡方检验对比，当有P＜0.05时，可确认差异具有统计学意义。
2结果
观察组有90.16%（55/61）的体检者能在两小时之内完成体检，体检效率明显优于对照组体检者（P＜0.05）。
具体结果如表1所示：
表1：对比两组体检人员的体检效率[例（%）]
注：*与对照组相比较（P＜0.05）。
3讨论
护理标识是将规范的文字和美观的图片相结合，在护理工作中对需要提醒的位置进行特殊标记的一种方法。为了确保临床护理的安全性，促进护理管理工作的有效进行，护理标识的使用也越来越广泛[3]。许多初次体检患者，对医院内的科室分布以及体检流程没有系统了解，容易出现漏检情况，从而发生医疗纠纷。
体检中心护理管理的核心即护理安全，在体检过程中使用护理标识，不仅安全高效，也在一定程度上减轻了导诊人员的工作强度。各种颜色醒目的标识可以让患者快速了解体检流程，顺利完成体检项目，提高体检效率[4]。护理风险隐藏在体检过程中的每一个环节，使用护理标识可以让患者明确护理的重点所在，在警示人们的同时，改善其思想和行为，让其明白相关注意事项，减少不良事件的发生次数。此外，护理标识也能够有效提升护理质量。作为护理工作中不可或缺的环节，健康宣教具有重要意义，并贯穿于整个体检过程中。在护理标识的使用过程中，护理人员都需将相关健康知识告知患者，建立良好的沟通和互动，提升患者对医护人员的信任度[5]。
经过本次的调查研究，观察组体检者的体检效率、体检满意度和不良事件发生率均明显优于对照组体检者（P＜0.05）。
综上所述，将护理标识应用于体检中心的护理管理之中，可有效提升体检质量，减少不良事件的发生，值得广泛推荐使用。
【参考文献】：
[1]金荷娣,王凤华,蒋俐等.护理标识在消毒供应中心安全管理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志,2014,30(36):59-60.
[2]黄建萍,黄叶莉,陈定樑等.医用护理标识卡的研制与应用[J].中国实用护理杂志,2011,27(20):30-31.
[3]邹晓蓉.护理警示标识在医院小儿腹泻风险管理中的临床应用效果[J].中国医药导刊,2011,13(9):1645-1646.
[4]张文俐,彭翠香,夏秋江等.护理标识在泌尿外科护理安全管理中的应用[J].中华现代护理杂志,2011,17(29):3493-3495.
[5]童莉莉,傅巧美.神经外科监护室护理标识的设计与应用[J].中华现代护理杂志,2014,49(6):734-737.